Hotel Wutzschleife

Hier wird man großzügig untergebracht, wunderbar verpflegt und kann sich in Whirlwanne, drei verschiedenen Saunen, Pool, tropischer Regenliege entspannen oder verschiedene Behandlungen fürs Wohlergehen buchen. Auch eBikes (Cube MTB) können ausgeliehen werden, um z.B. um den Eixendorfer See zu radeln oder was Komoot so vorschlägt… Parkmöglichkeiten sind vor dem Hotel ausreichend vorhanden.

Wir hatten einen wundervollen Aufenthalt in der Wutzschleife! Das Essen war einfach super – abwechslungsreich, lecker und perfekt zubereitet. Die Massagen waren toll und haben richtig gut getan. Besonders der Herr, der die Massagen durchgeführt hat, war sehr freundlich und professionell. Das gesamte Personal war äußerst freundlich und zuvorkommend, was unseren Aufenthalt noch angenehmer gemacht hat. Egal ob im Restaurant, an der Bar, an der Rezeption oder bei der Zimmerreinigung – alle Mitarbeiter waren stets freundlich und hilfsbereit. Wir können dieses Hotel nur wärmstens weiterempfehlen und freuen uns schon auf unseren nächsten Besuch!

Das Hotel wurde von mir im Rahmen eines Seminars besucht. Ein stimmiges Gesamtkonzept des Hauses bzgl. des Designs ist nicht erkennbar. Der Zimmerzustand in dem von mir genutzten Bereich ist schlecht. Wände wurden nur sehr billig ausgebessert, der Teppichboden ist schmutzig, die Ausstattung des Badezimmers ist alt und auch der Gesamtzustand von Fensterrahmen, Balkonen etc. ist in schlechterm Zustand. Auch der Zimmerservice läßt zu Wünschen übrig, leer getrunkene Wasserflaschen und Gläser wurden nicht weggeräumt. Das Essen ist ingesamt gut, kann aber den erhofften Wohlfülfaktor auf dem Zimmer und im Hotel nicht ersetzen.

So stelle ich mir einen Wellness-Urlaub vor: Tolle idyllische Lage, schönes Hotel, sehr aufmerksames Service-Personal, tolles Essen, schönes Zimmer, Wellness-Anwendungen in einer wirklich sehr schönen Verwöhnatmospähre! Plus: Ayurveda im Haus.

Enttäuscht kehrten wir von einem weiteren Aufenthalt zurück. Ein Hotel dieser Klasse sollte eine kontinuierleiche Leistung gewährleisten. Dies war leider nicht der Fall. Die Begrüßung war kühl. Die Matratzen durchgelegen. Der Teppichboden im Zimmer wies undefinierbare Flecken auf, die auch nach Beanstandung nicht wirklich entfernt wurden, dafür wurde die Matratze ausgetauscht. Die Fernbedienung des Fernsehers musste auch beanstandtet werden. Die tägliche Zimmerreinigung bestand aus unzureichend gemachten Betten. Das gebuchte Wellnesspaket war ebenso enttäuschend. Ein Teil der Einrichtung war defekt, in der Dusche "tummelten" sich die Haare der Vorbenutzer. Ein Essen im Restaurant wurde von uns abgebrochen, da uns die fett und lieblos zubereiteten Speisen den Appetit verdorben hatten. Sehr schade, denn vor drei Jahren hatten wir dies anders erlebt.

Wir hatten extra ein Wellness-Hotel mit ruhiger Lage ausgesucht, da wir uns entspannen und relaxen wollten. Doch gleichzeitig zum Wellnesswochenende wurde im Atrium eine Hochzeit durchgeführt. Überall saßen Hochzeitsgäste und man wollte diese ungern stören, so dass wir immer Umwege zum Pool oder Ausgang machen mussten. Am Schlimmsten war aber, das nach dem Abendessen der Hotelgäste eine Band unerträglich laut zu spielen anfing. In allen Winkeln des Hotels war das zu hören. Diese Dauerbeschallung dauerte bis 1Uhr nachts. Ich finde das eine Zumutung! Das Hotel soll sich entscheiden, ob es Wellness oder Eventcharakter haben will und nicht auf allen Hochzeiten tanzen. Informiert wurden wir übrigens über die Hochzeit, die dann "etwas" lauter werden könnte, mit einem kleinen Zettel der dann erst am Mittag des Hochzeitstages in unserem Zimmer lag. Unverschämt! Wutzschleife? Nie wieder!!! Das Menue war auch nicht so toll... von einer Sterneküche erwarte ich mehr. Suppe plürrig und ungewürzt. Hauptagng etwas zu übersichtlich. Nachspeise okay.