Guesia Village Hotel e Spa

Impossibile non tornare!

We were looking for a place to stay for two night that was well- placed in relation to our different plans in Umbria. We absolutely found what we were looking for! In Foligno we chose Guesia Village Hotel and Spa. The receptionist was very friendly and accommodating. The room was of a good size and very clean. They had afternoon drinks from 6-8 pm in the lovely garden and the restaurant “Da Angelo” is good. The breakfast was very nice and all the staff sweet and helpful. We hiked in Parco Nazionale dei Monti Sibillini, visited Assisi and Perugia. We can definitely recommend staying here.

Il nostro soggiorno presso la struttura, dal 31 dicembre al 4 gennaio, è stato alquanto deludente. La prima sorpresa è stata la distanza dell'appartamento dalla struttura principale: oltre 200 metri, un dettaglio non menzionato nella conferma della prenotazione e che ha reso scomodo muoversi, soprattutto durante le fredde giornate invernali. L'appartamento, inoltre, necessitava urgentemente di una ristrutturazione e le condizioni igieniche lasciavano a desiderare, con la presenza di ragnatele e insetti. Anche la struttura principale risultava datata, con una "spa" decisamente carente. Il cenone di Capodanno, pur avendo un costo elevato (€ 100 a persona), è stato un'esperienza deludente. L'ambiente era affollato e rumoroso, con oltre 400 coperti e un'organizzazione confusionaria. L'aperitivo, servito all'aperto con temperature rigide, era quasi impossibile da gustare. La cena, seppur discreta, non ha giustificato il prezzo pagato. Il personale si è mostrato disponibile e cortese, ma alcune eccezioni hanno lasciato un'impressione negativa. In conclusione, il rapporto qualità-prezzo è stato decisamente svantaggioso. Non consiglierei questa struttura.

Mi spiace solo per il personale perché è palese che sia succube del titolare, persona a dir poco triste, arrogante e maleducata... A prescindere dallo stress, dalla difficoltà a gestire una struttura, non puoi trattare male i clienti o peggio anche rispondere male ad un ragazzino di 13 anni solo perché ha fame in quanto alle 13:30 ancora non hai preparato un dannatissimo antipasto di benvenuto di un matrimonio che ti viene pagato fior e fior di €. Se non sei capace di gestire la situazione, chiedi alle persone con garbo di aspettare qualche minuto la preparazione, no che ti metti ad urlare alle persone hai capito? Perché finché trovi una persona educata come me che fa finta di niente e neanche ti risponde e si allontana per non abbassarsi al tuo livello sei salvo, ma ricorda che puoi beccare chiunque eh... PS: Il posto è bello, peccato, perché é proprio sprecato per te

Sono stato con mia moglie per festeggiare il nostro anniversario di matrimonio è stata una bellissima esperienza hotel curato spa molto bella e pulita colazione eccellente il parco esterno è bellissimo anche se la giornata non era bellissima ma i giardini esterni sono veramente belli Persone molto professionali

Ospitalitá e cordialità, due parole chiavi per definire lo staff che ti segue dall' check-in all' checkout. Abbiamo prenotato tramite Smartbox, per poi ritrovarci con pernottamento, prima colazione, Spa e tagliata di frutta nel mezzo. Una toccata e fuga da sogno.