För att säkerställa att de betyg som visas är äkta räknar vi inte bara ut ett genomsnitt. Vi tar även recensionens trovärdighet och gästens vistelsedatum i beaktande för att fastställa det slutgiltiga betyget.
Verifierade recensioner
Läge och interiör9.4
Bekvämligheter9.4
Service9.5
Renlighet9.6
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Alla recensioner(779)
Positiva recensioner(761)
Recensioner med foton/video(144)
Utsökt frukost(132)
Vänlig personal i receptionen(64)
Praktisk parkering(41)
Praktisk kollektivtrafik(19)
Konstig lukt i rummet(16)
Utmärkt restaurang(15)
Nära naturskönt område(14)
Negativa recensioner(18)
SapphireD
Superior-dubbelrum
Bodde på feb. 2024
Reser med vänner
8 recension
10/10
Enastående
Publicerades 6 juni 2024
Right next to a supermarket and some snack stalls just round the corner at night. Around 10-20 dollars taxi fees to all the popular tourist attractions. Good for individual and family, as well as business travellers. Value for money. The breakfast was surprisingly good.
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Svar från boendet: Thank you for your praise of our hotel, and we will continue to provide you with excellent service to make your stay even better.
Anonym användare
Rum i queensize
Bodde på dec. 2024
Par
2 recension
10/10
Enastående
Publicerades 6 jan. 2025
nice!
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Svar från boendet: 尊敬的賓客您好!非常感謝您對酒店的支持和各方面的認可,我們所做的一切都衹為每一位賓客帶來不一樣的度假體驗,看到您的滿意和肯定,我們真的是非常的感動,我們會繼續努力時刻準備着您隨時回來。
Svar från boendet: 尊敬的賓客,首先,非常感謝您選擇我們酒店作為您此次四天三晚旅行的下榻之處,並抽出寶貴的時間為我們留下如此詳盡的點評。您的反饋是我們不斷進步的動力,我們十分珍視每一位賓客的意見與建議。得知您在前兩個晚上遇到了電視投屏和電視台無法使用的問題,我們深感抱歉。雖然我們的團隊在收到您的反饋後迅速響應,但未能立即解決您的問題,但我們深知這並非長久之計。我們已將此事作為緊急事項處理,確保對相關設施進行全面檢查和維護,以避免類似情況再次發生。衞生狀況是我們最為重視的方面之一,看到您的反饋後我們立即對當班清潔人員進行了詢問和提醒,並將加強清潔流程的監督與培訓,確保每一位賓客都能享受到乾淨、整潔的住宿環境。同時,我們也鼓勵賓客在發現任何清潔問題時,及時聯繫前台,以便我們能夠立即採取措施進行整改。再次感謝對小哥哥小姐姐的認可和喜愛,他們的努力得到了您的認可,這對他們來説是最好的鼓勵。我們會將您的讚揚轉達給每一位夥伴並繼續致力於提升服務質量,讓每一位賓客都能感受到家的温暖。我們已將您的反饋作為改進的重點方向,並將不斷努力提升我們的設施、衞生、環境和服務水平。期待在不久的將來,能有機會再次為您服務,為您帶來更加完美的住宿體驗。祝您旅途愉快,萬事如意!
Svar från boendet: 親愛滴客官您好,非常感謝您對酒店的支持,沒有得到您全5分好評,我們心裏還是有點點的失落,可能是酒店還有做的不到位的地方,希望客官您下次的到來能給我們指出我們的不足,我們會努力做到更好,我們用心服務讓到店的每位客官都能感受到家一般的温暖,希望我們的服務能給您帶來更多的驚喜和感動,期待您下次到來!
Svar från boendet: 尊敬的客人,首先,衷心感謝您選擇入住我們的酒店,並抽出時間分享您的入住體驗。我們深知,每一次的反饋都是對我們服務的一次重要檢驗,也是我們不斷改進、提升的動力源泉。正常情況下,客人是可以根據自己的需求自由調節空調模式以及温度的,關於您提到的吹風機問題,我們的吹風機都配備了過熱保護功能,這是為了保障每一位住客的用電安全而特別設計的。當吹風機長時間高温使用時,它會自動啟動過熱保護機制,暫停工作以防止過熱損壞或引發安全隱患。如果您在使用過程中遇到了這種情況,衹需稍等片刻,讓吹風機冷卻一下,它就可以恢復正常使用了。當然,如果您在使用過程中有任何疑問或需要幫助,我們的工作人員也隨時願意為您提供指導。為了確保每位客人的舒適體驗,我們在入住指南以及客房床頭都明確提示了:如有任何使用上的問題或需要幫助,請隨時聯繫我們的工作人員。遺憾的是,從您的反饋中我們得知,您直至退房都未曾向工作人員反饋您遇到的困難,這讓我們失去了及時為您解決問題的機會。我們深知,一次不愉快的入住體驗可能會影響您對我們的整體印象。但請相信,我們始終致力於為每一位客人提供最優質的服務和最舒適的住宿環境。對於您此次入住中遇到的問題,我們再次表示誠摯的歉意,並希望未來有機會能夠再次為您服務,用實際行動挽回您的信任。再次感謝您的反饋,祝您生活愉快!