Terminal Palace & Spa

Hotel stary i części wspólne niezbyt zadbane. Pokoje przestronne, z dużym TV, wygodne, z dużą aczkolwiek nadgryzioną zębem czasu łazienką. Klimatyzacja bardzo głośna. Pokój mieliśmy z balkonem i widokiem na morze, co było bardzo dobrą decyzją, bo w przeciwnym razie oglądalibyśmy ruch uliczny i hotel w remoncie. W hotelu znajduje się kryty basen do godziny 15.00 dostępny dla wszystkich, potem za dodatkową opłatą. Woda w basenie bardzo ciepła. Śniadania nieurozmaicone, kawa serwowana przez rzadko pojawiających się kelnerów. Pozostałe posiłki średnie, z napojów dostępne były woda, soki, wino. Zawsze można było poczęstować się lodami z dystrybutora. Stylistyka jadalni: wczesny Gierek. Plaża piękna szeroka, drobny piasek, 90% plaży zastawione płatnymi leżakami. Morze długo płytkie, ciepłe nawet we wrześniu. Wzdłuż plaży ciągnął się deptak, gdzie można było pobiegać, pojeździć na rowerze. Podsumowując, Terminal Palace Hotel nie spełnia 4-gwiazdkowej oceny, którą się szczyci. Słabe usługi, zaniedbany budynek i standardy dalekie od oczekiwanych.

Ho prenotato il 10 /09/2025q due notti dal 19 al 21 con aggiunta di 60€ pagato nel sito Smartbox tramite carta per un pernottamento in hotel di Rimini sfruttando due cofanetti regalo, per motivi familiari il 13/09/2025 li ho dovuti annullare , il giorno stesso mi arrivava email che confermava il mio annullamento confermandomi che i cofanetti erano a mia disposizione per un'eventuale prenotazione ,fin qui tutto bene fin quando oggi sono venuto a conoscenza che i miei 60€ a detta loro sono persi e che non mi verranno mai rimborsati perché non ho richiesto un ulteriore rimborso entro 14 gg nonostante la loro conferma tramite email di annullamento . trovo scorretto il tutto in quanto i 60€ sono stati versati per la prenotazione e come scritto nella loro politica se l'annullamento avviene prima dei 3gg della data dell'esperienza del pacchetto viene rimborsato e messo a disposizione nuovamente il pacchetto, cosa che non è avvenuta per il rimborso della differenza da me pagata cmq il tutto verrà segnalato agli organi competenti

Ein schönes Hotel, direkt am Strand von Rimini. Wir sind zufällig auf das Hotel gekommen, weil unser bereits gebuchtes Hotel uns 15 min.vor Anreise mitgeteilt hat, dass sie wg.zu wenig Gäste kurzfristig schliessen. So standen wir da mit Kleinkind u.Hund. Am Telefon waren sie superfreundlich, der Empfang beim Check-in war sehr herzlich u.auch im Speisesaal waren alle super nett. Das Zimmer war geräumig, sauber, Balkon u.vom Bett aus Blick aufs Meer. Das beheizte Schwimmbad war super für unseren Kleinen mit 1 Jahr. Vielen Dank an das gesamte Team für den tollen Urlaub!

Ho soggiornato al Terminal Palace Hotel con aspettative decisamente più alte, vista la classificazione a 4 stelle, ma purtroppo l’esperienza è stata ampiamente deludente. La struttura è chiaramente datata e trascurata: ambienti fatiscenti, arredamenti vecchi e segni evidenti di usura ovunque. Nonostante ci fosse stato garantito un upgrade, la stanza presentava diversi problemi: il condizionatore era estremamente rumoroso, rendendo il sonno difficile, e la maniglia della finestra era rotta, rendendo impossibile aprirla o chiuderla correttamente. Dopo aver segnalato, ci hanno cambiato stanza, ma nella nuova camera il condizionatore perdeva acqua ogni volta che veniva acceso, causando ulteriori disagi. Il cibo è stato una grande delusione: la qualità si è rivelata molto bassa e certamente non all’altezza di un hotel di questa categoria. A fronte di ciò, la responsabile di sala ha avuto un bel gesto di cortesia, proponendoci di cenare al ristorante dell’hotel per evitare la sala principale, dove il cibo risultava particolarmente carente. Un tentativo apprezzabile di migliorare la nostra esperienza, anche se purtroppo non ha cambiato l’impressione complessiva del soggiorno. La palestra è praticamente inesistente: si tratta di una stanza con quattro macchinari vecchi e malmessi, totalmente inadatti per chi vuole allenarsi seriamente durante il soggiorno. Altro aspetto inaccettabile è l’uso della piscina, che diventa a pagamento dalle 15:00 in poi, anche per gli ospiti dell’hotel. Una scelta assurda per una struttura che si presenta come di alto livello. L’unico elemento positivo è stato il personale di sala: gentile e sempre disponibile, ha dimostrato una professionalità e una cortesia che purtroppo non si è riscontrata in altri ambiti della struttura. Un vero peccato che il valore umano venga oscurato da una gestione generale così carente. In conclusione, il Terminal Palace Hotel non è assolutamente all’altezza delle 4 stelle che vanta. Servizi scadenti, struttura trascurata e standard ben lontani da quelli promessi. Non lo consiglio e non ci tornerò.

Devo chiedere scusa allo staff xke sono partita un po’ prevenuta….invece mi sono dovuta ricredere….una stanza enorme con terrazzo con e delle viste da cartolina…cibo ottimo a buffet e un’ampia scelta..antipasti, contorni, primi, secondi, terzi, quadrupli….dolci, frutta…ad ogni pasto non sai dove mettere gli occhi. Lo staff sempre attento….stamani mi sono commossa quando un cameriere mi ha portato il mio solito cappuccino di soia xke ieri lo avevano fatto per sbaglio con il latte normale..no vabbè fantastici..e vogliamo parlare dello chef che cucina da Dio?!CONSIGLIATISSIMO!!!!!!!!!

Sono uscito da poche ore da questo hotel e devo dire che ne sono rimasto piacevolmente sorpreso!!! Ho prenotato tramite uno Smartbox e dopo aver letto recensioni ad una stella ero partito da casa con un certo scetticismo. Invece giunto lì sono stato accolto in maniera gentile e cordiale (nota di merito per la receptionist di cui non so il nome ma posso dire che ha i capelli rossi ed è stata super gentilissima!!!) La camera super pulita a differenza di tante recensioni lette e tra l'altro c'è stata data una camera di livello superiore a quella dovuta vista mare con bottiglia di prosecco e frutta fresca e buona tra l' altro. Per quanto riguarda la spa piccolina ma con tutto il necessario sauna,grande piscina riscaldata,bagno turco,doccia emozionale e angolo con le tisane. Unica pecca il bagno turco era guasto ma avendo un attività pure io sono cose che possono capitare e quando ci tornerò conto di poterne usufruire. L' hotel dalle 16 alle 17 offre una pausa tè con tisane cornetti e qualche pezzo di ciambella molto gradita come cosa. Per quanto riguarda la colazione devo dire che mi è piaciuta molto,varia e con tutto il necessario specialmente per il salato. Mi hanno servito 2 donne anche loro gentilissime e un ragazzo cordiale e sorridente. Nel complesso ottima qualità-prezzo Se posso dare un piccolo consiglio alla gestione l hotel merita sia come posizione che come servizi del personale l' unica cosa che farei visto che è un 4 stelle piccoli lavori di ammodernamento come cambiare la moquette nei corridoi qualche porta non all' altezza di un 4 stelle e una sistemata agli ascensori ma per il resto veramente top! Ci vediamo presto!!