Enzo Hotels Pont-A-Mousson by Kyriad Direct recensioner

Très bien pour passage dans la ville. Pratique, tout à proximité . Service essentiel présent.

Chambre réservée sur trip.com, nous devions avoir un lit Queen size, hors nous avions un lit 140x190. Douche sans savon, les 2 distributeurs (lavabo et douce) étaient vides.... Pas de porte de douche, pas de tapis de bain donc de l eau partout, risque de glissade en sortant. Toiles d araignée à l extérieur quand on regarde par la fenêtre. 3ème étage SANS ascenseur alors que sur le site, il disait en posséder un... Grosse trace de calcaire dans les WC, très désagréable pour les yeux. Manque d entretien...

Cafards dans la chambre, joints noirs et décollés dans la douche de la salle de bain, toilettes noirs sur le fond, tâches suspectes sur les murs et draps avec présence de poils... que dire, je n'osais regarder l'état de la moquette de près. J'ai dormi habillée tellement l'hygiène était douteuse et j'ai été réveillée par un cafard qui m'est tombé dessu... je ne parle pas de l'acoustique où les murs doivent sûrement être en papier mâché, l'accueil froid en arrivant où j'ai du attendre plusieurs minutes devant la dame qui réalisait ses comptes ou encore celle du matin qui criait au téléphone pour sûrement régler ses comptes (merci pour tous ces détails mais c'était VRAIMENT la goute de trop!), les panecakes froids qui collaient à l'assiette... et le fait qu'ils ont facturé la semaine alors que je n'y ai séjourné qu'une nuit (facturation et réservation en avance)... bref ça fait BEAUCOUP !!! Je pense qu'il y a peu d'hôtels dans le secteur donc pour eux, beaucoup de passage et plutôt bien situé mais c'est abusé, à fuir ABSOLUMENT !

On est propre et confortable télé fonctionnel salle de bain dangereuse un seul rouleau de papier toilette vous avez pas intérêt à avoir la diarrhée pas de porte à la douche ni de rideau de douche et quand on demande un ventilateur à la réception quand il fait chaud on nous demande de demander à un ami Jean-Pierre Foucault quitte cet hôtel

Je n'étais pas sûr de moi en réservant mais j'ai été surpris .établissement tout à fait Correcte pour le prix, chambre très propre Personnel serviable et à l'écoute. Petit déjeuner complet. Rien à redire .Très calme demander chambre à l'arrière très agréable.

Redelijk hotel voor op doorreis, 1 overnachting voor € 62,00. Geen lift. Kamernr 40. Bovenste verdieping achterzijde. Prima kamer, netjes en schoon. Wel mag er hier een daar wat onderhoud worden uitgevoerd maar voor dit geld echt niet slecht. 1 groot nadeel.... het was erg warm (geen airco) in de kamer maar als je het raam openzette zit het in een mum van tijd vol met muggen! Gelukkig hadden wij nog een hor (xenos) bij ons en dat in het raam geplakt. Zelfs toen hadden we nog muggen, waarschijnlijk zaten die dus al in de kamer. Achterzijde met raam open geslapen en dat was erg rustig. Goede check in en uit. Grote en kleinere handdoek pp. Goede wifi. Door de muggen een 3 als beoordeling gegeven. Wellicht aan de voorzijde geen last van de muggen.

Le personnel est à l'écoute ,et disponible.J'ai eu un soucis a mon arrive en pleine nuit,pas de surprise j'ai été provenu par mail des horaires .J'ai du composer le numéro d'urgence.Une très charmante dame ma répondu et ouvert la porte pour m’accueillir.

Pour le prix plus que correct , .super moment entre amis .Personnel très gentille nous avions commandé Des pizzas Le livreur est arrivé avec un peu de retard La dame de la réception tout en gardant le sourire est restée à travailler une heure de plus. Très rare et très appréciable

Mon sejour c'est tres bien passé Un tres bon rapport qualité prix je n'hésiterai pas à le conseiller.le personnel est disponible et serviable. Tant qu'au Petit déjeuner il est frais et varié et pour pas trop cher 8e je reviendrais a mon retour

problèmes DE FACTURATION J ai payé a une borne pour pouvoir accéder mais ils mon demander de payer une seconde fois a la réception pourvoir avoir ma chambre je leurs ai montré mon révélé de compte comme quoi j ai été prèle vêlé 2 fois ils non rien voulus avois, très bonne hôtel mais attention il vaux mieux payer en espèces

Je suis arrivé vers 23h-00h et, l'accueil étant fermé, j'ai utilisé une borne pour récupérer ma chambre. Cependant, mon numéro de réservation via Booking (4054338756, code confidentiel : 8113) ne fonctionnait pas. Malgré mes tentatives, le numéro d'urgence affiché sur la porte était également non fonctionnel après plusieurs essais. J'ai donc dû payer une nuit supplémentaire via la borne pour accéder à ma chambre, ce qui a étrangement fonctionné. J'ai demandé un remboursement pour la nuit payée en double, mais la responsable Laurence m'a refusé cela en me qualifiant de désagréable, suite à ma remarque sur l'hygiène de la chambre qui sentait les égouts. Je trouve difficilement compréhensible le refus de remboursement pour une chambre à 70€ de présentant des problèmes d'hygiène. De plus, je vous invite à consulter les avis précédents sur Google, Booking et TripAdvisor qui soulignent également ces problèmes d'hygiène. En définitive, j'ai payé 140€ au lieu de 70€ pour ma nuit du 18 octobre. Je compte remonter ces informations au groupe Kyriad. Je ne recommande absolument pas de séjourner au Enzo Hôtels. Pour 70€, vous trouverez un confort et un respect bien meilleur dans d'autres établissements tels que les Ibis ou autres.

Petit hotel tres sympa et très propre .Nous sommes arrivé en pleine nuit l' accès c'est fait par une machine mais tres rapidement .je vous le conseille .Le petit déjeuner est bien et à volonté .Petit hic pas de clim mais chambre rafraîchis ...

Hotel Etape très sympa pour le prix .Le personnel est souriant et le petit déjeuner est juste se qu'il faut . Le rapport qualité prix est au top .Quand je lis certain commentaire je me dis qu'il y a vraiment un probleme . En tout cas moi J'y reviendrai .

N'y allez pas. Ça sent mauvais dans la chambre, la propreté n'y est pas. La literie est mauvaise. Le petit déjeuner (un sketch), La seule employée que nous avons vue fait tout (accueil, encaissement, téléphone) , donc cette dame amène le petit déjeuner au compte goutte, nous avons tout réclamé, pas de vaisselle non plus, nous nous sommes même servis dans le tiroir. La déco est originale mais prend toute la place, sur les étagères, d'où absence de vaisselle et de nourriture.... Plusieurs personnes ont eu des problèmes avec la borne dehors et n'ont pas pu entrer, les horaires d'ouverture ne sont pas respectées...,