The Lunar Patong recensioner

Svar från boendet: Kära Letho, Tack för att du delar med dig av din positiva upplevelse på The ***** Patong. Vi är glada att höra att du gillade vårt poolområde, eftersom vi är stolta över att behålla dess renlighet och skapa en avkopplande atmosfär för våra gäster. Det är också bra att veta att du uppskattade den vackra utsikten. Din feedback angående komforten och värdet på vårt hotell är mycket uppskattad. Vårt team är dedikerade till att ge en utmärkt upplevelse, och vi är glada att höra att deras vänlighet och uppmärksamhet bidrog till din vistelse. Vi är också glada över att veta att du tyckte att rummen var rena, mysiga och välutrustade med alla nödvändiga bekvämligheter.Tack för att du rekommenderar oss. Vi ser fram emot att välkomna dig tillbaka för ännu en minnesvärd vistelse på The ***** Patong. Med vänlig hälsning, The ***** Patong Management Team

Svar från boendet: Kära anonym användare, tack för att du tog dig tid att lämna oss en så detaljerad och perfekt recension! Din tillfredsställelse är vår största uppmuntran och vi kommer att fortsätta att upprätthålla denna höga nivå av service och faciliteter. Vi är mycket glada att du är nöjd med läge, pris, utrustning och service. I din recension nämnde du att du inte tillbringade mycket tid på hotellet. Vi förstår att du spenderar mer tid utomhus när du reser. Hotellets läge valdes för att underlätta för gästernas resor. Vi är mycket glada över att kunna göra det bekvämt för dig. Samtidigt är personalen i receptionen också mycket glada över ditt beröm. De har engagerat sig i att tillhandahålla varma och professionella tjänster till alla gäster. Rummen du nämnde är utrustade med hårdvara och det finns inga kryphål. Detta är också en aspekt som vi lägger stor vikt vid. Vi kommer att fortsätta att förbättra och underhålla vårt hotell för att säkerställa en trevlig vistelse för alla gäster. Tack igen för ditt omdöme, vi skulle vara hedrade. Vi ser fram emot ditt besök igen. Vi ser fram emot ditt besök igen om vi har möjlighet att betjäna dig igen i framtiden. Med vänlig hälsning, ***** Patongs ledningsgrupp

Svar från boendet: Kära Hamadah, Vi uppskattar din positiva recension och är glada att höra att du tyckte att vårt hotell var prisvärt och mysigt med enkel tillgång till populära attraktioner. Vi strävar efter att erbjuda en bekväm och bekväm upplevelse för alla våra gäster, särskilt turister och backpackers. Din rekommendation är verkligen uppskattad, och vi hoppas att få nöjet att välkomna dig tillbaka vid ditt nästa besök. Vänliga hälsningar, ***** Patongs ledningsgrupp

Svar från boendet: Bästa anonym användare, Tack för att du valde att bo på hotellet och delar med dig av din vistelseupplevelse. Tack för din feedback, vi kommer att fortsätta förbättra oss för att bättre kunna betjäna våra gäster. Vi förstår din besvikelse över att du inte kunde få ett Premier Balcony Room för denna bokning. Trots att lokalerna i Elitbalkongrummet är något äldre planerar vi att genomföra renoveringar och uppgraderingar för att minska kundernas oro för de gamla lokalerna. Kul att höra att du var nöjd med storleken på balkongen och sängen. Vi är glada att du nämnde den varma och artiga receptionen. Vårt team är alltid engagerat i att ge varm och professionell service. Två pooler och en mängd olika frukostalternativ är också en av hotellets funktioner. När det gäller smaken på frukost har vi rapporterat det till cateringavdelningen och kommer att förbättra smaken på rätterna, i hopp om att ge en bättre frukostupplevelse till varje gäst. Vi ser fram emot att få möjligheten att betjäna dig igen inom en snar framtid och ge dig en mer perfekt vistelse. vänliga hälsningar ***** Patongs ledningsgrupp

Svar från boendet: Bästa gästanvändare, Vi tackar dig så mycket för att du valde vårt hotell och för att du gav oss ditt stora beröm. Vi är glada att höra att du var nöjd med rummet och faciliteterna. Vi märkte också att du nämnde det mindre problemet att det inte fanns någon askkopp på balkongen. Även om vissa av våra rumstyper inte inkluderar askkoppar, är vår servicepersonal alltid glad att tillhandahålla dem vid behov. Din feedback ger oss möjlighet att förbättra vår service och vi kommer säkerligen att vidta åtgärder för att göra askkoppsbärare till en standardfunktion i våra lägenheter. Kul att höra att du njöt av utsikten från din balkong, en av hotellets höjdpunkter. Läget ger gästerna bekvämlighet, oavsett om de besöker stadens centrum eller njuter av den omgivande naturen. Tack igen för din positiva feedback. Vi ser fram emot att du kommer igen och vi lovar att göra vårt bästa för att ge en mer perfekt vistelseupplevelse. vänliga hälsningar ***** Patongs ledningsgrupp

