Résidences Valdys Thalasso & Spa de Rockroum

Quiet yet quite close to town. In the kitchen there was no fire extinguisher, no washing up liquid or tea towels. It would have been good to have a small freezer. Bed comfortable and room spacious. Parking was convenient.

Check in office a long way from room. Had to drive back because lights didn’t work

Dissatisfied and disappointed. Check-in was good but everything went downhill after that. Rusting door frame caused a sinking feeling in what to expect inside the accommodation 😞😞😞, and are expectations were proven to be correct.. The condition was not what one would expect from from a Valdys resort. Cracked and dirty wall tiles in kitchen, bathroom area showing signs of flooding and water ingress to the ceiling tiles which were misshapen and irregular in fitting, cobwebs, hairballs and dust in various areas throughout accommodation, damp musty smell throughout- in general,sub standard and a huge disappointment.

Not the best. Toilet seat loose, basin in bathroom very slow to drain, no soap by bathroom basin, bulb blown in bedroom. No access code for car park given with booking meaning a trip down to the main hotel and also to collect a room key.

Must do better Clearly we were the first guests of the season in this apartment? And clearly maintenance hadn’t done their job. Too many things broken or wrong but most importantly the hotel did nothing to rectify any of it, particularly the broken roller shutter in front of the patio doors that meant we had half the natural daylight as it wouldn’t open. We reported it they did nothing. Really disappointing.

Séjour mitigé Déçus. Séjour 1 nuit en famille. ATTENTION : entre l'Hôtel et la Résidence. Nous étions sur la Résidence (pas très explicite dans le descriptif sauf dans le titre). Donc à 2 minutes à pied d'une belle plage (bout de la rue à côté de l'hôtel) avec crêperie/ bar, terrain beach volley, piscines mer surveillées, belle vue, ... Le spa se trouve à côté de l'hôtel. La Résidence se trouve à 5/7 minutes à pied du centre/port de Roscoff par des petits chemins piétonniers. La résidence est propres ainsi que l'appartement. Calme (appart.903). Appart bien fait, plutôt propre avec terrasse (table, chaines ...). Refait il y a peu de temps. Grande salle de bain (appart handicapé). Bien équipé (le canapé demanderai à être changé (assises). Bonne literie. Notre Déception : Il n'est écrit nulle part sur le descriptif de l'offre qu'il faut payer en plus, les entrées au Spa pour les adultes (nous étions 4). Comptez 22€/pers/jour. Un petit arrangement a pu se faire. Merci mais nous avons dû quand même payer 2 entrées. Nous détestons ce type d'imprévus. Un autre commentaire de 2020 (oui oui 2020) signalait déjà ce manque d'information !!! Donc ATTENTION. Le personnel est très gentil et à l'écoute 👍. (Mais on remarque un manque de personnel flagrant : l'accueil n'est pas très propre, poussière, toiles d'araignées, ... et n'allez pas aux toilettes). En résumé, bâtiments à rafraîchir pour l'hôtel et investissement pour le personnel. Top pour le Spa et la situation.