FOUR SEASONS KYLIN HOTEL

FOUR SEASONS KYLIN HOTEL recensioner

FOUR SEASONS KYLIN HOTEL

76 Chenghuang Temple Street, Pingyao, Shanxi, 031100, ChinaVisa hotellinformation
FOUR SEASONS KYLIN HOTEL
FOUR SEASONS KYLIN HOTELFOUR SEASONS KYLIN HOTELFOUR SEASONS KYLIN HOTEL
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1 natt

Gästrecensioner

4.7/5
Enastående
351 recension
Verifierade recensioner
Läge och interiör4.8
Bekvämligheter4.6
Service4.8
Renlighet4.8
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Alla recensioner(351)
Positiva recensioner(344)
Recensioner med foton/video(97)
Erbjuder upphämtning/avlämning(67)
Utsökt frukost(59)
Vänlig personal i receptionen(30)
Utsökt buffé(17)
Skulle gärna bo här igen(15)
Utmärkt restaurang(14)
Nära naturskönt område(13)
Utmärkt för barn(10)
Negativa recensioner(7)
Daniel
Deluxerum i queensize
Bodde på juli 2024
Res med vänner
2 recension
5.0/5
Enastående
Publicerades 12 aug. 2024
This hotel was really great and perfect for us. We loved its location, the breakfast and the comfortable and spacious room. It's walking distance from everything to see in Pingyao and they have free transfer to the airport which was a plus as we arrived in the city at night. We want to especially thank Wendy and Linn at the hotel as they were really nice to us and exceeded our expectations. We will recommend this hotel to anyone going to Pingyao.
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Svar från boendet: Thank you so much for taking the time to write such a warm and detailed review for us. I'm touched that you mentioned me and Linn by name in your thoughtful remarks. It was a pleasre having you stay with us and we look forward to your next visit to Pingyao. Have a wonderful week!
VAYang
Deluxerum i queensize
Bodde på nov. 2024
Familj
2 recension
4.5/5
Utmärkt
Publicerades 10 dec. 2024
Excellent location with a nice intro buffet dinner for local cuisine and breakfast included. Next to an important Taoist shrine and provision shops. Also within 5-10 min walk from the “New East Gate” which is important if you want to take a taxi for sights outside the walled city. Note outside vehicles are not allowed to get into the walled city. Extremely helpful staff and the high speed rail station to hotel transfer service is much appreciated especially since outside taxi cannot get into the hotel location. We speak mandarin and found the ancient city tour guides well worth the money. Look for the guides with the standardised purple windbreakers in winter. Standardised price but worth every cent. Glad my family took the detour to Ping Yao
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Ing Yung
Queensize-rum i business-klass
Bodde på aug. 2024
Par
10 recension
4.0/5
Mycket bra
Publicerades 19 sep. 2024
Trip did NOT indicate that hotel provides free shuttle to and from airport and train station. We went through some problems to get through to the hotel and request shuttle from east gate as the taxi is not allowed to enter the old city. The shuttle together with the receptionist promptly showed up and fetch us right on the dot at the gate. Wendy was exceptionally helpful; lugged our suitcase and showed us our room. On check out, arranged from shuttle to send us to the train station, waved goodbye and saw us off.
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O-D
Deluxerum i queensize
Bodde på maj 2023
Familj
12 recension
4.2/5
Mycket bra
Publicerades 4 juni 2023
good location, nice rooms, very friendly personnel, always ready to help. unfortunately not a good breakfast, dry cookies - the only kind of Western food option. dusty rooms. very superficial cleaning.
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Svar från boendet: Dear Madam:We are very sad to see your message, my friends! We're sorry you experienced some dissatisfaction during your stay and we humbly apologize for our performance. ~ Thank you for your tolerance and understanding. We appreciate you for your detailed review, it's very helpful to us in our continuous efforts to improve. We regret that the Chinese style breakfast selection was not to your liking and we will look into providing more international cuisine in the future. Regarding the cleanliness of the room, there is no excuse for inadequate cleaning. When you stay with us again, if you are unsatisfied with the hygiene of the room, please don't hesitate to contact the staff for assistance. We can promptly send a housekeeper to clean to the room again to your standards. We look forward to your next stay with us and hope every stay will be better than the last. Thank you again for your considerate feedback. The sincere evaluations from our respected guests will help drive our continuous progress. I wish you a happy life, all the best!
