Sunrise Montemare Resort -Grand Select recensioner

Sun rise montemare אין קבלת פנים מסודרת.. קבלת חדרים ב chiek in מבולגן לא מסודר .. עמוס ואין מקבלי החלטות בדלפק קבלה .. מלא אורחים ממיתינים לפחות 4 שעות לקבלת חדרים לא מוכנים אין מעליות בבית מלון ... לא נגיש למשפחה עם עגלת תינוק .. אין מעליות ומעברים לא נגישים .. הרבה מדרגות בכל מקום לא נגיש בכלל .. מעצבן .. מרגיש מוגבל .. נגישות אפס. שירות שאטל על הפנים .. ירדנו לאיזור הים מרוחק בהליכה ולא הצלחנו לחזור לדלפק קבלה .. אין שאטלים מתאימים לעגלת תינוק ולא נגיש בכלל מעצבן רצח .. כל השאטלים מלאים תפוסים ואין מקום ומגיע פעם ב 15 דקות וצריך להמתין לפחות שעה שמגיע שאטל פנוי לאסוף אותכם לחדר אוכל לאחר ההזמנה באפליקציית Trip הזמנתי חדר דילוקס עבור 2 מבוגר ו 2 ילדים בגילאים 6 ו 4 שנים, וקיבלתי אישור מהבית מלון על ההזמנה וברגע שהגעתי לבית מלון אמרו שיש בעיה בהזמנה, בהתחלה אמרו שהילדים לא רשומים בהזמנה וכשהראיתי להם אימייל ההזמנה התחילו להגיד שהילד הוא בן ארבע ושמונה חודשים יענו 5 שנים וצריך לשלם עבורו תוספת 400$ ; בית מלון מנסה לגבות כסף בכל מחיר; עוקץ ורמאות .. שילמתי תוספת בסוף למרות שההזמהה היתה תקינה לחלוטין ללא שום טעות או חוסר ; פשוט בית מלון והנהלה רמאים וגנבים ... בית מלון מיושן ... חדר דילוקס עם נוף לבריכה ולים קומה שניה ללא מעליות .. וללא רמבה לעגלת תינוק צריך לרדת ולעלאות מדרגות של 100 מדרגות בשביל להגיע לחדר אוכל ... ולרדת עוד איזה 50 מדרגות עם עגלת תינוק בשביל להגיע לים או לבריכה .. מקלחת ישנה צריכה שיבוץ ; מים במקלחת בקושי זורמת ; פשוט מעצבן בגלל הגינה והירק והמדשאות מסביב לחדר מלא חרקים; יתושים ושַׁפִּירִית באופן מוגזן שלא הצלחנו להגיע לחדר מרוב העומס שלהם בדלת הכניסה ופרוזדור של הבניין 10 חדר דילוקס לא עושים ריסוס אולי שנים, שום דבר לא מתוחזק מגעיל ומטונף .. בחיים לא אחזור לשם ולא אמליץ לאף אחד להגיע למקום מגעיל כזה .. אכזבה גדולה עם עוקץ גדול בהזמנה ותוספות תשלום על כל שקרים .. לא להגיע למלון זה; פשוט יצליחו להרוס לך את החופשה בגדול ... בפאר ליד הבריכה הסנאק והנשנוש צריך להזמין לפי הזמנה ולא בופה פתוח ; שיטה מעצבנת מאוד ; הזמנה של המבורגר / פיצה יכול לקחת בהכנה כ 30 דקות ; הזמנת שתייה קרה/חמה יכול לקחת 30 דקות ; פארים מרוחקים ולא מתוחזקים ולא יעילים .. בפאר העגול ליד הבריכה המרכזית מול הים הסנאק רק בהזמנה. וזמני המתנה ארוכים במיוחד .. הזמנות מתבלבלות.. אין מספיק שולחנות וכסאות מספר השולחנות מצומצם ומזערי .. בשייה עם אחראי משמרת מספר שזאת בעיה ידועה והרבה מתלוננים על זה וזה אשמת ההנהלה במלון הם מודעים למצב הזה ולא מטפלים בזה .. חדר אוכל בופה פתוח עם מספר שולחמות ומקומות מוגבל לא מספיק לכולכם יש תורים וזמני המתנה ארוכים --- אין מגוון אוכל וזמני הארוחות קצרים מדיי ..

The phone number is wrong. And no one officially respond to my email before I arrived. Maybe it is because holiday season, some staff are seemed to be too busy to treat us seriously.

