Hospedium Hotel Casino Del Tormes

環境好安靜

It was such an enjoyable stay at this hotel because our bedroom was beautiful and spacious. The views from our window were fabulous. The staff were lovely, friendly and welcoming. Breakfast was nice but it has room for improvement in terms of choices of menu. Fabulous hotel and we will definitely return.

Si vas a baño te cobran 1 euro…ya te puedes imaginar el resto. No me imagino el resto de servicios si vas a hacer una reserva y pides ir al baño y te dicen que cuesta 1 euro….y en efectivo No me había pasado en mi vida. Esa fue toda mi experiencia en este hotel.

Además del aspecto cutre, sucio y desaliñado del Hotel. Voy a comentar la falta de interés a la hora de atenderme. Mi agencia está organizando un evento y he ido a solicitar información para reservar habitaciones para los invitados. Hemos descartado inmediatamente este Hotel por cute y por la falta total de interés por atendernos, (cuando el director estaba allí). Sin comentarios sobre cobrar a mi compañero por ir al cuarto de baño. Mal. Muy mal. Como no espabilen, aunque la localización es privilegiada, no durarán mucho. Una pena que desprestigia la imagen de la ciudad. Me sorprende que Porche haya colocado allí unos cargadores eléctricos. Es lo único VIP que tiene el hotel.

Poca clase y mucha calle. Chabacanería.Julio 2024. Teniendo reserva a través de Booking, con política de cancelación incluida y pago al hacer el ingreso, llamamos 12 horas antes de hacer el check-in para informar de nuestra intención de cancelar el hospedaje tras surgirnos un problema de salud que requería redirigirnos directamente a nuestra ciudad de origen. Informamos de este contratiempo al hotel (nos atendió María). Nos dijo que no contemplaba la posibilidad de cancelación del cargo. No contentos con esta respuesta, contactamos con Booking y nos confirmó que la opción de anulación de cargo en cuenta quedaba delegada en el hotel. Así pues, volvimos a llamar al establecimiento, donde otra vez María nos confirmaba que no estaban dispuestos a cancelar el cargo a pesar de haber avisado con tiempo. No obstante, a pesar de lo anteriorz nos llamaron hasta en 2 ocasiones para confirmar que no íbamos a ir. Sospechamos que revendieronnniestra habitación o que le dieron uso a pesar de negarse a no hacernos el cargo en cuenta. La habitación nos costó 65€. Estaba de "promoción". No hemos tenido oportunidad de visitar el establecimiento; pero si así es como cuidan de sus huéspedes, probablemente ésta sea la razón por la que tengan el hotel vacío en plena temporada turística (julio 2024).

Muy buena situación en la ciudad. Pero si no te gusta la moqueta estampada y pisoteada y sin apenas luz para saber lo que comes, ni se te ocurra. No hay jabón para lavarse las manos en restaurante. Las salsas te las sirven en recipientes (de los que dan en los kioskos par las pizzas)de plástico. Cuando no tienen más solomillo, a los initados les ponen un trozo de carne cocida. Pulpo duro, brochetas duras (se ve que no manejan bien el congelado. Las croquetas del menú infantil congeladas por el centro. Un quiero y no puedo.Viejo, cutre y mala cocina. Fatal todo, pero buena situación.