Hotelf1 Lyon Saint Priest

nuit agréable au frais grace à la climatisation dans les chambres. Bonne literie, chambres propres. Espace sanitaire et douche très propres et en bon état de fonctionnement (très rare pour un formule1). Quartier calme et restaurants à proximité. Petit déjeuner très accessible (4e50) avec pain, confiture, céréales, jus et yaourt.

Catastrophique !! Ou comment gâcher son séjour dans cet hôtel pourtant bien situé... Eh bien croisez le chemin de sa directrice ! Un personnage horrible, et aigri qui manifestement n'aime pas son métier tant elle à oublié le minimum de sens de l'accueil hôtelier. Je consomme énormément d'hôtels du groupe Accor, du 1 au 4 étoiles et c'est la première fois que j'ai vécu une telle expérience. Alors que je n'ai pas croisé de personnel à mon arrivée de mes 2 premières nuits (sur 4), je me devais de régler ma facture auprès de la réception pour ne plus avoir à faire avec la machine extérieure. Je sors alors de ma chambre pour me rendre à l'accueil. Je précise que je circule à trottinette électrique et qu'étant sur le départ, particulièrement chargé, je porte déjà mon casque jet, visage découvert. J'attends sagement que la directrice arrive pour m'encaisser car elle n'est pas présente à la réception. À son arrivée, constatant que j'ai une trottinette, et après un bonjour pour le moins très froid, elle comprend que j'ai entré ma trottinette dans ma chambre et me lance "j'espère que vous n'avez pas abîmé la chambre! De toute façon je vais aller vérifier!". Alors que je lui indique qu'il n'y a aucune raison pour que ma trottinette ne dégrade quoi que ce soit (comment le pourrait-elle?), je lui répond qu'il est désagréable pour un client d'être de prim'a bord soupçonné d'être auteur de dégradations. Elle prétend alors que je n'aurais pas le droit de rentrer ma trottinette dans la chambre au motif que c'est un moyen de locomotion. Lui expliquant ma surprise face à son comportement et son interdiction dont elle est la première hôtelière à me faire part, elle insiste dans son agressivité. Considérant ma trottinette (pliée et rangée dans la chambre) comme n'importe quel bagage que je transporte partout, notamment dans le train et autres hôtels, je lui demande alors de me montrer son règlement intérieur. Prise en défaut, elle me promet de me mettre cette partie du règlement dans ma chambre pour mon retour. Je n'aurai évidemment aucun règlement qui me sera transmis. Cette directrice semble clairement avoir perdu le sens de l'accueil et ne plus aimer son métier. À la lecture des autres avis sur l'hôtel, je comprends ne pas être sa première victime et bien m'en aurait pris de me renseigner plus avant. Ne craignez plus les hôtels F1 qui ont vraiment bien évolué, mais fuyez celui de Saint-Priest. Madame, lorsqu'on en devient à ce point gratuitement odieuse, il faut changer de métier! À bon entendeur !

Les oreilles sont de plus en plus moelleux hotel très propre et très accueillant je le recommande vivement nous sommes des clients fidèles de cette chaîne la rénovation a donné un coup de jeune bravo