Portaria Hotel

I reserved a room on line base on the pictures that I saw. When we arrived at the hotel, we got a totally different room. The room was horrible, stuffy, filled with ants. We had no choice but to upgrade with (of course) an extra charge. The upgraded room was just like the one before, and again we had to pay another extra fee in order to move to a basic room. This was a perfect way to get more money out of us. After a long day all we wanted is a hot, nice shower. However, the water was freezing cold. The unfriendly manager had no solution except a bad excuse. Waste of money. What you see is not what you get!

Spa doesn't have reception,the girl that does the massages if she is occupied in massage room you cannot use the indoor pool..the hotel manager is rude and obnoxious to outside clients chaising them away if they have high occupancy even though days they are using their services,he is also claiming he is the best manager and theirs is the best hotel in the area.outside pool area is good however the lifeguard doesn't apply rules and let a kid who was continually thrown in the air by his father vomit two times in the outdoor pool .

Άγαπημένος μας προορισμός για πολλά χρόνια. 'Ο,τι και να πούμε για το Portaria Hotel θα ήταν λίγο να εκφράσει το πόσο υπέροχο και φιλόξενο μέρος είναι για να μείνει κανείς. Είναι στην άκρη της Πορταριάς στο δρόμο προς Χάνια, λίγα μόνο βήματα από την κεντρική πλατεία. Ανετο πάρκιγκ, λίγα βήματα κι από μια πηγή με φρέσκο γάργαρο νερό (από εκεί γεμίζουμε μπουκάλια και πίνουμε όταν μένουμε εκεί). Εχει αρκετές επιλογές είτε με μονοπάτια εκεί γύρω για πεζοπορίες, είτε ακόμα και για βόλτες και φαγητό στην Πορταριά. Λίγα λεπτά κι από το χιονοδρομικό στα Χάνια. Εξαιρετική τοποθεσία. Πολύ ευγενικό, εξυπηρετικό και φιλόξενο το προσωπικό του ξενοδοχείου, πάντα χαμογελαστοί και πρόθυμοι να βοηθήσουν σε ό,τι έχουμε χρειαστεί. Τα δωμάτια πολύ όμορφα και άνετα, και κυρίως πολύ ζεστά (κυριολεκτικά και μεταφορικά), έχουμε μείνει και με αρνητικές θερμοκρασίες έξω και με χιόνια, το δωμάτιο ήταν πάντα ζεστό και πάντα είχε ζεστό νερό στο μπάνιο. Το ίδιο ζεστοί και όλοι οι χώροι του ξενοδοχείου. Το πρωινό πολύ καλό, με πολλές επιλογές για όλα τα γούστα. Φαγητό συνήθως τρώμε σε ταβέρνες στην Πορταριά, αλλά κάποια βραδάκια που δεν είχαμε διάθεση για βόλτα έξω, τα σνακ (πίτσες, κλαμπ σάντουιτς, μπέργερ) ήταν εξαιρετικά, και σε πολύ όμορφο περιβάλλον. Υπάρχει και η επιλογή τους χειμερινούς μήνες με την εσωτερική πισίνα αν κάποιος θέλει να χαλαρώσει λιγάκι μετά την βόλτα. Ανυπομονούμε σίγουρα να ξαναεπισκευτούμε, και πολλά ευχαριστώ στους ιδιοκτήτες και το προσωπικό του Portaria Hotel για τις αξέχαστες στιγμές που έχουμε ζήσει εκεί.