Arbat Nord Hotel

Интерьер отеля очень интересный! Безумно все понравилось, чисто , вкусная кухня Хорошое местоположение, вблизи все необходимые есть ! Хороший сервис, решили все вопросы оперативно Ещё не раз сюда вернемся ! Спасибо за приятную и теплую встречу !

Был с 1 по 3 августа 2024. В отеле с "рейтингом" 4 стены, шторы, потолки в номере в кровавых пятнах - битва с комарами утром, днем и ночью. Администраторы "удивляются" претензиям и разговаривать с гостями не умеют - сезонные работники, по-видимому. Про мелкие детали даже писать не хочу - впечатление плохое! Выбрал отель по расположению - один любимых районов города, но больше никогда!!!

В гостинице очень приветливый персонал. Но к сожалению москитные сетки пропускают Комаров, нас всех искусали. Кондиционер работает быстро и достаточно хорошо охлаждает, но надо быть аккуратнее. Завтраки одноообразные - повар девочка очень милая, но ей явно не хватает помощи персонала. Качество еды на 3. Уборка номеров ежедневная, но меняют полотенца раз в 3 дня. Кулеры на этажах, что очень удобно. Кровать - подушки очень неудобные, матрасам явно не хватает жесткости . Сами понимаете после долгой прогулки по городу , хочется отдыхать на комфортной кровати Администрация гостиницы Арбат норд , благодарим Вас за прием, но наше следующее размещение будет в другом отеле

Приехала в отель около 13:00. На ресепшен никого не было. Два раза нажимала на настольный звонок ноль внимания, через какое то время вышли два администратора ( форма одежды не соответствует администраторам мятая черная футболка и обычные джинсы). Сообщили, что номер готов, после сказали ошибка, придется ждать. Через минут 40 дали ключи от номера 513. Как только зашла в номер ко мне пришла уборщица, сказав что забыла ключ, видно очень быстро проводилась уборка. При заселении я обнаружила грязный номер , на подушках мусор ( похоже простите на сухие сопли-чипсы. Фото прилагается.) Вызвала администратора, тот сказал, что это побелка ( потолок в номере белый, его это не смутило). Попросила поменять номер. Никто не извинился. Номеров свободных нет нужно ждать. Попросила оставить на хранение дорожную сумку, никаких документов о принятии сумки, дали какой то талон , где написано, что никакой ответственности они за нее не несут, передумала оставлять сумку. Пошла по делам вместе с сумкой. По итогу мне позвонили в 15:00 что номер другой готов, увы но я была уже от отеля далеко и мне пришлось передвигаться до позднего вечера с сумкой! Опять же никто не извинился! Вечером дали ключи от номера 204. Опять с грязными подушками ( белые пятна непонятного происхождения. Сил не было , осталась в данном номере) . В данном отеле дешево все мыло-шампунь как вода, напоминает бренд пятерочки. Лифт ужасен. Воду-чай не обновляли. Также на второй день ночью не работал ключ и я просто не могла попасть в номер, на ресепшене опять никого. Ходила искала ночью администратора, который просто смотрел видео и не слышал! Принятие душа это просто жесть, вся вода вытекает за пределы закрытой двери душа и затапливает ванную комнату и также топит комнату, ходить невозможно! ( фото прилагается ) . В завершающий день при выселении ровно в 12:00 дня мне звонят и говорят о выселении, это еще при том , что меня поздно заселили! Я никому не рекомендую данный отель!

Auf der Suche nach einem bezahlbaren Hotel in St. Petersburg, welches citynah und daher fußläufig zu allen Sehenswürdigkeiten liegt, Frühstück und einen Parkplatz für unseren Van auf dem abgeriegelten Innenhof anbietet, stießen wir auf das Art&Business Arbat Nord Hotel. Für 10 Tage war es für uns 4 köpfige Familie unser Zuhause. Den Top Service - mit Kühlschrank, Wasserkocher, Tee’s und weiteren Hotel-Beigaben u.a. Kosmetikartikeln, haben wir gerne genutzt. Alle wichtigen Sehenswürdigkeiten konnten wir zu Fuß erreichen. Durch einen Supermarkt in direkter Nachbarschaft konnten wir uns zeitweise auch gut selber versorgen. Alles in allem kommen wir definitiv wieder!

Очень приятный отель, симпатичный дизайн, везде чисто, дружелюбный персонал, готовый всегда помочь. Брали люкс, отличный вариант для размещения с друзьями, две комнаты, два санузла, удобно очень. Все принадлежности есть. Из пожеланий, было бы здорово иметь возможность заходить в свою комнату из коридора. Двери имеются, но по факту, ключ-карта только к одной двери подходит. И из неприятного-в малом санузле был запах канализации сильный. В целом рекомендую останавливаться в этом отеле, удобная локация, спокойно, чисто, красиво.