Hôtel des Arcades

Absolutely perfect location-right in the centre of the city-& surprisingly quiet. A sweet welcome, but a rather shabby hotel…lots of Formica & a knocked about feel & the bed was hard & squeaky. But the shower was fabulous & the sound of the church bells this morning was lovely.

Stayed for 2 nights, saw my room, shower had mold growing around the edges., unclean overall. I Asked for another room, said they were full, but they weren’t. Checked online. My friend exchanged rooms with me as he stayed only one night. The worse part was, I asked the night before to order a taxi for the morning an hour before I had to leave. I listened and watched the man behind the desk do this and we decided on a price of $25 euros. I waited and no taxi came, I kept going into the hotel 5 times to have them call as I was going to miss my train to the airport and maybe miss my flight back home to Canada. He kept saying 5 minutes, 5 minutes…… it never showed. The hotel man ignored me, clearly I was upset and went about his business. I had to drag my luggage on the streets to find a taxi. Someone told me to go to Gare Central. There was a lineup of people waiting for taxis. By this time I missed my train. I called my daughter in Canada crying and she suggested I take a taxi to the airport. She did look at other trains and means to get there but in the end I took the taxi and it cost me $275 euros. The taxi driver was wonderful to me and explained that a lot of taxis are very unprofessional and go for the big money transactions. The hotel should’ve known this and told me to go somewhere else and not promise me a taxi that I was assured. Go to a reputable hotel, NOT this one!!! There was a nice man on the afternoon shift, but the man in the morning wasn’t.

Prenotato 30 minuti prima del mio arrivo, da mobile. Ho segnalato l'esigenza di parcheggio per l'auto immaginando che non l'avrebbero considerata e invece al mio arrivo avevo già tutte l'indicazioni per il parking a 5 minuti a piedi dall'hotel! Pagato direttamente in hotel: zero sbatti. Ho prenotato una camera con letti singoli perchè il matrimoniale francese mi sta stretto e ho avuto addirittura una camera con 4 letti e spazio per muoversi. Non è un hotel di lusso, ma è pulito e ordinato, i letti sono molto comodi, tutte le lampadine funzionano, è centralissimo e silenzioso. Ascensore, TV, Wifi e tutto quello che serve. Unica pecca manca l'aspiratore del bagno. Per il resto reception a 5 stelle: veloci, efficienti e organizzati. Se ti serve un posto strategico per visitare la città, lo consiglio.

Hôtel propre, très bien situé au cœur de Reims, très bon petit déjeuner avec fruits frais préparés, accueil agréable de la personne de l'accueil. En revanche, literie moyenne et oreillers dur. Bruit de climatiseur dans les chambre au deuxième étage.

Soggiornato per una notte, l’unica cosa di positivo è la posizione. Appena arrivato vediamo l’insegna che riporta 2 stelle NN , abbiamo prenotato per un 3 stelle. Non ci hanno chiesto documenti.Pulizia camera e camera appena accettabili. Posizionato In centro ma per il resto lasciamo perdere. Non prenotate la colazione, 12 €. Appena uscite dall’hotel di fronte la potete fare tranquillamente, più scelta e spendere la metà. Il parcheggio è stato l’ultima sorpresa, in auto ci vogliono 6/7 minuti a piedi 2, si esce proprio vicino alla piazza. Pagato 9€ per la giornata in hotel, andiamo a ritirare l’auto e il biglietto non era valido. La persona che c’era nel parcheggio non ne ha voluto sapere. Ci ha detto di aprire un reclamo a un indirizzo mail. Tempo e voglia da perdere non ne avevamo , pagato 17€ di parcheggio.

Hôtel bien situé au centre ville, calme, lit confortable, chambre et salle de bain propre. Petit déjeuner varié. Merci pour le sérieux du personnel, qui sait vous accompagner dans vos demandes (oubli d'un objet personnel dans la chambre)