Hôtel Mercure Rouen Centre Champ-De-Mars

Just okay, not a very good deal.

Convenient location

오래 된 낡은 시설이나 유럽임을 감안하면 괜찮은 수준입니다 호텔 근처에 유명 관광지 몰려 있어서 모두 도보로 이동 가능합니다 주차장이 지하에 있는데 먼저 주차비를 계산해야 출차 가능합니다

其他更有特色酒店找不到的情況下可以考慮這種國際連鎖。比較老舊，但是該有的都有了。而且在市中心也很方便。還有停車場付費也合理。

Goed hotel uitstekend ontbijt, lekker dicht bij het centrum van een geweldig mooie stad ! Wij gaan daar zeker eens terug!!

Arriver dans un pays étranger, après un long voyage et ne pas trouver la disponibilité de la chambre réservée et confirmée par votre agence à l'hôtel était traumatisant. Aucune autre chambre n'était disponible dans l'hôtel et apparemment dans tout Rouen. Heureusement, la réceptionniste nous a trouvé une chambre dans un hôtel Ibis au même prix que ce que j'avais déjà payé en ligne à votre agence. Dommage que l'hôtel soit de catégorie inférieure et à 30 kilomètres de notre destination, ce qui nous obligeait à faire la navette en voiture, à nos frais, très gênant. Je précise que la réceptionniste, pour l'avenir, nous a conseillé de contacter directement l'hôtel et non plus votre agence. Je ne sais pas si la responsabilité de ce qui s'est passé incombe à votre agence ou à l'hôtel Mercure de Rouen, mais cela a certainement menacé de gâcher nos vacances dès le premier jour. C'est la première fois que quelque chose d'aussi ennuyeux m'arrive et j'espère que cela ne se reproduira plus jamais. J'attends vos considérations

Niestety nie skorzystaliśmy z tego hotelu,po rezerwacji pokoju na stronie trip.com okazało sie,że nie ma pokoi w tym hotelu.Pani w recepcji rozłożyła ręce i zaproponowała nam pobyt w innym hotelu.Zostaliśmy przerzuceni do hotelu sieci campanille.daleko za miastem z opłatą za taksówkę we własnym zakresie. Skandal.takie rzeczy jednak zdarzają się. Niezadowoleni w odległym hotelu spedziliśmy jednak miłe trzy dni w pięknym mieście Rouen. Prośba by w recepcji hotelu bardziej panie przykładały sie do sprawdzania rezerwacji i powiadamiania o jakichkolwiek zmianach trochę wcześniej by nie zostać pod gołym niebem.a skończenie było ogromne.niemiła sytuacja dla obu stron.

Nul 9n est arrivée on a du nous changer d'hôtel à l'autre bout de Rouen dessus de l'hôtel

We booked a ‘privilege room’ for my partner & 2 children age 5 & 7 as this was the option for sleeping 4 people. When we arrived it was clear the hotel was undergoing building works internally with no apparent reception desk for the hotel which shared an entrance with the Ibis hotel next door. Our room smelt strongly of paint, it had a separate study room which had a sofa bed for the kids. The furniture was really sparse. In the entrance hallway, it was really dark, it needed extra wall lights and a console to put items on. The main bedroom needed at least a chair & side table. Plug sockets didn’t work by the headboard. No sockets in hallway so we had to charge our phones in the kids/ study room over night. The coffee machine was in the kids / study room so not ideal for making a drink when the kids have gone to bed. The windows were able to fully open in both rooms with no safety closing mechanism, not ideal for two young children sleeping in the sofa room. The bathroom although well presented with soaps, shampoos, etc didn’t have a heated towel rail which we found very odd. The toilet room was separate without a basin which we find very unhygienic. The ‘privilege room’ felt very ‘temporary’ with very thin walls between rooms, decorating details such as paint work, grouting in bathroom all very messy, not to a 4 star hotel standard. It was disappointing to have all of these items dampen our experience at the hotel and we would not return because o