Hotel Room

The photos that accompany the profile of this hotel give a way better impression than actual reality. Hotel Room--couldn't they have thought of a more creative name?--is a very mediocre, somewhat depressing, place to stay in Pontevedra. My wife and I stayed here two nights. The room is sterile. We were promised a outdoor space connected to our room. That promise was fulfilled but our room had the only private outdoor space without a table and chairs. The staff are friendly, at least. You often pay for what you get when it comes to hotels and this is definitely true at Hotel Room. It's affordable but don't arrive with anything but low expectations.

Although it was stated in their cancellation policies that with less than 48h there is no refunding whatsoever, I was hoping that a cancellation due to a covid positive, reported by mail 40 h before, and apologised on the phone, would get some partial, even small, refund. They have every right to do what they did. But I can't feel but disappointed.

I booked room with the bathtub but I had only shower , rather small room, the door from bathroom was damaged and wasn’t opening easily, the cleaning was very mediocre, the staff working there very indifferent, view from the window somewhere at the back of the building, not very interesting. And I don’t like the fact that they don’t allow people to put reviews on booking because the booking was done by “partner offered reservation “it seems like cheating people that read reviews on booking

Una experiencia horrible, contratamos con Booking las habitaciones y opiniones eran muy diferentes en la aplicación que en la realidad. Nos dieron una habitación que no tenía nada que ver con la realidad, llena de humedades algo que no puedo describir, un montón de ruidos de las que estaban al lado. Lo único bueno el personal que nos trató amablemente, me imagino que lidian con el problema de las habitaciones que debe ser bastante.

Limpio , cerca de la estacion de tren ,autobuses y del centro . Muy comodo . Muy bien relacion calidad precio. Lo recomiendo. Cerca hay lugares para desayunar,comer o cenar . Si vuelvo a Pontevedra repetire Hotel, el personal muy simpatico.

Hotel correcto, bien situado. La recepción muy amable. Las habitaciones bien pero algo descuidado el mantenimiento.

Nem sabemos bem por onde começar, inicialmente falamos ao telefone para validar a nossa reserva ao que explicamos que éramos 4 adultos e 1 criança pelo que precisávamos de 2 quartos , tínhamos dois quartos mas implicaram connosco pq não tínhamos mencionado a criança aquando da reserva telefónica, tanto mencionamos que aquilo que nos disseram foi que não tinham quartos com espaço para cama extra, aceitamos que a criança com 5 anos dormisse connosco pois tratava-se de uma noite. Fomos colocados no 6º andar , quartos 601 e 602 evitem a todo o custo este andar , deverá ser o andar esquecido, limpeza péssima, aliás aparentava não ter sido sequer limpo, são as águas furtadas do edifício pelo que imaginem o que será, um dos quartos com duche que a porta não abria. De manhã preparem-se para acordarem com o barulho de tudo e mais alguma coisa porque ouvimos tudo de uns quartos para os outros. Garagem no piso -2 do edifício, carros grandes esqueçam ou pouca prática nem tentem, péssimo e cobram 10€ por dia. Resumindo, a não repetir nunca mais .

Hotel con una situación buena. Las habitaciones son viejas, aunque están limpias. La cama malísima, no cambian el colchón desde no se sabe cuando. Se le notaban los muelles solo con pasarle la mano. Pedimos que no lo cambiaran al día siguiente pero, si lo hicieron, no notamos nada. El somier igual de malo, se movía y hacía ruido. 3 noches durmiendo mal. La ducha tampoco funcionaba bien, salía poca agua. La chica que nos atendió en recepción bien. Relación calidad precio mala.

Ruidos a todas horas, desde el ascensor hasta portazos. La habitación daba a un patio de luces donde también dan viviendas y de buena mañana se podía escuchar a los vecinos y venían olores de comida. El colchón de cama 1.50, nada cómodo, y estaba hundido en el centro. El aire acondicionado no funcionaba. Avisada recepción, nos comunican que son conscientes, que llevan así varios días y que no saben cuándo se arreglará (si saben que no funciona, ¿por qué ofertan ese servicio y cobran la habitación mismo precio??). Cuando pedimos un ventilador, nos dijeron que tenían unos cuantos pero ya no había más, sin dar ninguna solución (ir a comprar más ventiladores para sus clientes, quizá?? Y que no pasen calor con los 38 grados que teníamos en el ambiente?) Desde luego la experiencia ha sido nefasta y no volveremos.