Paradise Beach by Horizon Holidays

We did not have a rental car and booked trips to get around. For this apartment, that could be an issue: 1) You need to drive to the next grocery store 2) The next restaurant is 15 to 20 min on foot and at night the road is quite dangerous to walk along. Now, we should have planned better for this and also our arrival time meant that all grocery stores were closed at the time and that left us with no breakfast the next day. Horizon provide a tiny bottle of milk, a few sachets of instant coffee and that's about it... Also, there was no staff around when we checked in (arrival after 8pm) and out (we checked out at 6am for a tour). We had to deal with the security guy instead. The pool is quite small but at least it is cleaned daily. We did not have running water for 2 of our 5 days... for a self contained apartment that is quite bad as you can't flush the toilet, don't take a shower, don't do the dishes, can't do a laundry... The apartment was moldy, not well cleaned, had a dusty smell and coffee was not refilled by cleaning staff. Also, they have a Nespresso machine, but only provide 4 sachets of coffee mix... Also bear in mind that this area is very windy and the windows are not sealed properly so you constantly have wind blowing into your room.... Also some neighbors seem to be staying long term and complain when you use the pool, because their baby is sleeping... very welcoming indeed. Especially when they look at your Asian Wife and ask "DO YOU SPEAK ENGLISH"? Seriously... To the positive side: Great view on one of the nicest beaches on the island. Would I recommend this? No.

We thoroughly enjoyed our stay here. Location was perfect, right on the beach so we had wonderful views of the ocean. It’s what I call the windier side of the island, and as such it is perfect for kite surfing, boating and speedboats of which we saw plenty. The apartment was superb. Very spacious, open and airy. Clean and modern throughout. It has everything you need, washing machine, dishwasher, oven, microwave, cutlery, plates and utensils etc all amenities. Even an umbrella just in case of rain! TV and free wifi included, plenty of seating both indoors and out as well as sun loungers and access to a dedicated lounge area closer to the beach with 2 loungers and shaded canopy. The rooms were large all with en-suite facilities. Loads of storage and wardrobe space. Lovely powerful showers as well! All rooms are nicely decorated and to a high standard of finish. There is a dedicated parking space for each apartment if you have a car and spaces for visitors as well. Security 24/7 as well. Would definitely visit again. Jashvani was an excellent host and manager and very helpful. All the staff on site were amazing, working hard to keep everything looking great from security to house keeping to garden maintenance. All wonderful & happy staff and very polite. Made us feel at home. Thank you to everyone here and all at Horizon!

⸻ ⭐ 1/5 – Maison très chère, nuits blanches, confort indigne : une grosse désillusion Séjour du 21 mai au 2 juin 2025, réservé depuis la France via l’agence HORIZON pour une maison située à Paradis Beach, Pointe d’Isigny. À notre arrivée, la vue sur l’océan et l’accès direct à la plage nous ont immédiatement séduits. Mais la suite a été un enchaînement de désillusions graves, indignes du prix payé. ⸻ ❌ Des nuits blanches à répétition Le bruit assourdissant et constant de la climatisation du voisin du dessus a rendu notre séjour invivable. Nous n’avons pas dormi pendant plusieurs nuits. épuisés nous n’avons pas pu se reposer du tout. Malgré nos signalements répétés, aucune vraie solution n’a été apportée. Un “bricolage” rudimentaire a été tenté avec deux parpaings posés sur la clim… évidemment sans effet. Ce bruit électrique est non seulement insupportable, mais dangereux à terme (risque de décharge ou d’incendie). Nous avons finalement été contraints d’aller dormir ailleurs à nos frais pour trouver un peu de repos. C’est inacceptable à ce niveau de prestation. ⸻ ❌ Piscine mensongère, collée au parking La photo de la piscine est trompeuse. En réalité, elle est située juste à côté d’un parking, sans aucune intimité ni entretien. C’est simple : personne n’a voulu s’y baigner. Si j’avais vu ça à la réservation, je n’aurais jamais pris cette maison. ⸻ ❌ Logement mal entretenu et inconfortable • Plusieurs soirs sans eau chaude. • Cuisine mal nettoyée, j’ai dû tout désinfecter moi-même à l’arrivée. • Cafetière manquante, apportée après réclamation. • Tiroirs cassés dans une chambre, qui s’ouvrent tout seuls : nous nous cognions sans arrêt. • Wi-Fi presque inutilisable, nous avons été coupés du monde plusieurs jours malgré plusieurs tentatives de dépannage. • Chasse d’eau bruyante du voisin du dessus jour et nuit. Le calme n’est revenu qu’après son départ. • Transats inutilisables, dissimulés dans les feuillages à droite sur la plage. Nous avons dû en emprunter ailleurs pour pouvoir nous allonger. ⸻ ❌ Réactions inadaptées de la propriétaire Malgré nos plaintes répétées, aucune prise en compte sérieuse de la part de la propriétaire. Le seul “geste” proposé : une nuit gratuite lors d’un futur séjour… alors que nous ne remettrons jamais les pieds dans cette maison. Un ménage quotidien a été offert (au lieu de deux passages), comme si cela allait compenser nos nuits sans sommeil, l’inconfort, l’eau froide et l’angoisse du bruit électrique permanent. ⸻ ❌ Prix totalement injustifié Cette maison est louée à un prix exorbitant, sans que le service, le confort ni la tranquillité ne suivent. Aucun standing, aucune écoute, aucun respect pour les vacanciers. ⸻ ❗ En résumé Un séjour gâché, des vacances épuisantes, des plaintes ignorées et aucune réelle solution. Je déconseille formellement ce logement. L’agence Horizon devrait retirer ce bien de sa sélection tant qu’il ne sera pas rénové, révisé, et géré correctement. 👉 Je compte parta