För att säkerställa att de betyg som visas är äkta räknar vi inte bara ut ett genomsnitt. Vi tar även recensionens trovärdighet och gästens vistelsedatum i beaktande för att fastställa det slutgiltiga betyget.
Verifierade recensioner
Läge och interiör8.9
Bekvämligheter8.7
Service8.5
Renlighet8.6
Filtrera efter:
Sortera efter:
Alla recensioner(2356)
Positiva recensioner(2148)
Recensioner med foton/video(1123)
Har faciliteter för barn(490)
Utmärkt för barn(456)
Utmärkt pool(427)
Nära stranden(206)
Utmärkt mat(108)
Konstig lukt i rummet(92)
Utmärkt strand(63)
Utsökt buffé(27)
Negativa recensioner(208)
Gästanvändare
Deluxe premiär rum för 3 personer
Bodde på dec. 2024
Familj
1 recension
6.5/10
Publicerades 12 jan. 2025
Levererade som förväntat. Bra bad och vattenland. Tyvärr var vår städerska mycket latare än andras, vilket vi lätt kunde se. Mycket ryssar.
Xindi6-6
Deluxerum
Bodde på jan. 2025
Familj
9 recension
6.2/10
Publicerades 8 feb. 2025
Gästrum: Rummet är litet, inte tillräckligt städat och du måste betala för några fler flaskor vatten. Tjänstens svarshastighet är långsam. När jag ringer för att få något levererat tar det en timme eller inget svar alls.
Fritidsanläggningar: Detta bör vara det främsta försäljningsargumentet. Poolen är trevlig och både stora och små barn gillar den mycket. Vattenkvaliteten är ganska bra. Rena.
Måltider: Det finns i princip inget lämpligt för kineser till frukost. De är alla kalla rätter. Smaken var också medelmåttig. Annars är restaurangservicen inte särskilt bra, och de tar betalt för allt.
Kiddie Playground: Det finns en. Det finns inga aktiviteter för barn och personalen är mycket aggressiva mot barnen.
Kommer inte gå igen.
KälltextÖversatt av Google
Svar från boendet: 尊敬的顧客, 很抱歉我們沒有達到您的服務期望。下次我們會盡力而為,希望您能給我們一次機會並再次入住我們酒店。 此致,Glenn
Yueyueyuanyuanmama
Familjerum
Bodde på jan. 2025
Familj
6 recension
10.0/10
Enastående
Publicerades 8 feb. 2025
Bokade ett familjerum, barnen älskade våningssängarna, byggnaden vi bodde i låg inte bredvid poolen och var väldigt tyst, servicen var ok, rummet städades varje dag, frukosten var utsökt och variationen var tillräcklig. Det finns en nattmarknad i närheten, vilket är bekvämt för att äta och dricka. Det är mycket bekvämt att gå till Kata Beach på bara några minuter. Rekommenderas för familjeresor!
KälltextÖversatt av Google
Svar från boendet: 敬愛的顧客,感謝您對我們酒店的精彩評論!我們十分高興聽到您在我們酒店過得愉快,並十分期待您的再次光臨。祝好,Glenn
Gästanvändare
Deluxerum
Bodde på jan. 2025
Familj
18 recension
6.5/10
Publicerades 6 feb. 2025
Det är ojämförligt med hotellen i Sanya till samma pris. Rummet är litet och slitet. Det kunde ha fått en poäng på 4, men jag fick det sista rummet längst bort från receptionen. Det sägs vara tyst.
Jag gav den tre stjärnor för efter mer än en halvtimmes kämpande vid 11-tiden på natten vägrade de att checka in, så jag bytte dem till ett vanligt rum.
Ytterligare frukost för barn är 300 baht
Ytterligare frukost för äldre barn är 500 baht
För ett hotell på denna nivå är priset för frukost av denna kvalitet för dyrt.
