Hotel Terme Neronensis

Struttura di una certa importanza abbandonata a se stessa, necessita di manutenzione in tutti gli ambienti che ho visitato. Ci vorrebbe un po' più di attenzione alla pulizia. Buona la posizione, un plauso a Pasquale della reception, simpatico e disponibile.

Siamo arrivati in serata e l'accoglienza alla reception è stata impeccabile: il personale si è dimostrato cordiale, attento e altamente professionale, fornendoci tutte le indicazioni necessarie. La nostra stanza, spaziosa e dal design minimalista, ci ha subito conquistati. Il letto era particolarmente comodo e il bagno accogliente, sebbene la doccia avesse una lieve perdita d'acqua dovuta a una piccola imperfezione nel silicone, un dettaglio che non ha compromesso il nostro soggiorno. Il vero punto di forza è stata la colazione, grazie a PASQUALE. La sua disponibilità e dedizione nel soddisfare ogni nostra richiesta hanno reso l’esperienza davvero memorabile. Con la sua presenza discreta ma efficiente, ha dimostrato una professionalità che ha reso il nostro soggiorno ancora più speciale, specialmente considerando le esigenze alimentari della mia compagna, intollerante al lattosio. Un grazie sincero a PASQUALE: questo luogo rimarrà nei nostri ricordi soprattutto per la tua eccellenza. Non vediamo l’ora di tornare.

non ci ho soggiornato , ma ho richiesto una cancellazione camera , visto le continue scosse di terremoto di questo giorni , dove anche i treni sono stati per un certo periodo bloccati e le scosse di terremoto continuano incessantemente e la popolazione si riversa nella notte nelle strade....ebbene non hanno accettato per questi ( secondo loro futili motivi ) la cancellazione. Tutto questo per poter guadagnare qualche euro.......mah

non ho mai visto un hotel che dalle foto sembra un 5 stelle poi lo vado a a vedere da vicino è inguardabile come il padrone. formiche da per tutto un letto che non si poteva nemmeno sedersi e meglio la casa di mia nonna il padrone che aveva la gola infiammata dal alito potente un bagno che appena entravi scivolavi una puzza di fogna immensa,muffa,fromiche. un cestino pieno di assorbenti in poche parole non era un hotel ma una stalla i cavalli stanno meglio

Non ci siamo sotto vari aspetti. La struttura è molto datata, e pochissimo curata, colazione scarsissima con prodotti surgelati. La pulizia il minimo indispensabile. Non ci tornerei e soprattutto non è un hotel 4 stelle ma forse 2...decisamente prezzo troppo alto a notte.

Sconsigliato nella maniera più assoluta. Il personale è praticamente inesistente. Un posto carino anche panoramico una struttura che ha del potenziale rovinata dal personale molto più che inadeguato. Per lavirare in una struttura ricettiva la prima caratteristica dovrebbe essere il sorriso e la cordialità cosa che in questo posto non si trova neanche per sbaglio. La camera era bella, ampia e abbastanza pulita. I problemi con il personale sono nati già prima della prenotazione quando non riuscivano a prendere i soldi dalla carta e hanno preteso pena la cancellazione della prenotazione che trovassi un modo per recapitargli i soldi, sono dovuto venire in struttura eliminare la prenotazione su Booking e pagare l'intera cifra con carta perché nonostante mostrasse il saldo del mio conto loro non riuscivamo ad effettuare la transazione. Dopo aver fatto la doccia e lasciati gli asciugamani jn bagno, li hanno portati via senza rinpiazzarli con quelli puliti, abbiamo fatto presente la cosa e ci è stato detto che avrebbero provveduto cosa mai accaduta perché sono dovuto andare in reception a prenderli e dover pure osservare la faccia annoiata e infastidita del signore che era lì. Veniamo a far colazione, terrazza sporca piena di colombi che vagano sui tavoli e senza nemmeno l'ombra di qualcuno che ci servisse. Dopo 15 minuti in cui ci guardiamo in faccia andiamo a chiedere spiegazione alla reception che ci dice che l'addetto aveva comunicato che le colazioni erano terminare e quindi era andato via. Bagno guasto nel lavandino non defluiva l'acqua, 3 giorni di segnalazioninprima di poter essere risolto il problema. Non ci metterò mai più piede e sconsiglierò nella maniera più assoluta questa struttura.