Aux Lys d'Or

Nous avons réservé à ma soeur et mon B.Frère une chambre pour le 31 et ça été une catastrophe.. Réservation pas prise en cpte..On leur propose une chambre N° 9 à leur arrivée . Retour du réveillon, cette chambre ne se trouve pas et pour cause ce numéro n'existe pas car affiché PRIVÉ, il s'agit en fait d1 petit espace emménagé pour sa fille et la petite-fille qui y étaient là auparavant, puisque très encombrée, donc chbre à faire en catastrophe. En rentrant avec difficulté de trouver l'entrée car 0 éclairage, il est 4h du matin, obligé de pousser la porte PRIVÉ jusqu'à trouver qqu'un à réveiller pour dder des explications . A défaut, on leur propose de faire 4kms de plus, pour dormir ds leur maison perso..Mais c'est quoi cet établissement si désorganisé, où on se dde si les photos correspondent au réel..Ds ce placard de couchage, interdiction d'utiliser le lavabo, WC et Douche sur palier et limite l'hygiène..Y aurait-il eu un chgt de propriétaire et les bons avis st obsolètes ??? Font-ils du surbooking ? Personne ne contrôle tt ça ? Très mauvais avis sur la chambre 7 qu'on leur propose, et heureusement qqu'un arrive, pour dire que c'était louée...L'agenda de réservation très mal tenu, griffonné et feuilles volantes..A FUIR L'HÔTEL, sinon bien préciser que vu les avis négatifs suite à des erreurs INACCEPTABLES vous ferez des réclamations si problèmes, sinon Bon Courage si ça tombe sur vous et BONNE NUIT en suivant 🌃 😝.. Il y a qque chose de malhonnête derrière tout ça et/ou de NON PROFESSIONNEL, car que 7 chanbres à louer, donc pas compliqué de noter et voir si elles st réservées ou pas..Et à savoir aussi, que les acomptes ne st pas remboursés...Bon départ pour cette Nouvelle Année et faites les bons choix 😜