Pousada Fênix

Aqui hóspede pode chegar de madrugada fazendo barulho e atrapalhando quem dorme cedo e cachorro também pode latir qualquer horário (o que nem reclamamos, pois sabemos viver em sociedade), mas... levamos uma bronca da dona no meio do nosso café da manhã às 8h00 porque minha filha de dois anos, sentadinha à mesa conosco, extravasou o pico glicêmico de um café da manhã bastante açucarado fazendo grunidos (que depois viemos a descobrir ser a imitação de um dinossauro). Segundo a dona "a pousada preza pelo silêncio até as dez da manhã". Ficamos, após disso, bastante desconfortáveis, sem saber como controlar até dez da manhã uma criança que queria cantar "vamos passear na floresta" entre as árvores da pousada e usar a piscina em horário que o sol fosse mais compatível com a idade. Pedimos o cancelamento da diária seguinte, o que nos foi negado, mas que culminou em um pedido de desculpas da dona pelo ocorrido. Uma pena. O desconforto já havia se instalado pelo temor constante de ser repreendida publicamente por sua filha de dois anos agir como uma criança criada sem tablet. Podia ser uma boa lembrança da nossa primeira viagem em família. Não foi.

A pousada é incrível, os donos são muito simpáticos. Tudo extramente limpo e cheiroso! Ficamos admirados com o capricho. O café da manhã uma delicia, cheio de opções. Fomos embora na segunda-feira de manhã, a pousada estava apenas com minha família (5 pessoas) mas mesmo assim eles fizeram o café da manhã com o mesmo capricho, como se estivessem servindo muitas pessoas! A pousada é cheia de plantas e passarinhos, ideal para quem quer descansar a mente mesmo, inclusive a localização é ótima!!! Indicarei essa pousada pra todos meus amigos e familiares, e com certeza voltaremos se Deus permitir.

Pior experiência que tive em toda minha vida. Desrespeito total com clientes… Ao chegar na pousada descobrirmos que nossa reserva havia caído, por causa do pagamento no cartão, então como já não estava satisfeita devido a localização da pousada avisei que iria procurar outra mais perto do centro… Então tive a triste surpresa de uma agressão absurda que partiu do dono da pousada e sua esposa, que apareceu depois, falando que agora ele que não queria mais a gente na pousada e aos gritos nos expulsando e falando que era pra sair imediatamente senão ligaria para polícia…Como a reserva estava cancelada, nós não tínhamos nenhum compromisso com eles. E realmente a pousada fica muito distante do centro em um lugar escuro e deserto não tem como ir a pé para o centro. Infelizmente nos deparamos com pessoas totalmente desqualificadas e despreparadas.