Residenza Parco Fellini

很好很滿意

Abbiamo soggiornato presso la Residenza Fellini lo scorso settembre e la nostra esperienza è stata molto soddisfacente. I vantaggi della struttura sono sicuramente la posizione vicinissima al mare, la possibilità di usufruire di tutti i servizi del Grand Hotel, tra cui la piscina e la spiaggia privata e le deliziose cene in terrazza con musica dal vivo! Consigliamo vivamente la residenza Fellini come un must della riviera romagnola! Alessia e Fabio 💖

Conosco bene il Grand Hotel e la Residenza Parco Fellini e sono un cliente della struttura utilizzando sia il Lobby Bar che il Ristorante Dolce Vita oltre ai pernottamenti. il Grand Hotel è stato ben restaurato e recuperato nel suo splendore. Essendo cliente sono rimasto deluso dal trattamento freddo riservato ad un buon cliente. Niente upgrade gratuito per la camera alla Residenza anche se ci sarebbe stata disponibilità. Per un malore del mio compagno non abbiamo utilizzato nè il pernottamento nè la colazione già tutte pagate. Abbiamo chiesto se essendo clienti potevano venirci incontro con un voucher o magari offrendoci la colazione per un altro giorno ma siamo stati liquidati molto frettolosamente dicendoci en passant che purtroppo non potevano fare niente per noi. Pensavo che il cliente di una struttura di lusso, 5 stelle potese avere un trattamento più speciale e comprensivo. E' stata una delusione per noi penso ci rivolgeremo ad altre strutture cove il cliente viene fatto sentire speciale e non una scocciatura.