Ibis Styles Bordeaux Saint-Médard

Arrived from an early flight to Bordeaux and room was ready so we were able to check in early. Reception was very friendly and helpful. The bus service from the nearby stop was excellent into Bordeaux (40 mins to city centre). Each night on our return we were greeted by a really friendly night reception person. Breakfast was in a bright airy room on the ground floor and the selection was fresh and tasty. Staff were regularly checking that all choices were kept well stocked. The room was bright and really clean with good air conditioning (Needed as we were there in a heatwave) and the beds were super comfortable. So overall it was a a really pleasant weekend stay.

Would have been nice to have coffee/tea making facilities in the room on the plus side it did have air con room reminded of a ship cabin small on sweet but as we were only sleeping there it sufficed would use it again strange checking in was done on a screen and dispensed a door card key

We stayed here whilst visiting Bordeaux for the weekend and loved it. It's only a 15 min drive from the airport in a lovely suburb with plenty of restaurants, a super market and a weekly market. The staff were all so accommodating and friendly, the room was basic but clean, comfortable and with everything you need, and the continental breakfast buffet was excellent, with a lot of choice. There is also a bus stop just opposite that takes you into Bordeaux city centre and runs regularly. It's the perfect spot for visiting the city and its surroundings.

De jolies chambres spacieuses et très joliment décorées. Une salle de bains agréable avec WC séparés. Personnel accueillant et aux petits soins. Très bien situé pour visiter Bordeaux, le Sauternais, le Médoc et aller du côté d'Arcachon, Lacanau et Hourtin. Prix très raisonnable. Très important : possibilité de se garer sous l'hôtel (petit parking où il n'y a absolument rien à craindre) pour seulement 5 euros par nuit. Chambre très calme. Petits bémols : le choix est un peu limité pour le petit déjeuner (par exemple, il n'y a que du yaourt nature. Il pourrait y avoir plusieurs sortes de fruits frais...). Cependant, le petit déjeuner reste de qualité et un gros effort est fait pour respecter l'environnement et éviter le gâchis. Autre petite remarque : les toilettes du 1er étage n'ont pas été correctement nettoyées pendant deux jours.

Accueil souriant et très professionnel. Séjour avec des jeunes pour participer à un tournoi de handball. Toutes les chambres étaient propres et spacieuses. Hotel calme et bien insonorisé. Petit déjeuner très correct. Super expérience !!

L’hôtel et la chambre étaient sales. Les murs, les plinthes, les montants de porte, le sol, la porte d’entrée, le dessus des dressings, le dessous des dressings, le dessous de la table étaient très sales. Ne parlons pas de la télécommande. Seuls les lits, la baignoire-douche, la robinetterie et les toilettes (la partie en porcelaine, pas la pièce) étaient propre. C’est simplement inacceptable et cet hôtel n’est pas au standard Accor. Ce n’est qu’un franchisé, mais ça demeure inacceptable. Par ailleurs, quand on demande au bar la carte on nous dit qu’on ne vend que de la bière en bouteille. Le soir d’après, on se rend compte que des gens consomment du vin rouge et de la bière pression, et une autre employée nous indique qu’effectivement, toutes ces autres boissons sont à la carte. De quoi s’agit-il ? Personnel incompétent ou qui n’avait pas envie de s’embêter ? Quelque soit l’option, c’est là aussi inacceptable. Quand on le signale puisque l’on nous dit sur des écriteaux affichés dans l’hôtel qu’il faut signaler les problèmes au personnel si on doit mettre moins de 9/10 à l’hôtel afin de trouver une solution ensemble, et bien rien n’est fait. Ni par la réceptionniste du soir, ni par celle du matin. On écoute et puis on nous dit qu’on va « faire remonter » et c’est tout. Ceci, cher franchisé, ne s’appelle pas trouver des solutions. Cela s’appelle de la langue de bois. Le pire, je crois, étant la réceptionniste qui n’était même pas au courant de cet écriteau. Cet hôtel ne mérite pas de porter la franchise Ibis Style ! On finira par dire que cet hôtel pratique la Shrinkflation à gogo. On en a moins, pour plus. Pour les points positifs : lits au standard Accor ibis, petit déjeuner complet.