Gästanvändare
Queensize-rum i business-klass
Bodde på okt. 2023
Familj
39 recension
5.0/5
Enastående
Publicerades 21 jan. 2024
good！
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Svar från boendet: 有您的支持我們會做得更好，歡迎您再次光臨!
Anonym användare
Deluxerum i queensize
Bodde på nov. 2024
Par
12 recension
4.3/5
Mycket bra
Publicerades 3 jan. 2025
酒店在古城內，出遊很便利。第一天晚上還準備了銀耳羹，第二天降温還在房間增加了加熱油丁，離店時有送站服務，非常周到。由於是淡季吧，早餐量少，熱菜大多數涼的，有點小失望。
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Svar från boendet: 尊敬的賓客您好：看到您的留言小夥伴們也是十分傷心呢！非常抱歉沒有為您提供滿分的入住體驗，在此給您一個深深的鞠躬~感謝您的寬容與理解。因有您的陪伴使我們不斷成長，您的建議我們將納入改進計劃，您誠懇評價是對全體小夥伴們不斷進步的鞭策，祝您生活愉快！萬事遂心！
hello Kapoor
Deluxe-tvåbäddsrum
Bodde på okt. 2024
Familj
42 recension
4.5/5
Utmärkt
Publicerades 19 jan. 2025
เป็นโรงแรมขนาดใหญ่ในเมืองเก่า ห้องกว้างขวางสะอาดสะอ้าน แต่บางห้องรู้สึกได้กลิ่นบุหรี่หน่อยๆ อาหารเช้ากลางๆไม่ได้หลากหลายมากนัก แต่พนักงานบริการดีเป็นมิตรมากๆ มีบริการรับส่งฟรีที่สถานีรถไฟ และช่วยเหลือฉันในการซื้อตั๋วต่างๆ
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Gästanvändare
Tvåbäddsrum i business-klass
Bodde på okt. 2024
Familj
10 recension
4.5/5
Utmärkt
Publicerades 13 dec. 2024
โรงแรมทำเลดี เดินได้จากประตูเมืองฝั่งตะวันออก เป็นโรงแรมใหญ่ห้องพักกว้างขวางสะอาด ที่สำคัญคือพนักงานที่ reception ก็ให้ความช่วยเหลือเราอย่างดี มั้งให้ข้อมูลการท่องเที่ยว จัดหารถไปส่งที่สถานีรถไฟ ติดต่อร้านเช่าชุดให้เรา แม้ช่วงที่เราไปผู้เข้าพักจะมาก แต่ทางโรงแรมก็ยังเปิดห้องอาหารเช้าแบบบุฟเฟต์ให้กลุ่มของเรา เสียอย่างเดียวคือตอนฉันเข้ามาในห้องในตอนแรก เห็นกองเศษผมในชักโครก แม่บ้านน่าจะเอาออกมาจากตระแกรงห้องน้ำแฃเงใส่ในชักโครกแต่ไม่ได้กดน้ำ อีกอย่างพอฉันจะอาบน้ำแต่เจลอาบน้ำไม่มีในขวดเลย เขาควรจะเช็คก่อนลูกค้าเข้าพัก ฉันโทรไป reception ไม่มีคนรับสาย จึงโทรไปแผนกแม่บ้าน
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96383577
Deluxe-tvåbäddsrum
