Mini Hotel

Io e mio marito abbiamo prenotato questo hotel esclusivamente per il fatto che dal loro sito si poteva capire che è un hotel PET friendly. Apri il loro sito e l'immagine iniziale è un cane con una bella scritta "PET lovers", scorri ed è tutto incentrato sui nostri amici a 4 zampe, cito un po' di frasi: " Mini Hotel è una struttura PET friendly e a soli 5 minuti li aspetta una spiaggia dedicata" "Mini Hotel abbraccia la filosofia PET lovers il vostro amico a 4 zampe è il benvenuto" "ciotola in ogni stanza (che oltretutto non c'era)" e ne potrei dire tante altre, ma allegherò comunque foto. Premetto che abbiamo due cani esemplari, sono educatissimi e sono abituati a vivere in casa, ma nonostante questo una donna delle pulizie ha avuto da ridire perché semplicemente esistevano i cani, per 4 giorni ci rispondeva male dicendo che dovevamo allontanarci con il cane che non eravamo nel posto corretto, quando abbiamo sempre rispettato le regole della struttura in tutto e per tutto, chiamata la titolare questa ha avuto il coraggio di dirci che non è un hotel Pet friendly. Dopo la maleducazione della persona coinvolta altri clienti e collaboratori della struttura ci hanno detto che non si è comportata così solo con noi, ma che è un' abitudinaria a comportarsi così con chiunque. Mi sembrava oneroso sottolineare il fatto che i cani sono l'ultimo dei problemi in questi struttura. L' unica nota positiva è che la figlia della titolare è una ragazza gentile, con la quale abbiamo scambiato anche delle chiacchiere ed è stata molto carina.

Per la prima volta abbiamo alloggiato in questo albergo e abituati alla gentilezza e alla grande disponibilità della Romagna ci siamo imbattuti in personale scortese e con zero disponibilità e MAI e dico MAI un sorriso!!!...neanche per sbaglio! Non ci hanno nemmeno tenuto i bagagli x 4ore il giorno della partenza...abbiamo dovuto portarci le valigie in spiaggia Bagno Ricci che gentilmente ci hanno tenuto i bagagli in una cabina al sicuro....ma secondo voi è roba???...noi senza parole!!...addirittura ho chiesto un caffè nel pomeriggio e mi hanno detto di andare al bar di fianco....no vabbè ho detto tutto!!SCONSIGLIATISSIMO!!...non tanto per la pulizia e la colazione che tutto sommato erano buone...MA PER I BRUTTI ATTEGGIAMENTI TENUTI!!! MAI PIÙ!!!

Albergo 2 stelle e non si può chiedere la professionalità dei 4 stelle ma l’educazione è la disponibilità verso i clienti è comunque dovuta. Per motivi familiari dovevo spostare le date della prenotazione già saldata di 2 giorni e le camere erano libere ma la risposta è stata negativa è in maniera fortemente sgarbata. Non ero mai stato in questo albergo dunque non giudico pulizia of altro ma la scortesia quella di. Rimini è piena di alberghi e con personale di estrema simpatia e professionalità. Vicino c’è il Terminal SPA … andate lì, troverete un ambiente accogliente e professionale.

Avevamo prenotato una quadrupla normale ma avendo letto che viaggiavamo con 2 bambine ci hanno riservato una delle camere a tema. Madagascar, curata nei dettagli, comoda e pulita. Colazione molto varia e di ottima qualità. Personale sempre sorridente e cordiale. Le mie figlie erano talmente entusiaste della camera che per la prima volta in 6 anni hanno dormito nel loro letto da sole. Esternamente c'è un piccolo spazio con giochi tenuti perfettamente per far giocare i bambini. Comodo alla spiaggia facilmente raggiungibile in due minuti a piedi e ai servizi. Consiglio a tutti di soggiornare li dato anche i prezzi concorrenziali rispetto ad altre strutture tenute decisamente peggio. Se dovessimo tornare in riviera sappiamo dove soggiornare

. Della struttura c’è piaciuta la pulizia della camera. . L’aria condizionata funzionante. . I bagnodoccia che avevo davvero un buon profumo. . I 2 tappetini per uscire dalla doccia, di solito in Hotel mettono solo un tappetino a disposizione. . La tapparella che si chiudeva perfettamente. . I panini (vuoti) della colazione. . Le torte fatte in casa. . La signora della reception che non vedendoci arrivare x fare il check-in ha avuto la premura di chiamarci. — La cosa che non mi è piaciuta (e non mi è andata giù in assoluto) è stato che il pagamento alla struttura è avvenuto in “automatico” !! senza neanche capire il perché.. i soldi sono stati presi dalla carta tramite Booking senza il mio consenso, mentre io di consueto in ogni Hotel che soggiorno preferisco pagare al arrivo in contanti.. va beh.. Della struttura non c’è piaciuta la camera attaccata al ascensore, non abbiamo dormito per i troppi rumori. Non ci sono piaciuta/e la donna/e delle pulizie, perché di prima mattina (alle 8) mentre pulivano erano al telefono e hanno fatto un gran baccano. Non c’è piaciuto il fatto che c’erano 2 guanciali contati e che la tv in camera era minuscola e troppo in alto. Non ci sono piaciuto per niente le loro “Briosche” che erano in realtà confezione, tolte dalla busta e spacciate per fresche, davvero terribili. Non c’è piaciuto che mentre facevamo colazione, la signora della reception ha chiesto a gran voce di chi fosse il monopattino parcheggiato in “sala”, (precedentemente messo da noi), abbiamo risposto che era il nostro e che dopo aver finito di ingoiare il panino ce ne saremmo andati subito.. la signora ha ribattuto dicendo di metterlo fuori.. Ovviamente per non farcelo rubare non abbiamo neanche finito di fare colazione, abbiamo consegnato la chiave, valigie in spalla, monopattino in braccio e ce ne siamo andati.. non torneremo più.. non dico che eravamo nel giusto, dico che ci sono modi e modi di porsi con i clienti, visto che abbiamo pagato e ringraziato.

Io e il mio compagno abbiamo lasciato oggi l’hotel. Vi posso dire che ci siamo trovati benissimo: é comoda la pozione, manca il parcheggio ma il posto in strada c’è, é pulitissimo e la colazione é ottima. Ho letto le altre recensioni e non le trovo corrette. Se comunque il personale di un hotel ci sembra scortese potrebbe essere che magari é solo stanco. Magari un sorriso fatto a chi sta lavorando potrebbe cambiare la giornata. Consigliato.