Royal Regency Palace Hotel recensioner

I was very disappointed. Bathroom full of mold and mildew, haven’t been properly clean for a long while. One of the bed frame foot was broken, they put two twin bed together and they would separate at night while we sleep, what a bad experience. Definitely not worth the price we paid for and not what they advertised online. I feel that they miss guided us. I truly hope for a big discount.

This hotel is good to stay , everything are nice and clean. The staff give supper service. I recommend to you guys visit and try it …

Hotel bem localizado. Próximo do metrô, bares, restaurantes e aterro. Café da manhã com boa variedade. Quarto poderia ser mais limpo pois encontrei lençol se encontrava não muito limpo na primeira diária. Terraço bem bacana com piscina, sauna e academia. Boa pedida só acho que tem que cuidar um pouco mais da limpeza.

Hotel lindo con instalaciones bien preparadas, el cuarto súper cómodo con todo . Sin duda volveremos

Hotel muito bom, cama enorme, café da manhã com muitas opções, único ponto que deixa a desejar é a academia que precisa de manutenção, os equipamentos deixam muito a desejar por não funcionarem direito.

Localização ótima, limpeza muito boa, espaço. Sempre me hospedo nesse hotel e nunca me decepciona.

Não me deixaram fazer check-in no hotel pois alegaram overbooking, mesmo a reserva tendo feita com um mês de antecedência

Hotel bom, recepção e demais funcionários simpáticos e educados. Quarto limpo, cama agradável, banheiro de bom tamanho. Dentro da categoria dou nota 9 pra tudo, só não para o café da manhã, que achei mediano. Nota 5

Amei tudo, comida boa, limpeza impecável e localização maravilhosa!!!

Très bon emplacement . La piscine est un vrai +

Quando cheguei ao hotel, me colocaram em um quarto diferente do que eu havia reservado. Quando questionei, informaram que não havia disponibilidade de quarto para aquele dia, sendo possível mudar apenas no outro. Passei a noite no quarto, acordei com barulho de goteira, molhando o quarto e parte da minha bagagem. Consegui mudar para o outro quarto, após a mudança o banheiro apresentou problema, sendo que a privada estava vazando, espalhando fezes pelo piso. Quando acionei a recepção, me colocaram em outro quarto, inferior ao reservado, novamente. Experiência terrível!

房間空間還好，地理位置不錯，早餐還行，熱水不熱，低層房間距離室外中央空調很近，窗外噪聲有點大。建議選擇高樓層。

前台服務態度敷衍了事 不及時解決問題給我的是尾房 還是進門有一堵牆的轉角房我爸媽的房換了三次 第一個房間連被子都沒有 換到第二個房間空調又是壞的 又換第三個房間 杯子沒有被子也沒有 第一天洗澡水幾乎是冷的 服務員打掃衞生 被偷掉了兩百塊巴西幣 毛巾也沒換 紙巾也不給水的總開關也關着不開 最離譜的是 下午開始馬桶就抽不了水 到晚上找工人看了也還是不行 一個晚上大便小便沖不掉 聞着臭味睡覺 幾乎一個晚上沒有睡着！從來沒住過這麼差的酒店！ 出門酒店周圍都是流浪漢 還散發著惡臭！ 收

Precisa treinar a equipe para atendimento. A recepção estava ok porém os outros colaboradores de limpeza e atendimento ao café da manhã são sem preparo .