Hotel Hubertus

We hebben hier alleen maar tussen de middag geluncht meerdere dagen. Dit was voor ons gemakkelijk. Persooneel was vriendelijk, het restaurant was schoon en netjes en ligt direct naar de skipiste. Verschillende gerechten geprobeerd en alles was prima.

El hotel está muy bien. Tiene el funicular justo a 20mts, la habitación era nueva y con todo tipo de utensilios. La piscina también es un punto extra y la usábamos a las tardes después de hacer excursiones todo el día. Fuimos 2 adultos y 2 niñas de 5 y 8 años. Puntos negativos. La habitación es muy pequeña, en el sofá cama no entran 2 adultos. Medirá 1.70 de largo como mucho. Para 4 personas la vi muy pequeña. Tema piscina. Los 3 días que estuvimos había pre adolescentes que los padres les dejaban sin control mientras se iban a la sauna. Y hubo que llamarles la atención los 3 días. En la piscina pueden entrar niños de todas las edades en la sauna a partir de 14 años. Después de 7 días aún no nos han devuelto el deposito de 200€ que dejamos. Les hemos escrito en 2 ocasiones y sin respuesta. Entiendo que nuestra habitación ya ha sido chquedada y alquilada otra vez. Pero nosotros seguimos sin nuestro dinero

Das Gebäude, die Appartements und deren Ausstattung sind qualitativ hochwertig, sehr schöner Spa Bereich, top Lage gleich neben Gondelstation, Skischulen und Sportgeschäften. Speziell für Familien mit Kindern exzellente Lage. Alles sehr sauber (und noch neu). Das Restaurant "das Albert! ist gut, schöne Atmosphäre, sehr nette Bedienung. Große Unterschiede gibt es bei der Lage der Apartments, jene im 1. Stock sind eine Zumutung. Sie sind dunkel und die "großzügigen Terrassen" gehen zu den unmittelbar davor parkenden Autos. Man hat im Zimmer stehend auch keinerlei Ausblick, außer auf den Parkplatz eben. Bei der Beschreibung fehlen wichtige Details: im Spa gibt es für Kinder keinen Zutritt (finde ich persönlich gut, doch ist es ein wichtiges Detail, das wir gerne gewußt hätten) und wesentlich unangenehmer - keine Bademäntel oder Handtücher zur Entnahme. Ist das erste Hotel/Appartement, in dem ich das so erlebt habe, in dieser Preiskategorie werden Handtücher normalerweise bereit gestellt. Man kann sie an der Rezeption für 5 EUR ausleihen. Offenbar sind davon viele überrascht, nehmen sich pro Person einen Bademantel und ein Handtuch (10 EUR) und verwenden das Handtuch dann entsprechend spärlich - man sieht bereits jetzt in der 1. Saison überall Schweißtropfen in der Sauna. Hygienischer wäre wohl die Bereitstellung von ausreichend Handtüchern, ggf. für eine einmalige Pauschale?! Richtig ärgerlich war die Abreise. Samstag um 10 Uhr, wenn alle auschecken wollen, sind 3 Damen an der Rezeption - 2 davon checken neuankommende Gäste ein. Resultat: lange Schlangen, ich habe exakt 25 Minuten gewartet. Verstehe nicht ganz, warum nicht zuerst alle ausgeheckt werden und danach eingecheckt wird (die Zimmer sind eh erst am NM verfügbar). Oder frühzeitiges Check-in an einer Stelle, während parallel alle anderen rasch auschecken können. Generell merkt man an der Rezeption noch fehlende Erfahrung. Lauter teils mehr teils weniger freundliche junge Damen, die merklich ihre erste Saison im Haus haben. Am Ankunftstag haben unsere Freunde auch sehr lang gewartet, die Rezeptionistin hat sich über die hohe Zahl an Ankünften an diesem Tag beklagt - vll sollte sie das lieber im Team als mit dem neuen Gast besprechen.. Zusammenfassend tolle Lage, tolles Haus - die Abwicklung darf verbessert werden.

Keine Tolleranz des Hotels aufgrund aktueller COVID Situation. Sie pochen auf ihren Vertrag. Keine Rücksicht auf ihre Gäste ... auch geboosterte Kontaktpersonen könnten doch anreisen! (also COVID mit einschleppen) Statt dass sie froh sind, dass die Gäste ihre Buchung so lange wie möglich aufrecht erhalten. Ja, das Hotel ist im Recht - Vertrag ist Vertrag! Aber Kundenzufriedenheit sieht anders aus. Wir wurden noch ein paar Tage hingehalten, so dass der Reisezeitraum eingetreten ist. Fazit: Habt ihr den geringsten Zweifel, dass ihr die Reise nicht antreten könnt - SODFORT stornieren!!!

Komen net terug van een heerlijk diner in het restaurant. Ook toegankelijk wanneer je niet verblijft in het hotel. Zeer modern interieur en goed eten. Kinderen hadden pulled pork burger. Deze was erg lekker. Aanrader, vooral in vergelijking met restaurants in het centrum.