I was shocked with their customer service. I came in after my honey moon with my wife to stay for a few nights before heading out of the country, they processed the payment and supposedly checked me in then a General Manager (Maged Adel) came out questioning the marriage certificate I have as it’s fake or something. I immediately asked for my refund and walked out, he tried to come out to apologize after figuring out he messed up but it’s too late. It’s a shame for a General Manager not to use common sense and thinking through his decisions before stepping in.
Översätt
Gästanvändare
9 juni 2024
A beautiful, well maintained place with an excellent hosting team who always smile, care and help. The suite was perfect. We had a wonderful time, and would definitely repeat again. Million thanks to the best customer service and hosting team.
Översätt
Gästanvändare
26 maj 2023
The hotel is nice. Everything is clean. The staff are friendly and helpful , Shoman, Hossam and Rahem pool restaurant, Ahmed and Israa reception. The view is amazing and the hotel is close to downtown. The pool is nice and clean I like it. The breakfast is good.
Översätt
Gästanvändare
31 januari 2023
The hotel location is excellent almost close to most of attractions, it covers parking as well. Staff are helpful, suite was good and clean. I didn't like getting last floor suite without elevator, that was hard especially for old people. Breakfast was good but can be better.
Översätt
Gästanvändare
31 januari 2023
We stayed at the hotel for 2 amazing nights from 29 March with my Russian wife & kids. Very professional team, cheerful & hospitable Food is very delicious, variety of healthy & fresh items Rooms are very new & clean Amenities inside bathrooms are five stars
Översätt
Tjänster och bekvämligheter
Mest populära bekvämligheter
Parkering
Gratis
Utomhuspool
Restaurang
Wi-Fi på allmänna områden
Gratis
Träningsrum
Bar
Barnpool
Mötesrum
Extra kostnad
Multifunktionsrum
Bagageförvaring
Reception öppen dygnet runt
Utomhuspool
Restaurang
Träningsrum
Mötesrum
Restaurang
Restaurang
Ingen ytterligare information tillgänglig
Fler bekvämligheter
Internet
Wi-Fi på allmänna områden
Gratis
Utomhuspool
Parkering
Parkering
Gratis
Företagstjänster
Bröllopsservice
Fax- och/eller kopieringsservice
Extra kostnad
Mötesrum
Extra kostnad
Multifunktionsrum
Receptionstjänster
Vaktmästarservice
Säkerhetsskåp i receptionen
Skåp
Bagageförvaring
Reception öppen dygnet runt
Språk som talas
Arabiska
Restauranger
Bar
Rumsservice
Allmänna utrymmen
Trädgård
Hälsa och välbefinnande
Badhus
Träningsrum
Skönhet och smink
Städservice
Kemtvätt
Extra kostnad
Tvättservice
Extra kostnad
Klädångare
Strykning
Extra kostnad
Faciliteter för barn
Barnpool
Tillgänglighetsanpassning
Poolramp
Ledstänger i trappor
Ledstänger i korridorer
Säkerhet
Medicinsk klinik
Säkerhetslarm
Övervakningskameror på allmänna områden
Brandvarnare
Säkerhetspersonal
Brandsläckare
Första hjälpen-kit
Boendepolicyer
Tider för in- och utcheckning
Incheckning: 15:00–24:00
Utcheckningstid: 01:00–12:00.
Receptionens öppettider: 24 timmar om dygnet
Barnpolicyer
Barn i alla åldrar är välkomna på det här boendet.
Ytterligare avgifter kan debiteras för barn som sover i befintliga sängar. Lägg till antal barn för att få ett mer korrekt pris.
Spjälsängar och extrasängar
Policyerna för extrasängar och spjälsängar kan variera beroende på rumstyp. Se rumstypens information.
Frukost
TypKontinental,Halal
StilBuffé
Ålder
Avgift
Vuxen
Buffé:EGP 495(cirka 98 kr) per person
Ytterligare avgifter för frukost inkluderas inte i totalbeloppet och måste betalas på boendet.
Sällskapsdjur
Sällskapsdjur är inte tillåtna
Assistansdjur
Assistansdjur är inte tillåtna
Ålderskrav
Den huvudsakliga gäst som checkar in måste vara minst 18 år gammal.
Betala på hotellet
Kontant
Juridisk information
Det här boendet sköts av en professionell värd. Professionella värdar är parter som agerar i syften som rör deras affärsverksamhet eller yrke och betraktas som näringsidkare enligt EU:s lagstiftning.
Visa alla
Beskrivning av boende
Antal rum: 138
När du bor på Palma Hotel kommer du att vara perfekt positionerad för att utforska allt som Port Said har att erbjuda.
Gå till utomhus pool för att träna eller bara koppla av. träningsrum erbjuder en plats för gäster att träna.
Du hittar en restaurang på fastigheten med en mängd olika matställen tillgängliga. Under din vistelse kan du unna dig rumsservice med mat från den interna restaurang. Den här fastigheten är hem för en intern bar.
På denna hotell hittar du också faciliteter inklusive en trädgård. Service från receptionen är tillgänglig 24 timmar om dygnet. Den här egenskapen erbjuder också bagageförvaring, kemtvätt och tvättservice.
Gäster som anländer med bil kan använda fastighetens parkeringsplats.
Vanliga frågor
Vilka in- och utcheckningstider gäller på Palma Hotel?
Incheckningen på Palma Hotel öppnar 15:00-24:00 och utcheckning ska ske senast kl. 12:00.
Har Palma Hotel pool?
Ja, Palma Hotel har en pool.
Är sällskapsdjur välkomna på Palma Hotel?
Nej, sällskapsdjur är inte välkomna på Palma Hotel.
Serverar Palma Hotel frukost?
Ja, frukost ingår för gäster som bor på Palma Hotel.
Frukostalternativen inkluderar: Kontinental, Halal.
Hur mycket kostar det att bo på Palma Hotel?
Priserna på Palma Hotel kan ändras beroende på datum, hotellpolicy och andra faktorer. För att se gällande priser anger du de datum du önskar bo på hotellet.
Hur tar jag mig från den närmaste flygplatsen till Palma Hotel?
Den närmaste flygplatsen är Port Said Airport och den ligger cirka 9 min bilresa från hotellet (5,5 km).
Vad har Palma Hotel för avbokningspolicy?
Avbokningspolicyn för Palma Hotel varierar beroende på rumstyp och bokningsvillkor.