KälltextÖversatt av Google
Svar från boendet: 尊敬的顧客, 很抱歉我們沒有達到您的服務期望。下次我們會盡力而為,希望您能給我們一次機會並再次入住我們酒店。 此致,Glenn
Anonym användare
Lyxigt rum med pool
Bodde på dec. 2024
Familj
16 recension
6.5/10
Publicerades 8 feb. 2025
Låt oss prata om fördelarna först:
Rikliga restauranger i närheten: Det finns en mängd olika restauranger runt hotellet för att möta olika människors smaker. Oavsett om det är lokala specialiteter eller internationell snabbmat, kan du enkelt hitta dem, vilket är väldigt bekvämt.
Vattenparken har en bra atmosfär: Hotellets vattenpark är mycket livlig och har relativt kompletta faciliteter Både vuxna och barn kan ha mycket roligt, vilket ger mycket glädje till hela resan.
Högkostnadsprestanda: Det totala priset är relativt överkomligt bland hotell av samma typ. Det inkluderar åkattraktioner och frukost för turister med begränsad budget.
❗Seriöst dålig recension för receptionsservice❗: Detta är den mest outhärdliga delen av den här vistelsen för mig. Den första incheckningsdagen bad receptionen om en deposition på 2 000 baht, men vid utcheckningen förnekade de att de hade tagit ut depositionen och sa att det var en extra avgift för ett 4-årigt barn, 300 baht per dag. Men detta stod inte alls när vi checkade in, och ingen extrasäng ordnades för barnet, och badhanddukar tillhandahölls endast för två personer. När vi frågade varför 4-dagarsavgiften skulle vara 1 200 baht, ändrade receptionen omedelbart sin melodi och ritade till och med en linje på papper som sa att det var 500 baht om dagen. Personalen i receptionen kommunicerade på kinesiska under hela processen, så det fanns ingen kommunikationshinder i närheten ifrågasatte också detta slumpmässiga laddningsbeteende. Personalen i receptionen pekade också på våra ansikten hela tiden. Deras attityd var extremt dålig och arrogant. Till slut var jag tvungen att lita på Ctrips hjälp för att lösa det här problemet. Det var verkligen frustrerande.
Låt oss prata om andra brister:
Avståndet till stranden och strandupplevelsen är dålig: hotellet ligger cirka 10 minuters promenad från den allmänna stranden, som inte är särskilt nära. Och när vi kom till stranden såg vi fler människor än vi hade föreställt oss, ännu mer trångt än stränderna i Sanya. Det finns bara betalda strandstolar på stranden, och hela stranden är full av människor. Det är svårt att hitta en bekväm plats att vila på, och det är omöjligt att ta bilder eftersom det är fullt av människor, vilket drar ner upplevelsen avsevärt.
Kaotiskt städschema: Hotellets städschema är helt oregelbundet. Städpersonalen kom klockan 10 den första dagen, men fortfarande hände ingenting klockan 15 den andra dagen. Jag ringde till receptionen två gånger innan någon kom för att städa rummet. Den tredje dagen var ännu värre jag ringde till receptionen två gånger men ingen kom för att städa rummet. Städning gjordes inte förrän klockan 9 på morgonen den fjärde dagen, vilket allvarligt påverkade vistelsens bekvämlighet och fick människor att känna sig väldigt illa till mods.
Dålig kvalitet på frukosten utan variation: Hotellets frukost är verkligen inte välsmakande, och rätterna har inte ändrats på 4 dagar i följd.
KälltextÖversatt av Google
Svar från boendet: 尊敬的顧客, 很抱歉我們沒有達到您的服務期望。下次我們會盡力而為,希望您能給我們一次機會並再次入住我們酒店。 此致,Glenn
Anonym användare
Lyxigt rum med pool
Bodde på dec. 2024
Familj
8 recension
10.0/10
Enastående
Publicerades 2 feb. 2025
Det var många människor som bodde under vårfestivalen, och hotellpriset var mer än 1 000. Efter att ha checkat in, kände jag att det var väldigt kostnadseffektivt under lågsäsongen Dessutom flyger myggorna här utan att göra något ljud, men de gjorde mycket ont när de blev bitna. Dessutom var det ingenting i frukosten.
