Zongzheng
5 april 2024
Jag bokade ett dubbelrum för två nätter från 4/1 till 4/3 på Trip.com Jag vet inte varför det skulle vara ett problem med appen skrev på samma datum, och det var direkt. När jag ringde dem kunde de inte hjälpa mig att avboka en av mina bokningar, så jag fick betala för två bokningar när jag bara behövde använda ett rum. Mycket dålig upplevelse! När jag kom till hotellet och servicepersonalen på plats svarade, vägrade de också att avboka ett av rummen. Glöm det, poängen är att jag betalade för två rum, men hotellpersonalen gav mig bara ett rum! Nu frågade jag honom var är mitt andra rum? Men han himlade med ögonen på mig väldigt otåligt och sa att jag bara kunde använda ett dubbelrum för två personer. Jag blev direkt arg! Han svarade att eftersom du inte avbröt en annan beställning åt mig, och nu har jag betalat för två rum oavsett om jag kommer att använda de två rummen, så ska du ge mig två rum! Attityden hos hotellservicepersonalen är extremt dålig!
Ursprunglig textÖversättning tillhandahålls av Google