Hotel le Ortensie

We booked this adorable boutique hotel in Roccaraso with a great last minute rate. The location was incredible, every single staff member was welcoming and helpful, and our dinner at the restaurant was among the best in the two weeks we spent in the Abruzzo region. The hotel is incredibly charming. The entire interior is carved out of wood. The room was gorgeous and the queen bed was super cozy. There was a 4-piece bathroom with the largest shower of anywhere we stayed in Italy. This is a family run hotel and they were amazingly helpful in making arrangements to use bikes from a local shop and ride to a nearby thermal spa. Having a home in a high altitude environment (above 2500m) we were fine with the bikes provided for free, but they can also arrange ebikes. Dinner at the hotel was perfect from start to finish and breakfast the next morning was equally delicious with a gorgeous buffet. They arranged to have us taken back to the bus station the next morning free of charge and only wish we had been able to stay for a few more days. We're planning to return to Roccaraso again, both for skiing and for summer activities like ebiking and hiking and would definitely stay here again.

Una vera e propria truffa. Più che 4 stelle sono 4 stalle. Manderò le foto allegate agli Uffici competenti della Regione Abruzzo, perché non è possibile che un posto del genere si fregi di 4 stelle. Forse dopo 20 anni c’è da rivedere la valutazione. La camera è piccola, vecchia, l’arredamento di legno è tutto rovinato. I tendaggi sono antigienici. C’è puzza di polvere, vecchio e sporco, ho avuto una crisi asmatica e sono stato male tutta la notte. Il fatto che Roccaraso sia l’unica località sciistica del centro-sud non autorizza questi personaggi a ospitare turisti paganti nelle stalle. Forse questi sono gli standard cui è abituata la gente del posto. Scendete da quelle brutte montagne e vedete la gente per bene come vive, in ordine e pulizia. Poi, il gestore con cui mi lamentavo perché la doccia era sporca di muffa, mi ha risposto che si trattava di calcare. Tranquillo, dalla foto si vede chiaramente che era muffa, ma pure fosse stato calcare, sempre sporca era.

Tutto perfetto, pulizia disponibilità, cura del ospite, cura dei dettagli, gentilezza del personale, qualità e varietà della colazione. Abbiamo subito trovato persone disponibili e sempre con il sorriso. Appena entrati si intuisce la qualità della struttura, con attenzione ai minimi particolari, curati quasi maniacalmente. La colazione è da 10 stelle, con prodotti cucinati con cura e maestria. Le camere super pulite e sistemate. Grazie della fantastica esperienza che ci avete fatto vivere. Ci rivedremo presto.

A Roccaraso per lavoro scopriamo questo albergo a cui chiediamo di cenare (considerando che eravamo in un'altra struttura ricettiva in cui non era possibile cenare). Cena di ottima qualità con staff molto preparato e proprietario gentilissimo. Non contenti abbiamo chiesto alla nostra azienda di prenotare la prox trasferta in questo albergo dove abbiamo soggiornato benissimo e abbiamo provato nuovamente la cena (sempre di ottima qualità) e la colazione TOP. Di sicuro ci ritornerò con molto piacere sia per lavoro che per vacanza.

Hotel da un fascino assurdo come se fossimo in una baita . Tutto ben curato staff eccellente cordiale e il servizio camera ottimo . Ricco di particolari in pietra e in legno come dal tetto alla boiserie . Il ristorante oltre al resto è il loro punto di forza

Buonasera, ho prenotato e pagato la caparra all'hotel come da richiesta per due camere per 4 persone da trascorrere in hotel dal 17 al 19 Gennaio prossimo. Ho chiesto la cortesia di poter spostare la mia prenotazione per impegni di lavoro che mi trattengono all'estero, non c'è stato dialogo un qualche scambio di messaggio WhatsApp, freddo e scostante..... Non vieni, perdi la caparra, non me ne frega niente, qui si fanno soldi e basta! Il cliente ? Bah si trovi un altra sistemazione non ci interessa, questo è stato lo spirito Grande senso di ospitalità, fanno sentire i clienti a casa !