Svar från boendet: Kära Kathyyy, Tack för ett så detaljerat omdöme och femstjärnigt betyg. Vi är glada att höra att du gillade vårt hotells läge, särskilt dess närhet till Patong Beach, restauranger och närbutiker. Under tiden är vi glada att du gillade poolen och utsikten. Vi är djupt ledsna för de luftkonditioneringsproblem du nämnde. Vi kommer att påminna vårt team om att utföra mer detaljerade rumsinspektioner innan framtida vistelser för att säkerställa att rumsfaciliteterna fungerar korrekt. Sannolikheten för att detta problem ska hända igen är mycket låg och vi kommer att göra allt vi kan för att förhindra att det händer igen. Vi uppskattar verkligen din feedback om vår tjänst och ser fram emot ditt besök igen. Vi lovar att kontinuerligt förbättra våra tjänster för att ge dig en bättre upplevelse. vänliga hälsningar ***** Patongs ledningsgrupp

Svar från boendet: Kära Youfeifei, Vi är djupt oroade över dina kommentarer och förstår din oro. Först och främst, för miljöproblem i rummet, kommer vi omedelbart att undersöka och göra lämpliga förbättringar. Ett skadedjursbekämpningsprogram kommer att implementeras för att hantera råttor och myggor för att förhindra att de påverkar gästens vistelseupplevelse. Vi vill ta itu med ljudisoleringsproblemen och kommer också att rengöra poolen noggrant för att säkerställa att den håller standarden. Oro över servicepersonalens beteende kommer att utredas på allvar. Arbetslaget har fått strikt professionell utbildning och bör respektera och skydda gästernas personliga tillhörigheter. Om detta händer kommer vi att ta itu med det på allvar och ber dig om ursäkt. Samtidigt kommer vi att ytterligare stärka medarbetarnas utbildning för att säkerställa att sådana incidenter inte ska hända igen. När det gäller frågan om att tvångsvisa mobiltelefonens fotoalbum, om situationen är sann, kommer vi att straffa den inblandade personen och granska våra interna policyer för att säkerställa att integritetsrätten för våra gäster respekteras. För problem med kassaskåpet reparerar vi det. Vid behov kommer ny utrustning att övervägas för att ge bättre säkerhet. Vi vet att säkerhet är av yttersta vikt för resenärer. Tack igen för din feedback, det är avgörande för oss att förbättra vår servicekvalitet. Vi ser fram emot att du ger oss en möjlighet att visa dig vårt hotells förbättringar. vänliga hälsningar ***** Patongs ledningsgrupp

Svar från boendet: Bästa gästanvändare, Tack för att du delar med dig av din upplevelse på vårt hotell och ger oss en perfekt recension. Mycket glad att veta att du trivdes med ditt rum och din rymliga balkong. Vi har alltid varit engagerade i att ge gästerna en bekväm och ren boendemiljö. Din tillfredsställelse är vår största uppmuntran. Vårt läge ligger bara några steg från Patong Beach, och närbutiken 711 vid dörren kan också möta våra gästers dagliga behov. Samtidigt är vi glada att du kan njuta av den vackra utsikten över Patong Myth från din balkong. Tack igen för ditt positiva omdöme. Vi ser fram emot att välkomna dig tillbaka igen och vi kan ge en ännu bättre upplevelse. vänliga hälsningar ***** Patongs ledningsgrupp

Svar från boendet: Kära【yiguanjia】&hanguocheng💋 huili, Tack för att du valde oss igen och tog dig tid att dela din vistelseupplevelse. Vi värdesätter din feedback och beklagar de problem du stött på med sängkläder och städservice under din vistelse. Vi förstår att detta är upprörande för dig och tack för att du påpekade problemet. Vi kommer omedelbart att ge feedback till relevanta avdelningar för att säkerställa att vi kan förbättra våra tjänster i framtiden. Vi har alltid varit engagerade i att tillhandahålla boende av hög kvalitet och utmärkt kundservice, och din feedback är avgörande för att vi ska kunna förbättra vår servicekvalitet. Vi ser fram emot att få möjligheten att tjäna dig igen inom en snar framtid och visa våra ansträngningar för att förbättra din upplevelse. Vi tror att vi kommer att göra det bättre under din nästa vistelse. Tack igen för din feedback och din förståelse, vi ser fram emot ditt besök igen. vänliga hälsningar ***** Patongs ledningsgrupp

Svar från boendet: Kära resevän, Tack för ditt underbara omdöme och oklanderliga betyg på 5/5. Vi är glada att höra att du uppskattade vårt centrala läge, som erbjuder enkel tillgång till inte bara så många restauranger och kaféer utan även till den vackra stranden som ligger bara 10 minuters promenad bort. Vi strävar efter att säkerställa att våra gäster får en minnesvärd vistelse och dina kommentarer gör verkligen våra ansträngningar värda besväret. Din rekommendation betyder mycket för oss. Det är alltid tillfredsställande att veta att våra gäster gillade sin vistelse och är villiga att dela sin positiva upplevelse med andra. Vi ser fram emot att välkomna dig tillbaka på ditt nästa besök i Phuket, Thailand för ännu en bekväm vistelse. Tack än en gång för att du valde vårt hotell. Vänliga hälsningar, ***** Patongs ledningsgrupp

