För att säkerställa att de betyg som visas är äkta räknar vi inte bara ut ett genomsnitt. Vi tar även recensionens trovärdighet och gästens vistelsedatum i beaktande för att fastställa det slutgiltiga betyget.
Verifierade recensioner
Läge och interiör4.8
Bekvämligheter4.8
Service4.8
Renlighet4.8
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Alla recensioner(933)
Positiva recensioner(928)
Recensioner med foton/video(209)
Utsökt frukost(220)
Vänlig personal i receptionen(146)
Praktisk parkering(39)
Väl inredda(32)
Utmärkt för affärsresor(29)
Utmärkt kaffe(11)
Utmärkta toalettartiklar(10)
Har familjerum(8)
Negativa recensioner(5)
Gästanvändare
Rum Standard med 1 king size-säng
Bodde på aug. 2024
Ensamresenärer
3 recension
4.5/5
Utmärkt
Publicerades 3 okt. 2024
Very helpful and friendly staff, after checked in usher me all the way to room showing the features.
Location is good where meeting most my needs and food street just 5 minutes away.
Breakfast more tune to local, limited selection for American breakfast.
The distance to nearer metro station about 15 minutes walk.
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Svar från boendet: Dear guest, thank you for taking the time to share this sincere review with us. "Customer-oriented" is our service tenet, and we always strive to meet the needs of our guests with a humanized service philosophy. Our hotel's advantageous location is also one of our strengths - with complete surrounding supporting facilities and convenient transportation, we aim to save our guests' valuable time. We offer a self-service breakfast that combines both Western and local cuisine, including local specialties. We apologize that the variety of Western dishes did not meet your expectations. In the future, we will adjust our menu based on customer feedback. We look forward to welcoming you back again. Best regards, IHG Social Listening Team
Gästanvändare
2 Dubbel standard
Bodde på nov. 2024
Par
3 recension
5.0/5
Enastående
Publicerades 16 dec. 2024
Great staff, really helpful! Great breakfast! Good location with easy to travel around.
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Svar från boendet: Dear Guest, Thank you for taking the time to provide us with this sincere review. We are honoured to have provided you with a satisfactory experience in terms of service, breakfast and location. We are committed to making every guest's stay as enjoyable as possible, so please feel free to contact our staff if you need anything during your stay. Our breakfast is a combination of Chinese and Western dishes, as well as on-site preparation of Ming file, nutritionally balanced combination, serving time is generous. Start a good day with breakfast here. We look forward to your next visit. IHG Social Listening Team
