Phoenix Hotel Pyeongchang

Phoenix Hotel Pyeongchang recensioner

Phoenix Hotel Pyeongchang

174, Taegi-ro, Bongpyeong-myeon, Pyeongchang-gun, Gangwon State, 25307, South KoreaVisa hotellinformation
Phoenix Hotel Pyeongchang
Phoenix Hotel PyeongchangPhoenix Hotel PyeongchangPhoenix Hotel Pyeongchang
Kontrollera tillgängliga rum för dina resedatum
Vi erbjuder prisgaranti
1 natt

Gästrecensioner

4.4/5
Mycket bra
68 recension
Verifierade recensioner
Läge och interiör4.5
Bekvämligheter4.3
Service4.3
Renlighet4.4
Filtrera efter:
Sortera efter:
Alla recensioner(68)
Positiva recensioner(67)
Recensioner med foton/video(21)
Utmärkt vistelse!(23)
Rent och städat(19)
Utmärkta rum(13)
Praktiskt läge(8)
Utmärkta bekvämligheter(6)
Utsökt frukost(5)
Vänlig personal(5)
Negativa recensioner(1)
Gästanvändare
Superior-tvåbäddsrum
Bodde på dec. 2024
Familj
4 recension
3.5/5
Publicerades 29 jan. 2025
Room is big enough for 3 luggage. And plenty of place the wet ski equipments. Great view if your room is face to the ski slopes.
Översätt
Svar från boendet: 저희 휘닉스파크를 이용해 주시고, 고객님의 이용 경험을 공유해 주셔서 감사드립니다.머무시는 동안 만족스러운 시간을 보내셨다고 말씀하시니 저희가 오히려 큰 보람과 기쁨을 느낍니다. 고객님께서 주신 깊은 관심을 더 많은 직원들에게 공유하여, 앞으로도 최고의 서비스 경험을 제공해드리기 위해 노력하겠습니다. 사계절이 아름다운 휘닉스 파크에서 다시 뵙기를 바랍니다.감사합니다.
Andrea Pic
Superior-tvåbäddsrum
Bodde på nov. 2024
Par
30 recension
4.5/5
Utmärkt
Publicerades 28 dec. 2024
Great stay! Just in front of the slopes.  Many restaurants nearby. Easy parking if you are driving.  Absolutely recommended
Översätt
Gästanvändare
Superior-dubbelrum
Bodde på nov. 2024
Familj
10 recension
4.0/5
Mycket bra
Publicerades 27 dec. 2024
Lot of facilities around the hotel such as convenience store, restaurant and kids’ play zone. But KTX are always full during peak season and we have to stand throughout the trip in railway
Översätt
Gästanvändare
Klubbsvit
Bodde på feb. 2025
Familj
22 recension
4.0/5
Mycket bra
Publicerades 5 mars 2025
Phoenix hotel is located right in Phoenix snow park. And they have direct access to the slopes so very convenient: An area of improvement - the whole ski equipment ski wear rental is very confusing. We don’t speak Korean and the ski rental counter speaks only Korean so we ended up paying 200000 KRW for one half day ski pass and a day ski wear rental: advice - use google translate to be very precise what you are paying for The club suite room is big and spacious and very comfortable beds . Will stay again albeit a bit pricey on room rates
Översätt
Svar från boendet: Hello, this is the Phoenix Park. Thank you for using our Phoenix Park and taking your valuable time to share your travel.We apologize for the inconvenience caused by not providing atisfactory service during the travel. Based on your precious words, we will thoroughly care and try to improve. If you need any additional inquiries, we would appreciate it if you could use the customer center (1588-2828).We hope to see you again at Phoenix Park, where the four seasons are beautiful.Thank you.
Gästanvändare
Superior-tvåbäddsrum
Bodde på dec. 2024
Familj
2 recension
4.2/5
Mycket bra
Publicerades 31 jan. 2025
At the check-in all are ok, but when we arrive at the door step of our room,realised the door was unlocked,l. Went in and found some chips bit and half consumed bottle unclear I'm the room. What frustratefevwas was we head back ABT 11pm after skiing then realised that they only provided us with 1bath towel , tried calling front desk not one pick , calling house keeping also no one pick up. Only got to kn the next day that hotel front desk is closed at 9pm. And not many can speak English this make it even more challenging.
Översätt
Svar från boendet: 저희 휘닉스파크를 이용해 주시고, 고객님의 이용 경험을 공유해 주셔서 감사드립니다.먼저 투숙 하시는 동안 만족스런 서비스를 제공해 드리지 못하여 불편함을 끼친 점 사과 말씀드립니다. 객실 정비 불량은 내부적으로 공유하여 개선될 수 있도록 철저히 신경 쓰고 노력하겠습니다. 또한 호텔 프론트 운영 시간 및 콘도 프론트 통합운영 내용을 체크인 할때 안내할 수 있도록 하겠습니다. 고객님께서 주신 소중한 의견 덕분에 저희 직원들이 고객님들께 더 나은 서비스를 제공해 드릴 방법에 대해 한 번 더 생각해 보는 기회를 가졌습니다. 앞으로도 최고의 서비스 경험을 제공해드리기 위해 노력하겠습니다. 사계절이 아름다운 휘닉스 파크에서 다시 뵙기를 바랍니다.감사합니다.