KälltextÖversatt av Google
Svar från boendet: Kära kund, tack för din fina recension av vårt hotell! Vi är mycket glada att höra att du trivdes på vårt hotell och vi ser fram emot att se dig igen. Med vänlig hälsning, Glenn
HeleneHou
Familjerum
Bodde på dec. 2024
Familj
35 recension
10.0/10
Enastående
Publicerades 4 feb. 2025
Hotellpersonalen är mycket vänlig och gör sitt bästa för att möta dina behov. De tre byggnaderna som omger atriumet, Tower Lion, Man och Eagle är alla trevliga. Oxen vi bodde i var främst ett allrum, lite längre bort från receptionen och rutschkanan. Hotellet är mycket nytt och städningen sker i rätt tid. Det finns en stormarknad på höger sida när du går ut Även om det inte är en 711, har den ett komplett utbud av varor. Det finns många restauranger i närheten. Jag har inte varit i Kata på många år. Jag blev förvånad över att priserna på restauranger i Kata är lägre än för 10 år sedan. De är inte alls dyra. Följ inte rekommendationerna på Dianping.com Maten där kanske inte är lika bra som den du väljer slumpmässigt från gatan. Några minuters promenad till Kata, vacker natur
KälltextÖversatt av Google
Svar från boendet: 敬愛的顧客,感謝您對我們酒店的精彩評論!我們十分高興聽到您在我們酒店過得愉快,並十分期待您的再次光臨。祝好,Glenn
Ms Choichoi
Deluxerum
Bodde på dec. 2024
Res med vänner
7 recension
8.5/10
Mycket bra
Publicerades 9 jan. 2025
Det är roligt att bo på hotell med vatten som drar sig tillbaka. Det finns många restauranger i närheten. Massage är väldigt bekvämt. Det är dock för mycket folk vid frukosten och det finns ingen personal som kan ordna bord.
KälltextÖversatt av Google
Svar från boendet: Kära kund, Tack för att du gav ett omdöme och för att du väljer att stanna hos oss. Vi har noterat dina kommentarer och kommer att bibehålla eller förbättra våra tjänster i enlighet med detta för en underbar semester. Vi hoppas att se dig snart igen i Pamookkoo. Med vänlig hälsning, Glenn
Gästanvändare
Familjerum
Bodde på jan. 2025
Familj
7 recension
10.0/10
Enastående
Publicerades 8 feb. 2025
Mycket bra erfarenhet, barnet sa att han ville åka igen
KälltextÖversatt av Google
Svar från boendet: 敬愛的顧客,感謝您對我們酒店的精彩評論!我們十分高興聽到您在我們酒店過得愉快,並十分期待您的再次光臨。祝好,Glenn
Gästanvändare
Deluxe Premier Rum med Pool
Bodde på jan. 2025
Familj
6 recension
10.0/10
Enastående
Publicerades 8 feb. 2025
Mycket bra familjehotell, mycket lämpligt för att ta med barn! Bekvämt att äta och dricka, det är upp till dig, nyckeln är att det är väldigt nära stranden! Hotellets pool är tillräckligt för barn att leka för en dag. Frukosten är också OK.
KälltextÖversatt av Google
Svar från boendet: 敬愛的顧客,感謝您對我們酒店的精彩評論!我們十分高興聽到您在我們酒店過得愉快,並十分期待您的再次光臨。祝好,Glenn
CHRIS LIM 孩子就是我的全部
Deluxerum
Bodde på jan. 2025
Familj
2 recension
8.5/10
Mycket bra
Publicerades 8 feb. 2025
Mycket lämplig för familjer som bor på hotellet - barnen hade väldigt roligt. Inga bekymmer om mat, dryck och massage. Det viktigaste är att barnen kan lämnas på barnklubben i några timmar så att föräldrarna kan njuta av lite tid ensamma. Det blir ingen känsla av att behöva flytta till en annan plats för att ta hand om barnen! ! !
