Piazito Park Hotel

Nos hospedamos no Piazito Park Hotel durante o feriado da Páscoa de 2025 com grandes expectativas, mas infelizmente a experiência foi frustrante em diversos aspectos. O quarto 303, onde ficamos, era extremamente barulhento, tornando o descanso impossível. O colchão era de péssima qualidade, as cortinas não bloqueavam de forma adequada a luz do sol e as roupas de cama e banho também deixaram a desejar — as toalhas de banho, por exemplo, eram tão pequenas que mal serviriam para secar uma criança. O restaurante, que é terceirizado, foi um dos pontos mais negativos da estadia. Funcionava como um bandejão, com baixíssima higiene, alimentos mal preparados, excesso de gordura (inclusive uso de óleo vegetal em vez de azeite de oliva), e tempero duvidoso. O local não possui sistema de exaustão, o que fazia com que todos saíssem literalmente defumados com cheiro de graxa impregnado nas roupas. As instalações do banheiro também eram precárias: iluminação insuficiente (inclusive uma luz verde em frente ao espelho, nada funcional), ducha antiga com baixa vazão e controle de temperatura instável, além de piso do box quebrado, oferecendo risco real de acidentes. Outro ponto frustrante foi a indisponibilidade das atrações anunciadas, como o Parque das Aves e o Museu de Carros. Essas só funcionam se a recreação autorizar — ou seja, o hóspede não tem autonomia para acessá-las quando quiser, o que torna a propaganda enganosa. A limpeza e organização geral poderiam ser melhores. O que salvou parcialmente a experiência foi a recreação, que realmente entretém as crianças, o show no quiosque que foi bem executado, e a cordialidade de alguns funcionários do hotel — em especial a Rose, da recepção, que merece elogios. Pelo conjunto da obra, o valor cobrado está muito acima do que é entregue. Não recomendo e, infelizmente, não pretendo retornar.

Fomos passar um final de semana em passeio com a família, a experiência não foi de toda ruim, contudo, passou muito longe de ser excelente. Os colaboradores são esforçados, contudo é visível que vários acumulam diversas funções ali, o que acaba refletindo e muito no cliente final, no caso os hóspedes. Falta treinamento e trato dos atendentes da recepção, ensinar a ser cordial sem ser invasivo, por exemplo. Deixar muito claro na divulgação e marketing do hotel os horários e dias das atrações, não adianta fazer uma propaganda absurda que o hotel possuí um parque de infláveis se chegando lá a gente descobre que só pode acessar com a equipe de recreação e em horários pré determinados, a informação até deve ter em algum lugar mas não é visível, me senti lesado. O café da manhã e o café da tarde são excelentes, contudo o almoço e jantar são completamente o oposto disso, fraco, sem sabor e sem variedade, sobremesas sem sabor... é nítida e visível a economia com ingredientes de baixa qualidade. Não parece ser preparado pelas mesmas pessoas e cozinha que preparam os cafés. Para mim o almoço e jantar foram muito decepcionantes. Pois bem, vamos a internet wi-fi, outro ponto a ser revisto, funciona perto dos quartos e recepção, nas outras áreas não há sinal e nem 5g. Além disso, tive que reconectar com login e senha de acesso nossos dispositivos 13 vezes em apenas 2 dias de hospedagem, pois toda vez que se perdia o sinal para reconectar tinha que preencher login e senha novamente, isso é muito chato. A limpeza dos quartos é muito boa, contudo não utilizamos a arrumação por opção pessoal. A cama do quarto não é boa, colchão não é bom e dá dor nas costas. Um hotel como este e pelo preço, não ter tv a cabo nos quartos, quase beira o inadmissível. Enfim, vamos ao custo benefício, diante do exposto acima...Pagamos para eu, esposa e filha de 5 anos, por 2 noites, um pouco mais de R$ 3.500,00, não valeu em nada a pena. Acreditei ao máximo que valeria a pena somente antes de ir, por ser pensão completa, mas há inúmeras opções próximas a CWB com custo benefício muito melhor. Não pretendo voltar e não pretendo indicar o mesmo.

O hotel é muito aconchegante, confortável e a alimentação é ótima. Fomos no inverno então não usamos as piscinas externas. As internas eram bem quentinhas. O hotel disponibiliza roupão para todos os adultos e achei isso um diferencial. Todas as noites tem recreação para toda a família, achei muito legal a integração que eles promovem. Fomos com crianças e aproveitamos bastante. Ficamos com gostinho de quero mais.