Hotel Saltauserhof

Ein Ort zum Wohlfühlen – immer wieder ein Genuss! Ich war bereits mehrfach im Saltauserhof zu Gast und jedes Mal aufs Neue begeistert. Vom herzlichen Empfang bis zur letzten Minute fühlt man sich hier rundum bestens aufgehoben. Der Service ist aufmerksam und persönlich, das Essen auf konstant hohem Niveau – ein wahres kulinarisches Erlebnis! Ein Haus mit Tradition, Charme und echter Südtiroler Gastfreundschaft. Ich komme garantiert wieder!

Wir sind nach Jahren zurückgekehrt, nachdem wir auch ein paar andere Hotels in Südtirol ausprobiert hatten, u.a. das Petrus in Bruneck. Unser Resümee, der Saltauser Hof bietet ein fantastische Küche, die deutlich teureren Hotels in nichts nachsteht bei einem sehr guten Preisleistungsverhältnis. Jedes Jahr wird an der einen oder anderen Ecke was verbessert, ausgebaut oder aufgehübscht. Wenn man mit Kindern reist, können Eltern sich entspannen. Nichts ist steif, Kinder sind wilkommen und Sonderwünsche werden jederzeit realisiert. Vom Hotel gehen diverse Wander- und Fahrradwege ab. Die Hirzer Seilbahn startet am Hotel und die ganz Kühnen können mit dem Gleitschirm gen Tal gleiten. Das Auto benötigt man eigentlich nicht. Wir kommen wieder.

Abbiamo prenotato tempo prima tramite booking per visitare i mercatini Natalizi. Purtroppo, a causa di un' influenza non siamo potuti andare ed abbiamo chiamato 1 o 2 giorni prima per far presente la cosa . La reception ha ben compreso la situazione e ci ha suggerito intanto di chiedere la cancellazione a booking ed avevamo inteso che tale procedura potesse servire ad evitare il costo della camera che la struttura avrebbe potuto riassegnare ad altri ospiti anche ad un prezzo maggiore visto che le tariffe dell' ultimo momento erano certamente superiori. Al contrario il giorno seguente ci è stato addebitato l'importo completo e la struttura ha avuto la possibilità tra l'altro di assegnare ad altri la camera. QUINDI GUADAGNANDO DUE VOLTE Abbiamo richiamato ma non abbiamo mai potuto parlare con il responsabile che si è limitato a rispondere via mail in modo molto freddo e supponente facendo riferimento alle normali procedure booking . Pensiamo che il buon senso in tutte le cose debba esistere e se seguire le regole significhi trattare in questo modo i clienti staremo ben lontani da questa struttura e probabilmente anche da MERANO. Gloria e Alberto - Ferrara

Sono stato in questo hotel per una settimana ad agosto. Ho alloggiato presso il residence. Appartamento stupendo in stile moderno con ben 2 televisioni che non hanno canali italiani (saltusio è ancora in Italia vero?) ho fatto presente alla reception e mi è stato detto che avrebbero mandato qualcuno ma a me pare che il problema non si sia risolto. Tutti i giorni passano a fare le pulizie. Devo dire che sono rimasto piacevolmente colpito sia dal tempismo che dalla qualità delle pulizie. Parcheggio al coperto molto comodo. Piscina del residence bella con anche un piccolo idromassaggio. Il personale è cordiale e disponibile. Ora veniamo alle note dolenti. Il residence dista circa 250 mt dal corpo centrale. Non sarebbe neanche un problema se non fosse che la strada non è esattamente in piano per cui immagino che per chi deve fare avanti e indietro magari con passeggino e bambini non sia proprio il massimo. La piscina all'aperto è molto carina ma dalle foto sembra più grande. Piscina al chiuso bella ma pochi posti rispetto al numero di camere e non ci sono armadietti per cambiarsi nella zona spa per cui se uno prenota al residence a meno che si faccia la strada in accappatoio ed infradito la vedo dura. I parcheggi dell'hotel sono decisamente troppo pochi e spesso la gente parcheggia in maniera creativa diciamo così e grande sorpresa la maggior parte non sono italiani (strano eh?). Altro punto dolente secondo me è l'accesso ai cani nella zona pasti. Ora io non ho niente contro i cani ma se uno si scrolla vicino al mio tavolo è un problema. I padroni a volte sono maleducati e non pensano a chi non ha cani. Magari fare una zona solo per chi ha il cane non sarebbe male. Poi si abbaieranno tra di loro per tutto il tempo dei pasti però bello. Il buffet non è ampissimo mi aspettavo qualcosa di meglio. Cibo ottimo niente da dire complimenti allo staff della cucina. Consiglio di prendere un calice di oro colato ai pasti, costerebbe cmq meno dell'acqua che per altro hanno solo da un litro (così mi è stato detto) e no non te la conservano se non la finisci, quindi ti devi bere un litro o portare via la bottiglia (comodo eh?) La mia vescica è stata messa a dura prova. Trovo davvero assurda questa cosa. Al mattino troverete sul tavolo un foglio del meteo del giorno e un altro che spiega qualcosa che ignoro (escursioni?). Bella idea, se non fosse scritto solo in tedesco sarebbe comodo. Tirando le conclusioni, sono stato in diversi hotel di questa categoria e superiori qui in trentino e secondo me non è esattamente un 4 stelle. In altri hotel di questa categoria non ho trovato queste pecche.

