Pouso Alegre Hotel

Pelo que se propoe acredito que razoavel, precisando de uma reforma porem o cafe da manha e bom, funcionarias muito prestativas. As acomodacoes precisando de uma repaginada, mas como estavamos de passagem atendeu nosso proposito porem todos os funcionarios nos atenderam com gentileza

O hotel em questão apresenta sérias deficiências que comprometem significativamente a experiência dos hóspedes. Com uma estrutura antiga, acomodações podem não atender aos padrões modernos de conforto e funcionalidade, o que é essencial para uma estadia confortável. A falta de vagas de estacionamento suficientes é um grande inconveniente, especialmente para aqueles que chegam de carro, podendo resultar em frustrações e dificuldades adicionais. O café da manhã, essencial para começar o dia dos hóspedes de forma agradável, revelou-se desapontador com a falta de reposição adequada de alimentos desde cedo, prejudicando a experiência gastronômica dos visitantes. Além disso, o acesso difícil para carros agrava ainda mais os problemas relacionados ao estacionamento e pode dificultar a chegada e partida dos hóspedes. Em resumo, esses problemas combinados indicam que o hotel não está atendendo adequadamente às necessidades básicas e expectativas dos seus clientes. Para melhorar, seria crucial investir na modernização das instalações, garantir um serviço de café da manhã mais eficiente e resolver as questões de estacionamento e acesso, visando proporcionar uma estadia mais confortável e satisfatória para os hóspedes.

Para uma reserva de ultima hora, acredito que supriu a nossa necessidade. Boa hospedagem, Limpeza ficou a desejar, bom cafe da manha, funcionarios educados. Banheiro estava bem comprometido (Sujeira e algumas ferrugens.

Não foi servido o café da manhã conforme eles mostram quando faz a reserva, margarida estava vencida, não tinha frios, pão amanhecido. Os funcionários são atenciosos porém não tem uniforme. Procurei pela gerência não estava no hotel em nenhum dia. Cheguei a abrir uma reclamação de próprio punha e deixei com a recepção.

O hotel é bom, quartos agradáveis, bem organizado, somente o controle dos gastos do mini bar nos quartos que deveriam ser mais controlados, no check-out me cobraram 2 águas que não consumi, acho que deveria haver um controle mais específico disso

Fomos bem atendidos, limpeza deixou a desejar, ar condicionado não gelava, colchão ótimo, roupa de cama boa, interfone sem fio e não funcionava, não tinha toalha de banho e rosto, tivemos que usar as nossas.