Xuanzhen Seventeen Villa Resort Hotel

There are no TV inside the property, We don’t know why

小別墅很舒服，温泉池，小花園，大陽台……孩子很喜歡！前台工作人員也很貼心，服務不錯。距離玄真温泉非常近，走過去就行。 對了，酒店的餐廳也挺好吃。無花果雞、桑拿牛肉……還有那鍋湯，好吃。

一點分都不想給！就沒住過這麼差的酒店，還不如那些快捷酒店！！給大家避雷！！不要看宣傳圖就被騙過來了！！ 【停車場】酒店和漂流的景區共用一個停車場，剛到時都沒有地方停，等着玩漂流的散客車走了一部分才進去，衹能停草地裏！！我們兩個很重的箱子從草地一直拎過去，門僮就指引停車，啥也不管！ 【門票權益】入住時被告知，所有贈送的門票活動權益都不能用了，因為過了3點半就沒法出票了，而且沒有任何補償替換措施，酒店回覆也很生硬，就説沒有任何辦法！！還説可以提供第二天12點以後的票，12點以後都要退房走人了！ 【房屋設施】屋裡沒有電視機！沒有冰箱！！感覺就像住在毛坯房裡，木地板咯吱咯吱響，介紹裏還説有地暖，親測啥也沒有，地上衹有塵土和渣子！ 【私湯泡池】泡池非常臟，提前放滿了一次水，水錶麪還浮着一層油裝的東西，還有一些像蜘蛛網一樣的東西，各種收拾才能泡，給了熱水卡，放在計費機上就自動扣錢，卡里有100元，放滿一次大概用掉50元，不知道花完了用不用自己補，反正很噁心沒有再泡！ 【房屋環境】房屋裡各種蚊子，小蟲，剛一進屋就被蚊子咬了，前台居然沒有風油精之類，衹有老式蚊香差點嗆死！小院子裏也沒有燈，不是平路，是石塊鋪的，晚上出去非常容易崴腳😖！ 【非常吵！！】特意備註了要安靜的房間，沒想到我們這個户型樓上還有一户，一棟別墅至少有兩户，另一户是高級户型，我們樓上是人家的房間或者陽台，我10點多睡下，樓上孩子一直在蹦跳、吵鬧，還有挪桌子的聲音，醒了無數次，給前台打電話説提示了，根本沒有效果，也沒有積極解決問題，你不問他他就不回覆，問就説已經提示了，最後到快夜裡1點才終於不鬧了，我才睡下！第二天退房時也沒有任何人表示歉意，早餐起的沒有吃，走了。