Hotel Boutique Tremo

Localização: Ok...nao tem nada muito perto, além do pátio bella vista Quarto: Ok...faltou coberta (estava frio) e o chuveiro é muito baixo...sendo um pouco desconfortável tomar banho (tenho 1,86m)..... Problemas: O café da manhã é servido à partir das 8h, e não há em qualquer lugar esta informação...para quem está indo a trabalho, isto foi péssimo..... Me trocaram de quarto no último dia, pois tinha outra reserva para meu quarto...até aí ok...mas me avisaram em cima da hora quando estava saindo...tive que arrumar correndo para não me atrasar. É um hotel ok...com potencial....mas com muitos pontos a melhorar.

El WiFi la tienen que mejorar y el servicio de desayuno, parecen muy apáticas las que me han servido, y supuestamente Yo tenía doble desayuno pero me han servido sólo uno. Lo demás me parece excelente!

Wow how disappointed I was. We arrived late at 10 pm. The staff was unhelpful and our room consisted of a bed and bathroom. No closet, bedside table on one side. No place to put a pair of glasses down at night. Went out from 6am till 5pm to find no maid service. Was told I needed to request it. Honestly when was I asked. The staff at 6 was sleeping and looked annoyed when we woke her up to exit. Won’t be back.

My Wife age 69 toured all over Sth America 4 months altogether now and myself 7 months, this is probably “THE BEST VALUE ON A LIMITED BUGET HOTEL” l have ever over here, come across, l booked here because it was recommended in “South American 2021 Edition of *LONELY PLANET* Travel Advice Books on a Limited Budget. We stayed here for 9 nights altogether for $71 per night, with a Great Continental Breakfast (see photos below). The staff are very Friendly, especially NANCY ( who speaks fluent English), she helped us with all things, like booking cheap local taxi’s, advising places to go, catching buses to other cities, etc. The other staff who are all from Venezuela, although only speak Spanish, are all very friendly and bend over backwards to help, you can communicate using a Translator App, write in English, converts to Spanish.

O hotel é horrível parece um portal para um filme de terror! Cheiro de mofo, sujo, sem frigobar ... não nada de belas artes! Banheiro cheio de lodo, piso desnivelado, sem janela, um verdadeiro show de horror. A rua do hotel não é muito segura, apesar de ser central.

Esse hotel é um show de horrores, eu havia lido avaliações ruins, mas imaginei que fossem exageradas, ledo engano. O hotel é velho, nada de boutique ou vintage, velho emendado e mal cuidado. Quando você entra na recepção já é recebido por um cheiro muito forte que está presente em todo o hotel, não sei é cera, ou algum produto para matar insetos. Nos colocaram em um quarto com as paredes pretas para esconder o mofo, sem janelas, o banheiro parecia de filme de terror, vaso sanitário encardido, box sujo e solto, iluminação terrível. Pedimos para trocar de quarto e só foi disponibilizado quando dissemos que iríamos embora. O novo quarto apesar de um pouco melhor também é nojento. Paranhos nas fugas do banheiro, cheiro fortíssimo, coberta preta (pra esconder a sujeira). O café da manhã é terrível, ele é servido na mesa mas ninguém te explica isso, você senta e espera por um milagre para ser servido. Não tinha talheres, eu e meu marido usamos a mesma colher para comer iogurte e o resto pegamos com a mão. O café é de sachê e a água estava fria sendo necessario esquentar no micro-ondas. Todos os dias o café é igual, com as mesmas opções. Além disso, o local onde é sevido o café é aberto e mesmo estabdo 3° graus os aquecedores não foram ligados. Nos horários em que os turistas voltam dos passeios a água quente acaba e você precisa tomar banho frio (no inverno de santiago). Eles não disponibilizam café para levar para os passeios. O secador de cabelo não seca nem o cabelo de um bebê careca, sem potência alguma. Os funcionários da recepção eram debochados, riram quando mostramos o estado do quarto, apenas um rapaz foi muito gentil e nos tratou bem. Não se hospedem nesse lugar!

- O café da manhã é servido entre 8h - 11h. Porém, em todos os passeios as vans te buscam entre 5h - 6h30, logo, você precisa comprar algo para comer previamente. - O café da manhã é muito ruim, em um comparativo com os hotéis do Brasil. Estou falando de suco tang com um iogurte de 2 reais, doce e artificial. Além disso, não é buffet, eles te servem na mesa o que tem no dia. - Os quartos têm infiltração nas paredes, o que gera mofo e uma sensação de descuido. As roupas de cama são boas. - A vedação acústica dos quartos é precária, você escuta qualquer conversa ou barulho nos corredores ou nos quartos de cima. - O preço da água no hotel é absurdo, estou falando de 20 reais para 1,5L. - A localização do hotel é excelente e você consegue ir a pé conhecer os arredores e almoçar/jantar. - O chuveiro é muito bom, e tem água quente na pia também. - O ar-condicionado funciona muito bem na função de ar quente, favorecendo um quarto aquecido no inverno. - É possível fechar passeios na recepção do hotel. - Os funcionários são todos muito solícitos, simpáticos e educados. Conclusão: opte por uma hospedagem melhor, caso tenha condições.

Experiência horrível. Alguns funcionários do hotel até foram cordiais, mas outros (maioria!) foram incrivelmente mal educados e impacientes. Parecia que estávamos mendigando as coisas. Passamos vários perrengues lá por falta de empatia deles. Deu muita vontade de acabar o quanto antes a estadia lá. Com base no que acabei de relatar só tenho uma coisa a dizer: Se vc quiser mesmo assim pagar pra ver e reservar lá, muito boa sorte. Obs: Botei 2 "estrelas" na avaliação em consideração aos ppoucos que atenderam bem.

O hotel é muito lindo e as acomodações são muito boas. A única coisa que sentir falta foi frigobar nos quartos, mas fora isso tudo muito bom. Sem contar com as equipes de recepção que são muito educados, dedicados e carinhosos. O café da manhã é bom e o hotel conta com café e chá 24 horas próximo a recepção. Quartos conta com ar condicionado e aquecedor e são bem limpos e roupa de cama bem quentes.