Bakour Punta Cana Suites

Estuvimos hospedados en el hotel Bakour y nuestra experiencia fue absolutamente excepcional. Desde el momento en que llegamos, el personal nos hizo sentir como en casa. La atención fue de alta calidad, familiar y extremadamente atenta. Siempre estuvieron dispuestos a ayudarnos con cualquier cosa que necesitáramos. La recepción fue especialmente destacada, gracias a la amabilidad y eficiencia de Kimberly, quien nos saludaba todos los días y nos mantenía informados sobre las actividades del hotel. Su atención personalizada y su disposición a ayudarnos en cualquier momento fueron fundamentales para nuestra estancia. Pero lo que realmente nos enamoró fue la actitud del personal en general. Desde Manuel, el vendedor de tours que se convirtió en un amigo y nos hizo varios obsequios sin compromiso, hasta los chicos del bar y el buffet, como Jazmín y Joan, que siempre estuvieron atentos y amables. Incluso Junior, que trabajaba por las noches, fue extremadamente sociable y nos hizo sentir parte de la familia. Celebramos mi cumpleaños número 27 en el restaurante japonés del hotel y el equipo nos preparó un festejo inolvidable. Nos dejaron un pastel y una botella de Aperol en la habitación antes de la celebración, lo que nos hizo sentir muy especiales. Aunque la playa no estaba en su mejor momento, la estadía en general fue excelente gracias al personal. Todos y cada uno de ellos se preocuparon por nuestra comodidad y felicidad, y eso es algo que no se puede medir solo con estrellas. En resumen, el hotel Bakour se merece las 5 estrellas con creces. El personal es extremadamente atento y se preocupa genuinamente por la experiencia de los huéspedes. Si buscas un lugar donde sentirte como en casa y ser tratado como parte de la familia, este es el hotel perfecto para ti.

房間很大，東西好吃，服務態度非常好，比起墨西哥的坎昆，我更喜歡這裏，雞尾酒推薦piña colada, 滿意

Excelente Hotel, muy bonito, moderno y limpio; buen ambiente tranquillos encargados del entretenimiento Yireisy y salami fueron muy atentos con nosotros, dieron la milla extra en cuanto a lo serviciales y amables; este hotel lo considero una perla escondida y es excelente; esperamos volver pronto, muchísimas gracias.

my overall experience was terrible i ended up choosing this hotel after my flight was canceled it was the worst expeMy overall experience was awful. I chose this hotel due to my flight cancellation, and it turned out to be the worst experience I’ve had. The only positive aspect was the customer service from the staff. I would not recommend it.

First time staying at this resort, had a great time. Staff are all friendly and helpful. Room had an issue with the shower draining. For only having 1 buffet, the food was great! They change up the menu every night so we had something different every time we ate which was very nice. The private beach is amazing, pool is very clean. Only thing we had issues with was the gym, equipment can use upgrading.

Poor repair bathroom shower did not work even after sham repairs and the repair guy never came back for 3 days until I checked out, never offered another room