Svar från boendet: Kära Ksenia, Vi är mycket glada att du gillade ditt rum och utsikten från fönstret, samt servicen från vår personal. Din tillfredsställelse och komfort är vår högsta prioritet och vi är glada att se att vi till fullo kunde uppfylla dina förväntningar. Din feedback är en bekräftelse på att vi går i rätt riktning. Vi kommer säkert att vidarebefordra din feedback till vårt team - det kommer att vara ett stort incitament för oss alla att fortsätta att erbjuda en service av hög kvalitet. Tack för ditt omdöme och vi hoppas kunna välkomna dig tillbaka till vårt hotell! Med vänliga hälsningar, ***** Patongs ledningsgrupp

Svar från boendet: Bästa anonym användare, Tack för att du tog dig tid att lämna oss en recension på plattformen. Vi är verkligen ledsna att höra om dessa problem du hade under din vistelse. När det gäller geckoproblemet du nämnde förstår vi att detta kommer att ha en negativ inverkan på gästens vistelseupplevelse, och vi kommer omedelbart att rapportera detta problem till vårt underhållsteam, som kommer att utföra avmaskningsbehandlingar för att förhindra att detta händer igen. När det gäller renlighet, uppmuntrar vårt hotell alla anställda att anta strikta standarder för renlighet och hygien, och vi kommer att ta din upplevelse på allvar. När det gäller rumsfaciliteterna planerar vi redan att renovera hotellet, inklusive uppdatering av rumsfaciliteterna, i hopp om att förbättra vår servicekvalitet och gästkomfort. Som svar på ditt obehag på första våningen kommer vi att öka städningen av detta område för att säkerställa en avslappnad och bekväm miljö för alla gäster. Vi ber om ursäkt för denna negativa upplevelse och lovar att vi kommer att göra vårt bästa för att förbättra dessa problem för att ge bättre service till alla gäster. Vi ser fram emot att besöka vårt hotell igen och ge oss en chans att känna våra förbättringar och ansträngningar. vänliga hälsningar ***** Patongs ledningsgrupp

Svar från boendet: Kära Xuancao1988, Tack så mycket för att du tog dig tid att ge oss feedback. Vi tar dina känslor och erfarenheter på största allvar. Vi ber uppriktigt om ursäkt för de boendeproblem du upplevt. Alla våra gästers tillfredsställelse är av yttersta vikt för oss och vårt team är alltid engagerade i att tillhandahålla utmärkt service för att säkerställa varje gästs tillfredsställelse. Vi har delat din feedback angående städning och faciliteter i allmänna utrymmen med lämplig ledning för att säkerställa att vi gör nödvändiga förbättringar. Vi har accepterat dina förslag och planerar att göra några nödvändiga uppdateringar av anläggningen i framtiden. Vi ber om ursäkt för besväret du kan ha upplevt angående ljudet från luftkonditioneringen, och vi tackar dig för att du ger så viktig feedback. Vi har rapporterat det här problemet till vårt tekniska team så att de kan undersöka och göra nödvändiga reparationer och justeringar. Likaså för kylskåpsfrågan ber vi om ursäkt och har tagit hand om det omedelbart. När det gäller service lägger vi stor vikt vid din feedback. Vi strävar alltid efter att ge oklanderlig service och vi beklagar djupt om vi inte uppfyller dina förväntningar i detta avseende. Vi kommer att förbättra utbildningen i servicemedvetenhet för alla anställda för att säkerställa att alla gäster kan känna vår omsorg. vänliga hälsningar ***** Patongs ledningsgrupp

Svar från boendet: Bästa gästanvändare, Tack för att du tog dig tid att ge oss feedback. Vårt mål är att ge en varm och professionell service till alla våra kunder. Din feedback kommer att användas för att utvärdera servicenivåer och göra nödvändiga förbättringar. Vi är ledsna att höra om städproblemen du kan ha upplevt under din vistelse. Du kan vara säker på att städteamet har diskuterat denna fråga och arbetar för att hitta förbättrade lösningar för att säkerställa att alla gäster ska njuta av sin vistelse i en ren och bekväm miljö. Vi uppskattar att du definitivt nämnde hotellets miljö. Vi strävar alltid efter att tillhandahålla en elegant och bekväm miljö där gästerna kan koppla av under sina hektiska resor. När det gäller din utvärdering av tjänsten är vi också mycket bekymrade över den. Vi förstår ditt missnöje, men du kan vara säker på att vi kan förbättra och ge bättre service. Hoppas att få möjligheten att välkomna dig igen och få möjlighet att göra förbättringar baserat på kundfeedback. vänliga hälsningar ***** Patongs ledningsgrupp