Le Grand Hôtel de la Marine "face à la mer"

We went to the hotel restaurant as part of a Norwegian Normandy land excursion. They decided to serve pâté which tasted like canned cat food, and followed this up with obviously boiled chicken and mashed potatoes. I had better food from the buffet on the cruise ship. Pretty despicable they would serve this considering we could see the fresh fish market from our table across the street. Would not recommend this place to my pets. Plus only had 2 servers on for 2 tour groups totaling over 100 people, we were on a time crunch and had to get up to walk around before finishing our meal. Pretty sad experience

Voulant réserver pour ma famille la nuit du 31/12, j'ai appeler pour avoir quelques information. J'ai eus une dame au téléphone difficile a tout comprendre (peut être a cause des intempéries... ou manque d'articulations des mots...) Dès que j'ai prononcé la nuit du 31, elle m'a répondu sèchement que ça sera surement fermer et comme c'est en fin de saison pour eux qu'ils pourraient quand même profiter de cette soirée et ne pas ouvrir a la clientèle en rejoutant rapidement désolé pour vous.... Je trouve ça très limite, si cette dame ne veux pas prendre de réservations soit qu'elle change de métier ou qu'elle prenne des vacances a cette période. Bon courage pour ses collègue et je leurs souhaites quand même de bonne fête de fin d'année

' Ci-dessous, le mail envoyé à la Direction de l'hôtel.' Bonjour Monsieur, je reviens vers vous, car , nous avons quitté l'hôtel le 14 août à minuit, (chambre 207) suite à des incidents intolérables. La chambre ne correspondait pas du tout à notre attente. Vous avez gentiment essayé de faire le maximum pour un changement mais en vain. Mais ce qui s'est passé à partir de 22.00 h est juste hallucinant : (deuxième étage sans ascenseur) . La chambre était très petite, pas d'armoire, j'ai dû moi-même trouver 2 chaises, 3 minables petits crochets, une douche sans distributeur de savon ( vite au magasin), chambre située juste au dessus de la cuisine , pas de clim, on était bien obligé d'ouvrir la fenêtre pour avoir de l'air mais quelle catastrophe: - odeurs de cuisson.... - A 22h30, la hotte de la cuisine avait été oubliée, mon mari a demandé à l'accueil de la couper. - par la suite le personnel ayant terminé son service parlait à haute voix dans la cour juste en dessous de notre fenêtre, comme si les clients dans les chambres n'existaient pas. - 22h45...ne parlons pas du bruit du lave-vaisselle et de la vaisselle qui devait être rangée après lavage. - Pour compléter le tableau, nous avons pu profiter à trois reprises du bruit lors du déversage des vidanges de bouteilles dans un grand bac, on se serait réellement cru à la décharge municipale ! - Mon mari a gentiment demandé à votre collègue responsable, pour que le personnel se calme et parle moins fort, mais, il semble que personne n'a capté. Nous avions fait la route de la Belgique afin de passer 4 jours de repos à Port en Bessin. Mais nous avons été très très déçus, par la chambre et par les incidents que je viens de mentionner. Ce n'était tout simplement plus possible de tenir ! A 23h45, nous avons décidé de quitter la chambre et de reprendre la route de retour et de nuit vers la Belgique. Mais cependant, en ayant pris la peine de régler 1 nuitée pour ne pas partir comme des " voleurs". Tout ça, sans parler de la sécurité en cas d'évacuation des étages ! Je ne vous souhaite pas un incendie. PS: Un conseil revoyez sérieusement votre plan de secours ! certaines chambres deviendraient réellement un piège ! Nous espérions que la direction aurait fait le geste du remboursement pur et simple de cette nuitée non consommée ..Réponse de la Direction: ( en bref) : Désolé pour les désagréments, mais soyez déjà content de ne pas avoir été facturé pour la totalité des 4 nuitées . Morale de cette histoire ? Un trajet aller/retour de +- 1.200 kms en 12h00 top chrono. Juste pour voir le port et la mer et pour rester avec l'amer expérience d'un séjour raté.