mein inselglück - Sylvia Deggelmann und Nadine Staiger GbR

Ein sehr schöne, ruhiges Hotel, das ich sehr gerne weiter empfehle. Die Zimmer sind modern eingerichtet, sauber und man fühlt sich wohl. Das Einzige, was fehlt, ist ein kleiner Kühlschrank. Die Betten sind gut, sowohl die Matratze als auch die Kissen. Das Essen war hervorragend und auch das Frühstücksbuffet wunderbar. Die Lage des Hotels ist sehr gut. Zu Fuss kommt man in wenigen Minuten an den See, sowohl auf die eine wie auch auf die andere Seite der Insel. Das Personal war stets zuvorkommend. Ich war für zwei Arbeitstage im Inselglück. Wenn man nicht nur im Zimmer arbeiten will, gibt es auf dem Hotelareal mehrere ruhige, ansprechende Möglichkeiten, sich hinzusetzten und zu arbeiten. Es waren zwei wirklich schöne Tage in diesem Hotel und ich werde definitiv wieder kommen.

naja geht so. Aber in dieser Preisklasse hätte ich etwas menhr erwartet. Die Zimmer sind recht klein, die Betten haben keine Nachttischchen, die Balkone sind nur durch Segeltuch vom Nachbar getrennt. Frühstück war okay, aber auch nicht mehr.

À l’arrivée à 18h40 Chambre agréable sans bouteille d’eau encore moins de mini bar, pas de serviette de bain. Ce fut amené par la suite . Nous étions un groupe de 20 personnes chacune une chambre. Lit jumeaux mais un seul lit de préparé, un seul oreiller plat comme une crêpe. Un autre dans l’armoire pour l’autre lit aussi plat et de toute manière sans fourre. Le restaurant pour le petit déjeuner n’ouvre qu’à 7h30, impossible de négocier plus tôt avec la direction, qui est restée inflexible et nous devions absolument partir à 8h !… Tout ça très dommage ! par contre le personnel est adorable souriant disponible. Sabine

Wir waren mit einer Golfgruppe von 20 Damen und dem Busfahrer 2 Nächte im Hotel und haben 21 Zimmer belegt!! Bei unserer Ankunft fehlten in mehreren Zimmern Handtücher und /oder Wasser...das konnte schnell behoben werden. Das Hotel arbeitet mit 2 Golfclubs zusammen und wir hatten ein Golf-Hotel Paket gebucht. Wir hatten am letzten Tag frühe Startzeiten und wollten schon um 7h15 anstatt 7h30 frühstücken. Dieses wurde von der Besitzerin strikt abgelehnt, jede Art von Alternative (Croissants-Kaffee; Lunch bags anstatt Frühstück ...) wurde auch abgelehnt...alles andere als entgegenkommend, gastfreundlich und professionell . Der Frühstücksraum wurde dann erst um 7h32 aufgeschlossen, was uns wie eine Provokation vorkam.... wir waren sehr gestresst. Dann kam es zur Rechnung....wegen der Überschwemmungen im Bodenseeraum konnten wir einmal nur die Hälfte des Golfplatzes spielen. Anstatt 500€ wurden uns nur 400€ von der Rechnung abgezogen. Der Besitzer weigerte sich eine neue Rechnung auszustellen. Er blieb eiskalt, unfreundlich und erklärte die 100€ zu Bearbeitungskosten. Unglaublich. Unprofessionell. Nie wieder.

Leider müssen wir unsere Erfahrung in diesem Hotel als äußerst enttäuschend bezeichnen, und wir können es nicht weiterempfehlen. Obwohl die Zimmer sauber waren, gab es viele andere Aspekte, die unseren Aufenthalt negativ beeinflusst haben. Die Zimmereinrichtung war äußerst gewöhnungsbedürftig und erinnerte eher an eine Jugendherberge als an ein Hotel. Die Toilettentür aus Klarglas-/Milchglas Design wirkt einladend für dem der davorsteht. Dies war definitiv nicht das Niveau, das wir erwartet hatten Das Personal war teilweise freundlich, aber es schien auch stark überlastet zu sein. Es gab Momente, in denen wir das Gefühl hatten, nicht angemessen betreut zu werden. Diese Überlastung führte zu einer insgesamt unangenehmen Atmosphäre und ließ uns nicht willkommen fühlen. Das Abendessen im Hotel war teilweise zum Empfehlen. Die Qualität kann ich mit gutem Gewissen weiterempfehlen. Jedoch stornierten wir das Abendessen für den zweiten Abend, da wir uns sehr unwohl fühlten. Zusätzlich wurden uns Versprechen gemacht, die nicht eingehalten wurden. Dies vermittelte uns das Gefühl, dass das Hotel nicht bereit war, seine Zusagen einzuhalten und die Erwartungen der Gäste zu erfüllen. Der Wellnessbereich war übersichtlich. Der Badezuber muss vom Gast selbst befeuert werden. Reichlich Trinkwasser aus einem in die Jahre gekommenen Wasserspender. Beim Check Out: Nach Rücksprache mit einem Angestellten versuchte dieser, sich zu erklären und zu entschuldigen. Er teilte uns mit, dass er von den Vorkommnissen am ersten Abend erfahren habe. Allerdings bleibt die Frage, warum man uns nicht vor unserer Abreise zufriedenstellen wollte. Es scheint, dass das Hotelmanagement nicht ausreichend daran interessiert war, die Probleme zu lösen und sicherzustellen, dass die Gäste eine positive Erfahrung machen. Insgesamt war unser Aufenthalt in diesem Hotel äußerst enttäuschend. Die Zimmer mögen sauber gewesen sein, aber die Zimmereinrichtung erinnerte an eine Jugendherberge. Das Personal war überlastet, das Abendessen war in Ordnung, Versprechen wurden nicht gehalten. Die Tatsache, dass man uns nicht vor unserer Abreise zufriedenstellen wollte, hinterlässt einen bitteren Nachgeschmack. Angesichts dieser Erfahrungen können wir dieses Hotel definitiv nicht weiterempfehlen.

Die Lage ist perfekt: Vom Hotel kommt man in 5-10 min zu Fuß an alle interessanten Plätze der Insel und zum Shoppen nach Konstanz, auf die Mainau oder in die Schweiz sind es nur ein paar Autominuten. Das Hotel ist modern eingerichtet und wirklich sehr sauber. Parkplätze sind vorhanden. Wir wurden immer sehr freundlich behandelt und unsere Fragen wurden direkt, kompetent und hilfsbereit beantwortet. Das Frühstück auf der Dachterrasse ist einfach genial, natürlich auch durch das tolle Panorama mit Bodenseeblick.