Hotel Cristallo

Can the central location of the hotel be enough to justify all the negatives? In my opinion not. the environments are dated, in the rooms the worst aspects. There are only blackout curtains on the windows so during the day it sends privacy. the mattress is springy and very uncomfortable. The bathroom is old, several damages to the tiles, old taps. Broken wall hair dryer. Noisy air conditioning system, it broke for a whole day. Difficult to adjust because still with old manual thermostat. Kettle and tea corner absent. Breakfast of poor quality, salty species and little variety of fruit. Missing dried and seasonal fruit. Missing bacon, two types of cured meat and one of cheese. There isn't a swimming pool, there is no corner for children or at least one is not available. The staff is polite but not welcoming compared to the famous Romagna hospitality. Ultimately an older hotel of maximum three stars to be generous. Week stay, so had time to observe and evaluate all aspects. I would not go back.

The hotel is overall Ok, but the best feature is the location right in the middle of Riccione, at a walking distance from the convention center and the beach. Although a bit outaded is still OK to enjoy the fabulous adriatic vibe. Make sure to try the restaurant located at the ground floor.

Abbiamo soggiornato in famiglia con due bambini di 6 e 2 anni. Hotel pulito e personale davvero gentile e disponibile. Cibo non all’altezza delle 4 stelle assolutamente (a parte la colazione). Camere piccole e molte senza balcone (spazi davvero ridotti, compreso il bagno!). Ci è rimasto in mano un pezzo di finestra perché faticava ad aprirsi e siamo rimasti un giorno intero SENZA poter aprire la finestra! Purtroppo abbiamo causato un piccolo problema perché il piccolo, nel giocare, ha rotto la TV. Lo abbiamo subito comunicato in reception per correttezza (in quanti lo avrebbero fatto?!?) e ci hanno fatto pagare SUBITO 199 euro sulla base di una fattura di acquisto di 6 mesi prima. Tutto questo è stato fatto dalle signore della reception perché il direttore o qualcuno dei piani alti NON SI È PALESATO NEMMENO!! Abbiamo chiesto fattura e di detrarre l’IVA poiché un’azienda poi la scarica e ci hanno inviato fattura di 189 euro ma non abbiamo ricevuto indietro nè i soldi dati in più e nè l’IVA anzi non rispondono più nonostante le mie mail. Comportamento veramente vergognoso e inaccettabile da segnalare! Abbiamo trovato persone molto più umili in hotel di categoria più bassa!

Da qualche anno veniamo in questo hotel i primi giorni di gennaio. Sapevamo che per essere un quattro stelle sarebbe stato da migliorare, ma la posizione è davvero molto comoda. Quest'anno siamo rimasti particolarmente delusi, ma per un breve soggiorno ci siamo accontentati. Camera per 3 persone: il letto singolo era una brandina con un pezzo sporgere,senza coperta (ma per fortuna c'era caldo) , quello matrimoniale era due letti singoli uniti , e la rete più stretta dei materassi,quindi si aveva la sensazione di pendenza. Pulizia assolutamente da migliorare(si,si pulisce anche il balcone!)come tutti gli elementi del bagno(rubinetteria e box doccia). Le camere non sono da quattro stelle. La nostra comunicante con un'altra,divise da una porta quindi si sentiva tutto dell'altra stanza. Balcone pressoché inutile da quanto è piccolo. Hotel affollato da un sacco di ragazzine per un evento di quei giorni. La sera una confusione incredibile sul nostro piano (meglio accennarlo durante la prenotazione) lunghe file per l'ascensore,che non oso immaginare in piena stagione com'è... Colazione buona e completa. Da quattro stelle c'è l'ingresso. Per essere tale, è da migliorare. Avrei detto tutto al checkout,ma c'era molta gente e la signora non si è preoccupata di chiederci se era tutto a posto. Ok le ospiti di questo evento,ma ci sono anche gli altri.. Mi dispiace.

Mi sono trovata benissimo, tutti molto gentili, pulizia ovunque, camera al 6 piano con veduta super del mare dalle grandissime finestre ad angolo, e materasso di qualita con topper, ho dormito bene come a casa mia. Posizione centralissima. Ho intenzione di tornarci in estate

Hotel in buona posizione, vicino centro congressi e al mare, struttura datata non da 4 stelle, buona pulizia della stanza , bagno pulito ma molto datato necessita di una ristrutturazione generale, scalino pericoloso,camera ampia Essendo tutto vetri in cas o di pioggia diventa piuttosto rumoroso, Materasso datato e biancheria da letto strana con 2 lenzuola sopra, non c è topper