KälltextÖversatt av Google
Svar från boendet: 敬愛的顧客,感謝您對我們酒店的精彩評論!我們十分高興聽到您在我們酒店過得愉快,並十分期待您的再次光臨。祝好,Glenn
Xuenai
Deluxe premiär rum för 3 personer
Bodde på apr. 2024
Familj
6 recension
8.0/10
Mycket bra
Publicerades 8 maj 2024
Faciliteterna inuti rummet är ganska grundläggande, hygienen är genomsnittlig, vattenkvaliteten är inte bra och det luktar starkt av desinfektionsmedel. Den stora rutschkanan är dock riktigt rolig och priset på mer än 300 per natt inklusive frukost anses värt det. Jag fick ett rum på femte våningen. Det var inte fuktigt och luftkonditioneringen var väldigt cool. Entrén till hotellet är riktigt bekväm, med allt från middagar till massage, så det passar bra som övergångsboende.
KälltextÖversatt av Google
SylvaineChen
Deluxe premiär rum för 3 personer
Bodde på apr. 2024
Familj
1 recension
7.5/10
Publicerades 7 maj 2024
Hygien: Det är okej. Jag hittade inget fel. Det är bara att badrummet luktar.
Miljö: Faciliteterna är mycket bra, barn gillar rutschkanan väldigt mycket inredningen är mycket noggrann, rummet är rymligt och bekvämt
Pris: Mycket kostnadseffektivt, jag bokade det för ca 380:- och fick ett rum med utsikt över poolen på andra våningen, vilket var ganska bra.
Frukost: Det finns soppnudlar, nudlar, bröd, etc. Det finns många val, smaken är medelmåttig och du kan känna dig mätt.
Service: Det kan vara för många som bor här, så det finns inte många tjänster, men vi svarar alltid på alla frågor.
Läge: Beläget i Kata-området, 5 minuters promenad från stranden är Kata Beach ganska genomsnittligt, med stora vågor och mycket folk. Till slut valde vi att spela på hotellet. Det finns många ställen att äta på. Det finns en matplats på vänster sida efter att ha lämnat hotellet.
Sammanfattning: Hotellet är i princip kontrakterat av ryska och kinesiska barnfamiljer. Läget är bekvämt för att åka till andra platser. När priset är rätt är det verkligen oklanderligt. Mycket lämplig för föräldrar och barn, annars var försiktig, det finns många barn
KälltextÖversatt av Google
Svar från boendet: Kära kund, vi beklagar att vi inte uppfyllde dina förväntningar på service. Vi kommer att göra vårt bästa nästa gång och hoppas att du kan ge oss en ny chans och bo på vårt hotell igen. Med vänlig hälsning, Glenn
Sakung23
Deluxerum
Bodde på apr. 2024
Par
1 recension
9.5/10
Otroligt
Publicerades 7 maj 2024
Hotellet är väldigt bra, man behöver nästan inte åka någonstans. Det finns kompletta faciliteter. Härlig personal Alla är snälla.
KälltextÖversatt av Google
Gästanvändare
Deluxerum
Bodde på apr. 2024
Familj
1 recension
9.2/10
Utmärkt
Publicerades 11 maj 2024
Vi checkade in vid 12-tiden, och killen i receptionen var riktigt, riktigt trevlig. Jag hade ingen byte då, så han råkade vara där när jag checkade ut, så jag tipsade resolut! Incheckningen ordnades mitt på fjärde våningen i byggnad 2. Rummet var mycket bra, ingen unken lukt eller fukt, men hygienen var lite dålig! Hela familjen hade kul med den stora rutschkanan i simhallen! Det omgivande området är också mycket livligt, att äta är mycket bekvämt, och det är också mycket nära Kata Beach. Om du spenderar 300 yuan är det bara att blunda och rusa. Kommer att stanna här nästa gång! Attityden hos städservicepersonalen är medelmåttig och de har inga leenden... men det är inte särskilt viktigt hahaha
KälltextÖversatt av Google
Svar från boendet: 敬愛的顧客,感謝您對我們酒店的精彩評論!我們十分高興聽到您在我們酒店過得愉快,並十分期待您的再次光臨。祝好,Glenn