The Pe la Resort, Phuket recensioner

Svar från boendet: Dear Autovogue,Greetings from The Pe La Resort Phuket!Thank you so much for your excellent rating and outstanding review! It is our pleasure to be your favorite hotel in Phuket. We are thrilled to hear that you loved the room, the American-style décor, and even the cute cats! It’s wonderful that you chose to spend your vacation week with us, and that you felt at home and enjoyed the surroundings.We look forward to welcoming you back soon for another memorable stay!Warm regards,The Management Team

Svar från boendet: Dear Valued Guest,Greetings from The Pe La Resort Phuket!Thank you so much for your wonderful review about your recent visit to our property! We’re glad to hear that you had such a peaceful and relaxing stay with us. It’s great to know you enjoyed the convenient location, the nearby amenities, and especially the comfort and cleanliness of your room. We're thrilled that you found the bed comfortable and appreciated the balcony.We would love to welcome you back for another peaceful getaway!Warm regards,The Management Team

Svar från boendet: Dear Carmen,Greetings from The Pe La Resort Phuket!Thank you for staying with us and taking the time to share your feedback. We are glad to learn that you had a very pleasant stay with us and that you enjoyed our good location and nice kitchen facilities.We appreciate your feedback and hope to welcome you back soon!Warm regards,The Management Team

Svar från boendet: Уважаемый гость,Приветствуем вас из The Pe La Resort Phuket!Прежде всего, благодарим вас за постоянную поддержку и за то, что снова выбрали наш курорт для проживания. Мы искренне ценим вашу преданность, и нам искренне жаль узнать, что ваш недавний опыт не соответствовал стандартам, которых вы ожидали от нас.Что касается дополнительной оплаты, позвольте пояснить, что она предназначалась для покрытия расходов на дополнительное постельное бельё и туалетные принадлежности для дополнительного гостя, как ранее сообщалось в письме, отправленном через trip.com после вашего бронирования. Относительно бассейна — ремонт действительно продолжался во время вашего пребывания, и мы приносим извинения за причинённые неудобства.Нам также очень жаль слышать о вашем недовольстве расположением номера, внешним шумом, качеством уборки и общим состоянием некоторых наших объектов. Это совсем не тот уровень сервиса, к которому мы стремимся. Пожалуйста, будьте уверены, что мы очень серьёзно относимся к вашему отзыву, проведём тщательную проверку и предпримем необходимые меры для улучшения этих аспектов.Ваш комментарий по поводу разнообразия завтраков также очень важен для нас. Хотя мы стараемся предлагать сбалансированный выбор, мы понимаем, что для гостей, останавливающихся на более длительный срок, необходимо большее разнообразие. Мы учтём это при дальнейшем обновлении нашего меню.Ещё раз примите наши искренние извинения за все недочёты во время вашего пребывания. Мы благодарны вам за честную обратную связь. Несмотря на то, что мы не смогли оправдать ваши ожидания на этот раз, мы искренне надеемся, что сможем вновь завоевать ваше доверие при следующем визите.С тёплыми пожеланиями,Администрация курорта