Alberto P
8 januari 2025
Jag fick en förfrågan från Marconi Hotel i Rimini om att skriva en recension av min vistelse på nämnda anläggning i slutet av året. Jag läste de tidigare och det som förvånade mig var att om de var bra svarade ledningen vänligt och tackade, medan jag skulle säga att de gav mycket kränkande svar för de negativa och de som inte passade dem. Jag vill säga till ägarna att kunden alltid har rätt, även när hen har fel. Det är vad de lärde mig och som jag har fört vidare under de många år jag har arbetat inom den kommersiella sektorn. Jag vill inte uttala mig om bemötandet, men jag ska göra det först och främst angående välkomnandet vid ankomsten. Ingen presenterade sig som ägare till "PENSIONEN", vilket förvånar mig eftersom människorna i Romagna i allmänhet är mycket utåtriktade och vänliga mot sina kunder. Rummens bekvämligheter och storlek är normala eftersom de på Romagna Riviera alla är 12/15 m2. Catering skulle jag säga hemsk även om den var riklig, särskilt på nyårsafton, och här listar jag vad jag hittade: 1) aptitretare inte kalla utan frysta precis tagna ur kylskåpet 2) förrätter som var acceptabla 3) andra rätter, produkterna borde ha varit utmärkta Amberjack och Filet men tillagade dåligt därför ofattbara. 4) Efterrätten skulle vara crema catalana och istället blev det pandoro med kex från LIDL eftersom servitören sa att grädden hade tagit slut. Som svar på mina klagomål kom den förväntade efterrätten plötsligt och jag ville faktiskt ha mer!!! 5) Några av recensionerna talar väl om kocken men han var förmodligen på semester och ersattes av någon som inte höll måttet. 6) Hundarna, stackars själar, borde ha sagts att de var välkomna på nämnda hotell, inte för att jag inte står ut med dem, men jag skulle vilja att var och en stannar på sin plats och att de inte ska vara i "matsalen", särskilt om de blockerar passagerna och ledningen borde ingripa i detta, vilket som nämnts ovan är obefintlig. Herr Alberto, säg inte åt mig att prova andra alternativ eftersom jag har varit på många andra hotell, från 1 stjärna till 5 stjärnor, och byar, både i Italien och utomlands, Frankrike, Tyskland, Spanien, England, USA, Egypten och Turkiet, och därför vet jag hur jag ska utvärdera vad som erbjuds mig.
Ursprunglig textÖversättning tillhandahålls av Google