Hotel Melibea by Gaiarooms

Travelling north and stayed one night to see Salamanca. Fabulous location inside the old city. Parking one minute walk away for €15. Fabulous restaurants, plaza major and shopping only two minutes walk. Contemporary hotel with comfortable bed and all amenities. Breakfast served. Good choice. Automated check in is easy though help is available. Overall very nice modern comfortable stay. Great value.

The hotel and service were excellent. I arrived from Madrid on the Avanza coach the hotel was an 18mins walk. The location of the hotel is in between the Plaza and Gran Via. A great location and in the hub of depending what is your preference - local experience, tourist hotspots, old town and great restaurant and bars. I had an issue with the air conditioner on arrival and the staff were available to solve the issue immediately. Although reception service is from 3pm - 10pm. You can check-in online so you are not waiting around at reception and on check-out you can leave your bags safely there. The room was large and had a fairly large terrace, great natural light, view of the old cathedral and good internet connection. All staff speak several languages and are super professional and helpful.

Esta estancia me ha resultado magnífica! El hotel es una preciosura y bastante nuevo ,guarda el encanto de la fachada de edificio antiguo y por dentro está super nuevo,las camas comodisimas y super limpio lo recomiendo cien por cien!💯 nos encantó !repetiremos sin duda!!

Seguridad cero, recepción virtual. No hay nadie físicamente en el hotel. A las habitaciones de fuera puede pasar cualquiera desde una puerta lateral, con una terraza encima para gente que puede pasar sin control. El baño de estas habitaciones de a la calle (ras de calle), por lo que si enciendes la luz del baño, se te ve la silueta. El hotel es bonito, pero este concepto “todo virtual”, como que no nos inspiró confianza ninguna.

El hotel es un cuatro estrellas, pero no tiene nada que ver con lo que es un cuatro estrellas tradicional. El mobiliario es escaso y muy básico, no hay armario, ni tampoco cortinas, solo unas sobreventanas de madera, si no quieres que te vean tampoco tienes luz natural. Viendo el precio y la descripción del hotel, es lo esperado. El problema es que la tecnología que venden tampoco funciona, más allá del checking desde el móvil y las cerraduras por QR, y además la atención al cliente es inexistente. La primera noche nos dimos cuenta de que el pestillo interior de la puerta no funcionaba. Escribí un correo (no hay recepción) y me dijeron que el día siguiente se pasarían de mantenimiento a revisarlo. Nunca lo arreglaron. Además el termostato tampoco funcionaba, al llegar habia 23 grados, como es muchísimo para dormir lo bajé a 19. Tras más de 24 horas seguiamos a 23 grados, así que optamos por apagarlo y abrir la ventana. La SmartTV tampoco funciona bien, tras media docena de intentos conseguí vincular mi móvil, pero la conexión era tan mala que la imagen se congelaba constantemente. Les volví a escribir a ver que pasaba con el pestillo y comentarles el resto de cosas, jamás contestaron. La experiencia en general fue mala y respecto a la atención al cliente pésima. Nada mx

Hotel situado en muy buena zona con una relación precio calidad excelente. Habitación limpia y con todo lo que necesitas sin grandes lujos, un pequeño olor a cloaca al entrar, ,pero en cuanto corre el agua se va