Hotel Villa Carlotta

Villa Carlotta e' una struttura con un grande potenziale, tuttavia alcuni dettagli dovrebbero essere migliorati. Per esempio non e' presente la presa carica batteria vicino la testata del letto, che nel 2023 e' una grande scomodita' per i cellulari. La struttura e' bella e piacevole. Colazione migliorabile in quantita' e qualita'

Se le premesse hanno un senso, vedendo le condizioni del parcheggio - buio e pieno di erbacce - avremmo dovuto girare l’auto e andar via. Abbiamo soggiornato qui per due notti consecutive avendo purtroppo prenotato per l’intero weekend. La struttura in se non sarebbe male se non fosse per il fatto che versa in uno stato di evidente decadenza e, considerando che viene venduta come un boutique hotel la cosa è parecchio fastidiosa. Il personale, risicato all’osso - con il portiere costretto a prepararci e servirci la colazione - altro che hotel 4 stelle, è comunque gentile e disponibile. Questa e la pulizia degli ambienti e della camera sono le poche cose positive che abbiamo potuto riscontrare. L’impressione complessiva è quella di trovarsi in un hotel di categoria inferiore peraltro gestito male. Se ne servisse una conferma sarebbe data dalla inadeguatezza e dalla pessima qualità della prima colazione servitaci. Ora, pur comprendendo che si sia in bassa stagione - eravamo pochissimi clienti - non capisco come si possa pensare di gestire un hotel con le modalità già descritte. Se non si può o non si vuole sostenere economicamente una qualità adeguata agli standard imposti dalla categoria di classificazione della struttura, costringendo i clienti a pagare a fronte di un pessimo servizio offerto, sarebbe probabilmente meglio chiudere per ferie e riaprire in periodi di stagione più propizi.

Location all'impatto non ti dà l'area di hotel a 4 stelle. Struttura con dettagli trascurati. La camera do la sufficienza è accogliente è pulita, ma i materassi non erano comodi per il mio tipo di standard.La colazione molto deludente con il minimo essenziale. I servizi pessimi, domenica mi ritrovo in piscina senza sdraio perché già riservati suppongo a gente esterna perché ad ogni sdraio c'era il cognome e per me che ero alloggiato li dopo una lamentela hanno dovuto risolvere il problema recuperando sdraio da qualche parte.Piscina sporca da insetti e non pulita abbastanza.Le sdraio molte vecchie, pavimento in legno trascurato. Il mio check in di pomeriggio é stato ben accogliente dal ragazzo della reception. Al prezzo avrei dato qualcosa in meno perché non ne vale la pena. Mi dispiace sono rimasto insoddisfatto.