Prime Hotel Águas da Serra

A atendente Eduarda da Prime extremamente prestativa e atenciosa. Tivemos problemas com o chuveiro e ela procurou resolver o mais rápido possível. Apartamento muito bom com dois quartos e dois banheiros, o que facilitou muito. Tem vista para o Rio. Ficamos no 202B. O café da manhã é bom, mas precisa chegar bem cedo, pois as coisas vão acabando e o pessoal não repõe. Poderia ter coisas mais frescas, como suco natural por exemplo. O bar molhado da piscina oferece boas opções de petiscos e bebidas. Localização boa, fica próximo de várias opções de restaurante.

Local de facil com apartamentos espacosos e organizados cabe do 4 adultos e duas crianças com geladeira e Smart TV e ar condicionado em todos os ambientes. Vagas de garagem sao difíceis. O grande lance é o Rio Quente que passa atras onde tem uma estrutura para uso.

O Hotel Águas da Serra apresenta uma experiência com altos e baixos, com pontos positivos e negativos que merecem destaque. Quartos amplos e confortáveis, mas com ressalvas: Os quartos são espaçosos e ideais para famílias, porém a cama de casal, composta por duas de solteiro unidas por uma corda, compromete o conforto. A TV antiga e a falta de cobertores, oferecendo apenas lençóis manchados, também deixam a desejar. Piscinas agradáveis e relaxantes: As piscinas termais são um dos pontos altos do hotel, proporcionando momentos de relaxamento com água naturalmente aquecida. No entanto, o horário de funcionamento até às 22h pode ser um pouco limitado para alguns hóspedes. Estrutura com potencial, mas carente de manutenção: A estrutura do hotel é boa, com áreas de lazer e espaços comuns agradáveis. Contudo, a falta de manutenção em alguns pontos, como o elevador e a pia do banheiro entupida, prejudicam a experiência. Café da manhã satisfatório: O café da manhã oferece boas opções e variedade, sendo um dos pontos positivos do hotel. Sugestão de melhoria: Uma parceria com o Hot Park seria uma excelente estratégia para atrair mais hóspedes e agregar valor à estadia, oferecendo pacotes promocionais e benefícios exclusivos. Em resumo, o Hotel Águas da Serra tem potencial para ser uma ótima opção de hospedagem em Rio Quente, mas precisa de melhorias em alguns aspectos para oferecer uma experiência mais completa e satisfatória aos seus hóspedes.

Os apartamentos São excelentes Porém o atendimento Não é um dos melhores Pessoal da venda de ingressos Sem simpatia nenhuma . Um Local turístico deveria ter Pessoas Mais preparadas para lidar com público. Venho todo ano, nunca me deparei com tanta gente Indiferente no local. E claro q em alguns lugares o atendimento é diferenciado como no restaurante Lisboa e no mercado logo acima . Estes são nota 10

Passei o dia no local, fui muito bem recebida. Tudo maravilhoso. Os funcionários e a recepção não deixaram a desejar. Nas Próximas viagens não irei mais na cidade de Caldas, somente aí nas Águas da Serra.