Résidence l'Archipel

My family and I spent a week there and couldn't fault our stay. Hotel was tidy and clean , staff were adorable and helpful throughout our stay and bonus was being able to see whales from our room (216) every single day. Don't look any further than what it is, a 3 star hotel (or was it 4 ? ) and enjoy a simple stay in a nice and cosy hotel. Note that diner is served only on Friday and Saturdays so book restaurants around ahead of your stay since most nice restaurant were fully booked . Warm thanks to all the staff for their warm welcome and for making our stay smooth and enjoyable .

Si vous recherchez un établissement pour un séjour en famille avec enfants/jeunes ado : celui-ci est idéale ! Le buffet petit déjeuner est super bon, complet et de qualité ! La Chambre (première catégorie, il y avait un lit double et un lit simple, avec kitchenette) est fonctionnelle, on ne fait pas "WAOUUH" en entrant, elle est propre, et le balcon agréable surtout lors du sunset ! Le staff dans son ensemble est sympa, pas de coup de cœur pour une personne en particulier ! La piscine : relativement grande, et propre, avec pas mal de transats ! et pourtant c'était un petit peu compliqué d'en trouver de disponible ! Les gens (et je ne suis pas la seule à l'avoir remarqué) n'ont aucune gène à poser leur serviette ou autre affaire sur les transats, puis disparaissent (non ils ne sont pas forcément dans la piscine) Deux clientes sont allées gentiment se plaindre de ces actes auprès de la Réception. Le réceptionniste, un peu décontenancé, s'est excusé au nom de l'établissement, en expliquant que malheureusement l'équipe ne peut pas "fliquer" les clients toutes les heures en leur demandant de libérer les transats ! Pour rappel : l'hôtel propose aussi des "journées détente" (donc non-résidents de l'hôtel) comprenant repas + accessibilité de la piscine L'hôtel est bien situé dans l'ouest. On se déplace très facilement pour aller à la plage, restaurants, coffee shop, boutiques etc ! De manière générale, c'est un bon établissement hôtelier à la Réunion. MAIS si vous recherchez un établissement pour un séjour en couple, au calme : passez votre chemin !!!!! Ou alors allez-y HORS VACANCES SCOLAIRES, HORS WEEKEND et s'il y a une belle promo/offre proposée par l'hôtel ! (ça serait mes conditions par exemple si je devais retourner dans cet établissement)

Très déçu…hôtel dont vous ne pouvez bénéficier de la chambre qu’à 15h le jour de votre arrivée et vous devez libérer et quitter l’hôtel le lendemain à 11h sans même pouvoir profiter de la piscine…sous prétexte de laisser libre pour les journées détentes. Nous voulions rester manger le midi au restaurant mais de ce fait nous avons dû partir. En résumé, hôtel qui privilégie les journées détente au détriment des personnes qui séjournent avec nuitées. Pas de restauration le soir mais uniquement le vendredi et samedi soir ce qui oblige à aller manger à l’extérieur. Attention aussi à la sécurité de la piscine pour les enfants en bas âge avec une entrée dont la porte ne ferme pas.