Ibis Poitiers Beaulieu

Vraiment parfait 

Chambre détériorer et sale (cheveux et poils dans la douche, poussières, sang sur le papier wc, moisissures et sol pas propre). Je déconseille fortement...surtout que j'ai payer 129€ pour 2 nuits.

Do not ever stay in this hotel. It's nothing more than a migrant doss house

HÔTEL EN TRAVAUX (c’était nécessaire, vraiment), mais nous ne le savions pas. Accueil très sympa par le Second. Petits déjeuners TB service impeccable. Matelas de forme spéciale relevant les jambes et la tête. Matériel WC vieillissant. ET….. Nuit d’enfer. Réveil à 5 h du matin par un bourdonnement fort et continu. Proposition de nous changer de chambre. Puis à 8:30 h grand bruit et marteaux piqueurs au-dessus de nos tètes. Nous avons fait part de nos doléances à la Gérante qui nous à gratifiés d’un ‘Je vais vérifier ça’ (le bourdonnement) et ‘ c’était mentionné sur le site de réservations’ (les travaux). Mais nous ne l’avons pas vu. Nous n’aurions jamais réservé un hôtel en travaux. Plus tard à la réception, on nous à dit que la Responsable nous donnerait des nouvelles d’un éventuel geste commercial, dans la journée (c’était un vendredi). Silence radio. Email reçu la semaine suivante nous offrant un dédommagement de deux petits déjeuners 12 x 2 =24 €. Merci Madame.

Le 9 septembre, je réserve une chambre sur l'IBIS Beaulieu, qui me redirige vers la plateforme booking. Je paye par carte de crédit la nuitée du 1er au 2/10. Aujourd'hui, 26 septembre, IBIS Beaulieu m'appelle et annule ma réservation, pour cause de dégât des eaux. Le remboursement ? ce n'est pas leur problème, je vais recevoir un mail d'annulation via booking (toujours pas reçu) . Solution proposée par IBIS Beaulieu : aucune. Un nom d'hotel à proximité, le BRIT, que je dois appeler (IBIS ne peut pas le faire, ca s'est du service, non ?) est complet. Et les chambres sont encore à la réservation sur les plateformes kayak, booking, pour cette nuit là, vous pouvez encore réserver et PAYER ! De qui se moque t on ?? IBIS, "N'attendez rien de nous" ! beurk

Parfait Le cadre très sympa, très calme Et le petit dej extra Le personnel très gentil BRAVO