Gästanvändare
1 king size säng och 1 dubbel standard
Bodde på sep. 2024
Affärsresenärer
1 recension
5.0/5
Enastående
Publicerades 1 nov. 2024
Ms. Yvette was nice and professional working. Thanks
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Svar från boendet: Dear Guest, Thank you for your enthusiastic review. We are honoured to receive your compliments on the service provided by our staff. If you have any problems during your stay, please feel free to contact the hotel staff. We will be sure to give you a satisfactory answer and result. We look forward to seeing you again. IHG Social Listening Team
magdy elashram
Rum Standard med 1 king size-säng
Bodde på sep. 2024
Affärsresenärer
7 recension
5.0/5
Enastående
Publicerades 1 nov. 2024
The staff are very friendly and very helpful
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Svar från boendet: Dear Guest, Thank you so much for taking the time to write a review, it is absolutely inspiring to read your review. We are honoured that our services provided you with a satisfactory experience. We would like to remind you that if you encounter any problems during your stay, you can always contact the hotel staff first. We will definitely give you a satisfactory answer and result. We look forward to the honour of welcoming you back to our hotel in the future. IHG Social Listening Team
Gästanvändare
Rum Standard med 1 king size-säng
Bodde på dec. 2024
Affärsresenärer
13 recension
4.5/5
Utmärkt
Publicerades 16 jan. 2025
So far so good
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Svar från boendet: Dear Guest, thank you for taking the time in leaving us a review on your stay with us. We are glad to learn that everything went smoothly, as you deserve! We hope to have you back into our hotel in the near future. IHG Social Listening Team
Svar från boendet: 親愛的客人您好,寶貴的一段文字,是滿滿的信任,是穩穩的幸福,是別人拿不走也擦不掉的成就感。小智家採用智選假日新一代設計,開放島式接待台更具親和力,24小時自助式便利站、靈活多變的智空間、自助洗衣閣、小型健身房、設備完善的會議室、實用又具有新鮮感的全新客房等,帶給您顏值與技能雙高的全新體驗。每天清晨,小智精心準備自助早餐等着您,有中西結合的菜品,包點及麪點等均為手工製作,還有瑞幸合作款現磨咖啡,營養均衡搭配,供應時間寬裕,喚醒您對新的一天的美好希望。您住得愉快,小智所有的努力都是值得的。為了保證您的入住感受,在住期間有任何意見,您都可第一時間聯繫工作人員。我們的及時處理一定能讓您感到滿意。期待禮遇您的未來。祝您幸福安康。 智選假日賓客關懷團隊
Svar från boendet: 尊敬的客人您好,多謝有您的支持與誠摯點評,使小智平淡的日子更添精彩。作為洲際酒店集團旗下的一員,小智嚴格按照洲際酒店集團清潔寶典的衞生程序進行打掃,入住環境整潔又可靠。每天清晨,小智精心準備自助早餐等着您,有中西結合的菜品,包點及麪點等均為手工製作,還有瑞幸合作款現磨咖啡,營養均衡搭配,供應時間寬裕,喚醒您對新的一天的美好希望。為了保證您的入住感受,在住期間有任何意見,您都可第一時間聯繫工作人員。我們的及時處理一定能讓您感到滿意。最美不過重逢,小智期待那一天早日到來。祝您全家幸福美滿。 智選假日賓客關懷團隊