Joseph
Superior-tvåbäddsrum
Bodde på nov. 2024
Familj
2 recension
5.0/5
Enastående
Publicerades 18 dec. 2024
A great Hotel.  We enjoyed the wonderful wine selections.  Good buffet breakfest.
Översätt
Anonym användare
Superior-tvåbäddsrum
Bodde på jan. 2024
Familj
18 recension
4.2/5
Mycket bra
Publicerades 27 feb. 2024
Upscale hotel with good breakfast..but watch out for big crowds..the lobby Cafe is annoying that is not open all day
Översätt
Svar från boendet: Thank you very much for visiting Phoenix Park.We hope that your time at Phoenix Park was filled with only happy memories.We will do our best to serve you with better services and facilities.We hope you will visit Phoenix Park again.Thank you.
CMICKEY
Superior-tvåbäddsrum
Bodde på dec. 2023
Res med vänner
3 recension
5.0/5
Enastående
Publicerades 29 jan. 2024
Hotel room is clean and big enough. The staff is very polite and let us to use the room earlier. And is really close to the ski house. Overall is nice :)
Översätt
Svar från boendet: Thank you very much for visiting Phoenix Park.We hope that your time at Phoenix Park was filled with only happy memories.We will do our best to serve you with better services and facilities.We hope you will visit Phoenix Park again.Thank you.
Gästanvändare
Svit
Bodde på dec. 2023
Familj
12 recension
2.5/5
Publicerades 5 jan. 2024
Very sad to see a once great hotel deteriorate. The rooms, hallways, elevators, furniture in the rooms are all stained, grimy, and or just completely worn out. The lobby café used to be a great place for morning coffee and snack or lunch. However, now it opens only at 3 PM for extremely overpriced beer and wine. The selection of beer wine is horrible. There is absolutely zero food on the menu not even a simple snack to go with your overprice beer .There is nowhere in this hotel to get a coffee in the morning. The front desk team smiles and tells you to go out to the hotel next-door. Well, next time I will stay at that hotel. I recommend you do too.
Översätt
Gästanvändare
Svit
Bodde på dec. 2022
Familj
2 recension
4.2/5
Mycket bra
Publicerades 21 jan. 2023
Excellent location next to chairlift for skiing. Slope side rooms have amazing views.
Översätt
Gästanvändare
Svit
Bodde på jan. 2023
Annat
1 recension
4.2/5
Mycket bra
Publicerades 16 feb. 2023
Ski trip, this hotel is next to the ski lifts. Location is perfect, the fried rice in the lobby bar is delicious too.
Översätt
SOOYEON
Superior-tvåbäddsrum
Bodde på nov. 2024
Familj
1 recension
4.0/5
Mycket bra
Publicerades 31 dec. 2024
곳곳에 먼지와 욕실에 머리카락들이 거슬렸지만 객실은 넓은 편이고 침구류가 깨끗해서 좋았습니다. 작은 문제로 다칠뻔해서 피드백을 드렸는데 잘 해결되길 바라며 다음에 다시 방문하겠습니다.
Översätt
Ryan๑҉
Superior-tvåbäddsrum
Bodde på dec. 2024
Ensamresenärer
21 recension
5.0/5
Enastående
Publicerades 20 jan. 2025
離滑雪場超級近,週末有樂隊表演份額日超級好。環境衞生都不錯,主要是來滑雪的,這莉萍日雪場人甚少
Översätt
6/7
Svar från boendet: 저희 휘닉스파크를 이용해 주시고, 고객님의 이용 경험을 공유해 주셔서 감사드립니다.머무시는 동안 만족스러운 시간을 보내셨다고 말씀하시니 저희가 오히려 큰 보람과 기쁨을 느낍니다. 고객님께서 주신 깊은 관심을 더 많은 직원들에게 공유하여, 앞으로도 최고의 서비스 경험을 제공해드리기 위해 노력하겠습니다. 사계절이 아름다운 휘닉스 파크에서 다시 뵙기를 바랍니다.감사합니다.
Gästanvändare
Superior-dubbelrum
Bodde på jan. 2025
Par
2 recension
5.0/5
Enastående
Publicerades 25 feb. 2025
ชอบความสะอาดและการบริการรวมถึงความสะดวกสบายกับร้านสะดวกซื้อและสถานที่ท่องเที่ยว
Översätt
Svar från boendet: 저희 휘닉스파크를 이용해 주시고, 고객님의 이용 경험을 공유해 주셔서 감사드립니다. 머무시는 동안 만족스러운 시간을 보내셨다고 말씀하시니 저희가 오히려 큰 보람과 기쁨을 느낍니다. 고객님께서 주신 깊은 관심을 더 많은 직원들에게 공유하여, 앞으로도 최고의 서비스 경험을 제공해드리기 위해 노력하겠습니다. 사계절이 아름다운 휘닉스 파크에서 다시 뵙기를 바랍니다. 감사합니다.
Gästanvändare
Superior-tvåbäddsrum
Bodde på maj 2024
Res med vänner
1 recension
4.5/5
Utmärkt
Publicerades 9 juni 2024
휘닉스파크 블루동이랑 가까워서 부대시설 이용하기 좋았구요 마운틴뷰 멋있었습니다 체크인 할 때 좋은 향이 나던데 객실 들어가자마자 담배 냄새 같은데 나서 별로 였어요
Översätt
Svar från boendet: 휘닉스파크를 방문해주셔서 정말 감사합니다.부족한 부분에 대해 개선 하여 더 나은 서비스와 시설로 모실 수 있도록 항상 노력하겠습니다.사계절이 아름다운 휘닉스파크에서 다시 뵙길 바랍니다.감사합니다.