Le Domaine des Fagnes

Stayed for 2 nights - amazing. The location is quiet, room was spotless (a very comfy bed) and very big, breakfast was excellent and the host was wonderful. It was a little like staying in a mini Ritz Hotel with similar state room like rooms. Cannot thank you enough for such a great stay. I wish we had booked for 4 nights, bought the stuffed pink pig from the toy rack in reception on departure (next time) and spent more time with the onsite donkey - what a character. The stay made our 2 weeks in France very memorable

4ème séjour aux Fagnes pour nous, mais probablement le dernier. Parce que si l'endroit est charmant, bien entretenu et tout semble y inviter à la détente, dès qu'un grain de sable se présente, c'est par défaut votre faute. Avant de détailler, je vous invite à lire ces quelques conseils : - évitez le cottage Lilas si vous êtes asthmatique/allergique à la poussière - lisez bien les 7 (8? 10?) pages de règlement pour savoir à quoi vous vous exposez si vous ne filez pas droit - prévoyez un budget de 150 euros de plus sur votre séjour pour le renouvellement de l'eau du spa - prenez des draps de rechange avec une alèse, disons 2 paires, si vous venez avec un bébé et que vous prenez le lit qu'on vous prête - pensez à demander si vous pouvez utiliser telle ou telle facilité qui vous semble mise à disposition car ce ne sera pas forcément le cas Plus en détails : - La réservation se passe bien. Il y a de la place malgré un appel relativement tard avant le séjour, confirmation par mail ok, le même format que d'habitude avec du rouge, du souligné, du caractère en gras qui vous avertit bien de ce qu'on attend de vous en bon client. Ok, le format fait mal aux yeux, mais on sait à quoi s'attendre, les hôtes sont regardants, ont sans doute vécu des déboires avec des clients avant nous et veulent s'en prémunir. Nous demandons les petits-déjeuners en cottage, que nous savons copieux. On nous demande quelle boisson nous souhaitons, nous répondons. - Arrivée sur place, la propriétaire court partout, tout le temps. Conforme à l'image qu'elle nous avait laissée les fois précédentes. Nous signons les 12000 pages du règlement, on s'en est bien sortis les fois d'avant, tout devrait bien se passer encore. Ah non, le petit-déjeuner n'est pas prévu pour nous. Plutôt que de penser tout de suite qu'un problème de communication a pu avoir lieu chez eux, on commence par penser que notre déclaration est fausse. Ben non, nous avons l'échange de mails, c'est en fait un peu ***** de penser que c'est le genre de choses qu'on peut inventer quand c'est si facile de vérifier. Mais c'est comme ça. Vous avez tort. Bon, heureusement, cela ne pose pas de problème, je n'ai pas eu à produire les mails pour justifier mes dires, les petit-déjeuners pourront être livrés. Mais cela en dit beaucoup sur la confiance accordée aux clients, même quand ils viennent depuis 4 ans et n'ont jamais causé de souci. - Deuxième problème : notre bébé a un "petit" accident de couche qui fuit. Le truc bête mais qui arrive et qu'on ne peut pas vraiment prévoir. Bon eh bien il vous en coûtera 10 euros pour le lavage des draps par les propriétaires. Il vaut mieux le savoir. Donc soit votre enfant a le bon goût de ne pas faire trop pipi cette nuit-là, soit il ne vomit ou ne régurgite jamais, soit vous prévoyez des draps de rechange à vous pour remplacer ceux qu'on vous prête. Ref mon conseil plus haut. - Troisième souci : les 3 séjours précédents et avec une utilisation respectant scrupuleusement les consignes de