Bodde på okt. 2024
Res med vänner
23 recension
4.2/5
Mycket bra
Publicerades 27 nov. 2024
地理位置優越，就在城隍廟旁邊，對面就是文廟，步行兩分鐘，酒店比較老牌，服務態度怎麼説呢，説它不好，她們又派車把我們從城外停車場接送過來，説好嘛，又欠缺些親切，少了些微笑
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Svar från boendet: 尊敬的賓客您好：看到您的留言小夥伴們也是十分傷心呢！非常抱歉沒有為您提供滿分的入住體驗，在此給您一個深深的鞠躬~感謝您的寬容與理解。因有您的陪伴使我們不斷成長，您的建議我們將納入改進計劃，您誠懇評價是對全體小夥伴們不斷進步的鞭策，祝您生活愉快！萬事遂心！
Wudaokouwuyanzutaba
Deluxerum i queensize
Bodde på okt. 2024
Familj
26 recension
5.0/5
Enastående
Publicerades 19 nov. 2024
全是古城裡最好的酒店了，總體還可以，離主街道也不遠，走路一會就到了，衹是山西的飯菜實在不敢恭維，確實如楚雲飛所説。
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Svar från boendet: 親愛的小主您好，感謝您出行選擇四季相約·麒麟閣酒店，您的一句滿意是小夥伴們在無數個日日夜夜裡努力奮鬥的最佳答案！酒店位於上東門約100米處，酒店早餐豐盛美味，周邊的景點也都是步行可達，無論是遊玩、購物、觀看演出都十分方便呢，我們期待為每一位賓客帶去家一般的温馨體驗，真誠期待與您的下一次邂逅哦！祝您闔家歡樂，萬事遂心！
Gästanvändare
Deluxerum i queensize
Bodde på juli 2024
Res med vänner
1 recension
5.0/5
Enastående
Publicerades 21 aug. 2024
設施：房間是小度智能的，開關窗簾、燈光、查詢天氣都可以通過小度。空調和淋浴都很棒，在這住的很舒服。特別人性化的是：枕頭一個硬的一個軟的，適合不同人羣選擇。早餐早餐也很好，現磨咖啡很香。 衞生：非常乾淨！房間裏還有介紹平遙的書 環境：就在古城主幹道上，對面就是文廟，我們有學生來，房間正好能看到文廟，特別開心。 服務：給服務我們的曉輝🌟五星好評！服務真的特別周到細緻，有回家的感覺。為我們推薦蛋糕店，協助續房，安排車接送等等，都做的面面俱到！ 特別推薦酒店的駐店導遊：王玲燕，陪伴我們一天，講解古城的各個精華景點，推薦的飯店巨好吃，是我們在山西遇到的最好的導遊。 總之非常滿意，強烈推薦！下次還來～
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Svar från boendet: 親愛的小主您好，感謝您對麒麟閣酒店環境和服務的肯定，非常榮幸我們的服務讓您感到滿意，四季相約麒麟閣酒店是坐落在平遙古城內的一家智能型酒店，一聲“小度小度”拉近了您與我們心與心之間的距離，我們期待為每一位賓客帶去家一般的温馨體驗，期待下一次與您相遇在平遙，與我們一起撩動古城！祝您工作順利、生活愉快~
Gästanvändare
Deluxerum i queensize
Bodde på juli 2024
Familj
6 recension
5.0/5
Enastående
Publicerades 18 aug. 2024
我們一家三口住的麒麟閣酒店，先説位置，這個酒店就在古城裡麪，出去玩非常的方便，周邊有很多飯館和小賣部，買東西很方便；再説服務，管家王曉輝特別負責任，從前期溝通房間到安排翟師傅接送站，到幫助我們全家辦入住，都全程服務，熱情貼心，看到我家帶孩子還特意送來小童洗漱用品，服務一流，真正感到了賓至如歸。接送站的翟師傅是非常熱情的師傅，駕駛技術超一流，下次再來古城玩，還會選擇住在麒麟閣酒店。
Översätt