Sono stato ospite dal 2 al 16 agosto 2024. Ci troviamo nel mezzo del nulla lungo una strada proprio in corrispondenza di una curva stretta e a gomito. All’arrivo non è stato possibile utilizzare il parcheggio della struttura in quanto assolutamente sottodimensionato rispetto al numero degli ospiti. Lo scarico dei bagagli infatti non è stato esattamente agevole e nessuno della struttura si è dimostrato di supporto, così come non è stato offerto il servizio bagagli in camera. Per un 4 stelle il servizio bagagli non deve essere compreso? Ci è stata offerta l’alternativa parcheggio coperto a 5€ al giorno, in un 4 stelle?!? Hai un parcheggio sottodimensionato e devo pagare un extra per un parcheggio? Magari è un dettaglio ma in un 4 stelle mi aspetto chiavi magnetiche o quanto meno non un portachiavi pesante e voluminoso come quelli che andavano 50 anni fa. Una volta in stanza noto che non c’è climatizzazione. Anche in questo caso la cosa sorprende per un 4 stelle. La stanza è molto essenziale, sa di vecchia baita arredata in economia. Non da 4 stelle anche in questo caso. Bel balcone che da sulla piscina all’aperto e bagno ampio, questo si da 4 stelle. C’è un frigo (vuotissimo...), un mini piano a induzione ma nulla per contenere bevande da scaldare. La cosa mi ha sorpreso. La WIFI gratuita è di qualità patetica. La struttura accetta i cani, fine. Fine perché non offre un’area cani e l’unico fazzoletto di terra adatto ti costringe ad attraversare un crocevia pericoloso per i pedoni. Bus e navette delle attività di parapendio sfrecciano in un budello di strada. Davvero pericoloso. Non esistono cestini della pattumiera tranne qualcuno di quelli dedicati alle deiezioni dei cani. Abbiamo usufruito per due volte delle biciclette messe a disposizione dall’hotel per fare un paio di giretti. Vengono forniti anche caschi (spero che li sanifichino dopo l’uso) e lucchetti. Con un sentiero si arriva agevolmente in centro Merano. Occhio al ritorno, è tutta salita. La piscina esterna è circondata da un giardino ben tenuto. Non c’è alcun presidio, neppure per la sicurezza visto il numero di avventori. C’è solo un cartello che dice che si utilizza la piscina a proprio rischio. Ma è legale? È bello perché la cuffia non è obbligatorio ma questo aumenta il numero di capelli in acqua, è ovvio. La piscina tende a diventare un parco acquatico. Vorrei pensare che manca il presidio perché la filosofia è fidarsi del buon senso degli ospiti ma tendo più a ritenere che sia un mero risparmio a scapito di un po’ di ordine e sicurezza. La piscina interna è certamente a 4 stelle, ambiente molto bello e intimo. C’è una favolosa vasca riscaldata e con idromassaggio. Peccato che nuovamente non vi è alcun presidio, se non il solito cartello “uso a proprio rischio” e anche questo bell’ambiente diventa spesso un parco acquatico. La struttura è dotata di una piccola ma attrezzata palestra. Veniamo al servizio colazione e cena di mezza pensione. Camerieri mediamente cordiali anche s

Struttura molto bella e appariscente , ottimo il cibo , camerieri e piatti e personale sempre molto attento. Hotel situato in un posto molto tranquillo a parte la strada molto vicina ….. bici a disposizione degli ospiti gratuitamente. Perfetto