Отель очень понравился🩵 жили в первом корпусе с террасой и выходом к бассейну 16+ идеальное место! Все красиво, эстетика, много зелени. Питание шикарное! Море в марте прохладное, больше в этом месяце не поедем. Риф живой. Не сказала, что прям вау, но посмотреть можно 🐡🐟🐠 На анимацию не ходили, но проводят аквааэробику, йогу, игры. По понедельникам в 11-30 пенная вечеринка на пляже, кааайф! 👍🏻 В воскресенье и четверг выезд в White hills на карнавал! Очень крутые артисты выступают 🥰но в воскресенье помпезнее и еда/напитки включены. Вообщем, отель оправдывает свою звездность! Мы довольны отдыхом🙌🏻❤️

تجربة جدا جميلة استقبال ونظافة وترتيب واهتمام من كل النواحي

Отличный отель. Расположение, питание на достойном уровне. Морепродукты ежедневно присутствовали на обед Для отдыха с детьми рекомендую. Есть аквапарк, бассейны с подогревом! Отдыхали несколько раз в этом отеле. Анимации как таковой нет ,ну наверное это для кого-то это минус. Нам было не скучно т к. Мы были с друзьями!

酒店服務很好，設施維護也不錯，特別是小童樂園，特別新，救生員很負責，關注到了每個娃娃，讓人感覺很放心，所有服務員服務也是很主動的那種，fathalla打掃衞生也非常乾淨，每天都把客房衞生保持得很好，這個酒店很推薦，是度假的好選擇。 我們的房型包含了三餐，每天到了時間就去吃自助，很開心不用為點菜發愁，酒店還有交通車來回酒店，不想走路可以坐車。

小紅書刷到來的，體驗感真的很差，我是1900訂的一晚全包，不算便宜，房間設備很老，插孔都掉出來了，吃的也不好，房間卡也是壞的，在房間熱了兩個多小時才能用空調，房間味道也非常大，旁邊在維修，很大的甲醛味道，以為一會就消了，結果第二天還是很重的甲醛油漆味，退房的時候又後面房卡的事不給我們行李，讓我們必須賠償200埃磅才能給我們行李，我真的沒見過這麼不講道理的酒店

餐廳的種類有點少，其他的都挺好的，前台還給升級了大房間。酒店浮潛很好看，但是整體設施稍微有點老，可以選擇同類其他sunrise

我在埃及遇到的最糟糕的check in服務！！垃圾中的垃圾！ 我們預訂的2人全包，酒店自己後台的問題導致他們認為我們衹預訂了1人。荒謬的是我在旅行前還特意給酒店官方發過郵件，確認我們2人的全包訂單是否有效，酒店給我的回覆是肯定的。 我們解釋並出示了所有相關憑證，還特地用谷歌翻譯給他看，然而前台卻一臉輕視且無視我們出示的所有憑證，表示與他無關讓我們自己去問預訂平台，並且還在哼歌，一臉痞相，不耐煩且很兇。我朋友非常憤怒説如果你發現自己是錯的你打算如何？這時前台應該已經發現自己確實搞錯了，但他沒有任何歉意，還以高傲的態度説先讓我們入住，明天再算我們的錢，已經給我們升級了房型，新房型可是貴了四十美元呢。怎麼？你還算是大發慈悲施捨了？我呸！ 我這輩子都沒有遇到過如此惡劣的服務態度，更何況最後證實我們一點錯都沒有，預訂平台也沒有錯，完全是酒店自身弄不清楚自己的預訂訊息！！並且自始至終沒有任何工作人員向我們道歉！連預訂平台也難以聯絡上酒店官方！我永遠不會原諒這個酒店！ 如果你接受遇到這惡劣種服務的風險，可以試試預訂這個酒店，祝你好運👍🏻

全包酒店一日三餐都在酒店解決，酒店還能提供一些娛樂休閑活動，躺在酒店沙灘也不錯，總之性價比在埃及這個地方真的不錯。

房間就能看到海景 很美 性價比很高 無限暢飲 工作人員很熱情主動幫忙解決問題

غرفة السويم أب اكثر من رائعة الخدمه بالفندق ممتازه جدا خاصه أستاذ احمد مشمش رائع جدا بخصوص المطعم الرئيسي يحتاج لبضع من التنوع في الاكل ولكنه جيد واخيراً الغوص عند الشعب رهيب جدا انصح بالفندق

度假村環境很好，房間蠻大，就是有點舊。服務員全部都很熱情。就算酒店幫你叫的出租車，務必也要先説好價格。

房間設施維護差那麼一點點，特色餐廳預訂不到之外，其他地方都無可挑剔