Svar från boendet: 親愛的客人您好,謝謝您入住並給予這份寶貴的點評。首先十分榮幸酒店的設施和位置能得到您的認可。同時小智也非常抱歉在衞生方面未達您的預期。我們的床單、被套等床品都是由專業的布草公司進行專業清洗並高温高壓蒸汽消毒熨燙。之後,今後我們將加大日常對房間衞生的檢查力度,從細節入手提升整體的衞生品質。正在春節假期,酒店入住率高,人員較為緊張,在服務方面確實有所疏忽,小智再次向您致以誠摯的歉意。今後我們會加強對工作人員的培訓工作,致力於更親切貼心地為客人提供服務。邀請您再次入住,我們將竭誠為您服務,以彌補本次行程中的遺憾之處。祝您新年快樂! 智選假日賓客關懷團隊
Svar från boendet: 尊敬的客人您好,寶貴的一段文字,是您的用心反饋,是對小智的殷殷期盼,是小智完美自己的目標與動力。開業前,酒店已聘請專業公司進行去甲醛處理,開業後房間也經常開窗通風,還配備了美的空氣凈化器。今後,小智會加大日常的清潔與通風力度。小智温馨提示,若您睡眠較淺,或覺得周邊環境影響到您的睡眠,請及時告知,小智將根據房態儘可能安排更安靜的房間,也可提供隔音耳塞。謝謝您分享的關於增加客房設施的建議,小智會與管理團隊反饋,在今後的調整中用以參考。為了保證您的入住感受,在住期間有任何意見,您都可第一時間聯繫工作人員。我們的及時處理一定能讓您感到滿意。隨時恭候您的下次到來。祝您全家幸福美滿。 智選假日賓客關懷團隊
Svar från boendet: 尊貴的賓客您好,沒有華麗的語言,也沒有豪言壯語,但小智對您的感謝不會少一分,感謝有您對小智的大力支持與寶貴點評。前台作為最重要的窗口之一,幾乎代表着酒店的整體形象。小夥伴們奉上真誠的笑臉,熱情、高效的服務,讓您踏進大堂的第一時間就能感受到賓至如歸。酒店鬧中取靜於杭州路30號,毗鄰北嶺地鐵站,周邊美食選擇眾多,附近景點包括棧橋及回瀾閣、五四廣場、青島國際帆船中心、青島海底世界和方特夢幻王國等,有免費停車場供客人使用,無論是乘坐公共交通,還是自駕出行都十分方便。入住期間遇到任何問題,您都可以聯繫酒店前台或者撥打賓客體驗官服務電話,我們將竭誠為您服務。小智誠邀您再次光臨。祝您前程似錦。 智選假日賓客關懷團隊
Svar från boendet: 親愛的客人您好,寶貴的一段文字,是您的用心反饋,是對小智的殷殷期盼,是小智完美自己的目標與動力。房間雖然不如您預期的寬敞,不過房內應有的配套設施一應俱全,諸如知名品牌床墊、軟硬雙枕、品牌衞浴等,酒店物有所值更多地體現在保障客人舒適度的體驗上,品質不打折。我們的智選早餐有中西結合的菜品,包點及麪點等均為手工製作,還有瑞幸合作款現磨咖啡。很抱歉菜品種類未達您的預期。今後小智會結合客人的意見調整菜單,努力豐富餐桌。為了保證您的入住感受,在住期間有任何需求,您都可第一時間聯繫工作人員。我們的及時處理一定能讓您感到滿意。期待禮遇您的未來。祝您笑口常開。 智選假日賓客關懷團隊
Svar från boendet: 親愛的客人您好,寶貴的一段文字,是滿滿的信任,是穩穩的幸福,是別人拿不走也擦不掉的成就感。開放島式接待台更具親和力,24小時自助式便利站、靈活多變的智空間、自助洗衣閣、小型健身房、設備完善的會議室、實用又具有新鮮感的全新客房等,入住環境舒適又可靠,帶給您顏值與技能雙高的全新體驗。酒店每日的小清潔,從大堂細至客房每一條布草;定期的大清潔更是囊括酒店每一處角落,為賓客帶來整潔清爽的入住環境。一直以來,小智努力做好每一個細節,衹為讓旅途勞累的客人得到更多便利,更好的休息。温馨提示,您在入住期間遇到任何問題都可以第一時間聯繫酒店工作人員。我們一定會給您一個滿意的回覆和結果。衷心期盼與您的重逢。祝您萬事如意。 智選假日賓客關懷團隊
Svar från boendet: 尊貴的賓客您好,最美的事情就是與您相識並相伴,在小智心裏,再也沒有比讓客人住得滿意更重要的事情了。出門在外,入住環境的衞生狀況十分重要。小智嚴格按照洲際酒店集團清潔寶典的衞生程序進行打掃,大到整個酒店,細至客房每一條布草,讓您住得省心、安心、舒心。每天清晨,小智精心準備自助早餐等着您,有中西結合的菜品,包點及麪點等均為手工製作,還有瑞幸合作款現磨咖啡,營養均衡搭配,供應時間寬裕,喚醒您對新的一天的美好希望。温馨提示,您在入住期間遇到任何問題都可以第一時間聯繫酒店工作人員。我們一定會給您一個滿意的回覆和結果。期待禮遇您的未來。祝您元旦快樂! 智選假日賓客關懷團隊
Svar från boendet: 尊貴的賓客您好,謝謝您分享這寶貴的點評與美照,分享您眼中獨一無二的風景。小智家採用智選假日新一代設計,開放島式接待台拉近與客人的距離;灰色、藍色為主,再以亮橙色點綴的主色調,清新雅緻之中又不失個性,帶來眼前一亮的驚喜。房間內進口床墊、軟硬雙枕、羽絨被褥等優質床品呵護您一夜好夢;液晶電視,全覆蓋的高速網絡助您即刻與世界連線;數量充足的充電插座,滿足一人多台移動設備的需求;品牌衞浴,恆温花灑快速出水,帶來一場酣暢淋漓的沐浴。瑞幸合作款現磨咖啡是品牌特色哦,來上一杯,在咖啡的馨香中將美好心情慢慢釋放。為了保證您的入住感受,在住期間有任何意見,您都可第一時間聯繫工作人員。我們的及時處理一定能讓您感到滿意。隨時恭候您的下次入住。祝您步步高昇。 智選假日賓客關懷團隊
Svar från boendet: 尊敬的客人您好,記憶中許多事,都會因歲月流逝而漸漸褪色,唯有您的厚愛歷久如新,鼓勵着小智繼續前進。酒店開業不久,開放島式接待台更具親和力,24小時自助式便利站、靈活多變的智空間、自助洗衣閣、小型健身房、設備完善的會議室、實用又具有新鮮感的全新客房等,入住環境舒適又可靠,帶給您顏值與技能雙高的全新體驗。健康美味的智選早餐是小智家的品牌特色,菜品中西式結合,營養均衡搭配,供應時間寬裕,為新的一天注入滿滿活力。入住期間遇到任何問題都可以第一時間聯繫酒店工作人員。我們一定會給您一個滿意的回覆和結果。新年新氣象,小智在此恭候您的再次光臨。祝您幸福安康。 智選假日賓客關懷團隊