Svar från boendet: 親愛的小主您好，感謝您出行選擇四季相約·麒麟閣酒店，您的一句滿意是小夥伴們在無數個日日夜夜裡努力奮鬥的最佳答案！酒店位於上東門約100米處，酒店早餐豐盛美味，周邊的景點也都是步行可達，無論是遊玩、購物、觀看演出都十分方便呢，我們期待為每一位賓客帶去家一般的温馨體驗，真誠期待與您的下一次邂逅哦！祝您闔家歡樂，萬事遂心！
Gästanvändare
Deluxerum i queensize
Bodde på juli 2024
Familj
8 recension
5.0/5
Enastående
Publicerades 11 aug. 2024
酒店位置很便利，靠近東門，去各大街都很方便，酒店的服務很好，前台的曉輝帥哥人很好，在我們到達之前就提前聯繫了我們，我們到達時派電瓶車出來接我們，幫我們搬行李，還幫我們升級了房間，房間很大很乾凈，設備也很高級，有大電視機還有小度；客房服務也非常好，阿姨笑容可掬，對小朋友很慈愛，天氣乾燥還會給我們準備多一些瓶裝水；還有酒店的自助早餐也不錯，很豐富；酒店的旅拍還免費提供漢服，化粧也很便宜，真的非常贊，我都捨不得走了…性價比很高，很棒的酒店！
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Svar från boendet: 親愛的小主您好！曉輝帥哥看到小主們住的開心也是十分歡喜呢，您的一句滿意、一句喜歡，是小夥伴們在無數個日日夜夜裡努力奮鬥的最佳答案！也感謝您的五分好評喲，這可是對小夥伴們最大的認可和鼓勵啦！很高興在平遙這座有着悠久歷史、富有魅力的古城遇到您！四季相約·麒麟閣酒店是坐落在平遙古城內的一家智能型酒店，我們期待為每一位賓客帶去家一般的温馨體驗，真誠期待與您的下一次邂逅哦！祝您生活愉快，萬事遂心！
Anonym användare
Deluxerum i queensize
Bodde på juli 2024
Familj
3 recension
5.0/5
Enastående
Publicerades 5 aug. 2024
房間寬敞舒適滿意 酒店位置絕佳 去各大景點都很方便設計感滿滿 房間有小度小朋友很喜歡 還有小朋友的洗漱用品和拖着 酒店的管家小輝和張張都很熱情 態度非常好 幫我介紹旅遊 感謝然然幫我們安排車子和導遊 小朋友們玩得很開心 很棒的體驗 推薦入住！！！
Översätt
Svar från boendet: 非常感謝您的反饋和好評，我們會繼續保持優秀的服務和產品質量，希望未來還能夠為您提供更多的優質服務，您的肯定與支持是我們前行的最大動力。我們誠摯地邀請您在未來的旅程中再次選擇我們的酒店，體驗我們更加卓越的服務。再次感謝您的支持和信任！
Gästanvändare
Standard Suite
Bodde på dec. 2024
Familj
3 recension
3.0/5
Publicerades 2 feb. 2025
設施：陳舊，缺乏應有的保養，套房空調不好用，衞生間門直對着床，夜燈位置不合理，在床上翻個身都會亮，淋浴間門都關不嚴實，洗澡會很冷，花灑水流小，處理後好一些，淋浴間居然沒有置物架，自帶的洗浴用品沒有地方放 衞生：一般，衞生間清潔有待提高 環境：標準套房冬天冷，衹有17-18度，給加了兩台取暖設備，但是噪音大晚上影響睡眠 服務：服務大體可以，有問題會給反饋，就是，要求加一床被子時給拿了一床沒套被罩的被子
Översätt
Svar från boendet: 尊敬的鄧女士：您好！首先感謝您選擇四季相約麒麟閣酒店，並對我們提出寶貴的意見。對於您提到春節期間入住時遇到的問題，我們深感抱歉，未能提供令您滿意的住宿體驗。針對您的反饋，我們高度重視並立即採取了以下措施：1. 核實情況：我們已經詳細調查了您入住期間的具體情況，確保瞭解所有細節。2. 改進措施：我們將進一步優化房間分配流程，特別是在節假日期間，確保提前預訂的客人能夠得到符合預期的房型。3. 員工培訓：加強前台及客房服務人員的專業培訓，提高他們處理突發狀況的能力，以更好地滿足客人的需求。為了表達我們的歉意，我們誠摯地邀請您再次光臨本店，並承諾為您提供更優質的服務和更加舒適的居住環境。如果您有任何其他建議或需要幫助，請隨時與我們聯繫。期待您的再次光臨，給我們一個改正錯誤、提升服務質量的機會。祝您生活愉快！