Aparthotel Almonsa Platja

AVOID…Holiday from hell, from start to finish!! On arrival we got dropped in a random location with no real direction to where the hotel was, we couldn’t gain access to the hotel as it’s only key code accessible, a cleaner had to let us in and explain you can’t actually check in here at this hotel and you’d have to walk to the main reception down in the town! No sign or anything to state this. If you anrent very mobile or have a disability, you’d struggle to get here and to the main reception on foot. Arrived at the main reception, staff very rude, talking amongst themselves. You get charged for basically everything, €200 holding deposit incase of damages, €5 for a kettle when it should be a basic facility in a self catered accommodation! Other holiday makers of 2 got charged differently, so seems like they make up the price on the day, €2 for clean towels! We’ve read people’s reviews of them not getting their deposit back and we’re still waiting for ours. Basic advertised facilities were shut- pool, snack bar and bar, barely anyone works here! The pool finally opened on our last day after “days of cleaning” for it to be dirty still, leafs, sticks and fag ends! Rooms smell of drains and sewerage. Staff here are very rude and with no willingness to help or do their job! You just get told “speak to your holiday provider regarding everything you ask! Communication with staff here is disgraceful. Very noisy at night time as the walls are paper thin, the room itself was very modern but as an overall apartment block it needed a lot of work. Wouldn’t recommend if you relaxing holiday as this hotel causes nothing but stress!!

We spent the weekend 20-24.02. A room with two rooms, good location. But... you need to know that in the low season the reception is in another building, it does not work 24 h. It's good that we read the reviews before arriving. We paid a deposit of 300 euros, which was not returned to us!!!!!

Grand studio très bien agencé avec placards, grands lits. Très calme avec ascenseur. Difficile de trouver une place dans la rue qui est en travaux et la fourrière est présente. Possible de parler français, anglais, espagnol avec les réceptionnistes est top. Merci à Omar de nous avoir aidé à trouver la réception qui n'est pas à côté des studios et de nous avoir donné quelques conseils touristiques. Deux réceptionnistes pour plus de 20 clients, l'attente peut être longue surtout avec des enfants. Pas d'aire de jeux à proximité. Caution exigée mais pas mentionné sur booking (200 ou 300€). La ville de Salou est assez déserte l'hiver.

✅ 1. El apartamento esta muy bien 2. La TV, tiene youtube, netflix etc... 3. Tiene una buena sala de juegos, donde los ganchos estan flojos y mejor no gastar en ellos 4. El ambiente del hotel està muy bien 5. La temperatura dentro 6. El personal era muy bueno, sobretodo un senegales, es muy majo 7. La cocina muy grande 8. Hay 2 habitaciones una en la entrada y una pegada al comedor 9. El piso es mas arriba mejor, donde estuvimos en el 8, te despiertas como un rey con las vistas al mar 10. La almohada muy comóda ❎ 1.Sabanas sucias 2.No hay limpiadores de habitación 3. Te dan 2 toallas contadas, durante toda la estancia, la nuestra fue de 2 noches 4. Recomiendo traer mantas de casa mejor que las sabanas sucias i malas 5. No te dan instrucciones de los elementos de la cocina y te las tienes que buscar tu mismo 6. Un dia, nos levantamos, salimos del hotel sobre las 10, fuimos a Tarragona de compras, volvimos y antes habiamos dejado la ropa, se habia volado toda al hotel de al lado, que salté para buscar-la, faltan pinzas* 7. Las camas, son muy incomodas, la mejor era el sofa, y con la sofacama que habia abajo del sofa podias juntarlas y hacer una buena cama comoda 8. Las puertas no cierran bien y entra el frio 9. Check-In, de ir a una localizacón diferente para hacer el check in i volver a el apartamento y el lio.... 10. La puerta de abajo deberia ser con llave, muchos problemas, porque no hay timbre tampoco