Gästanvändare
3 februari 2023
L’era glaciale in hotel Abbiamo prenotato una notte in questo hotel su Booking fidandoci delle foto ( ingannevoli perché la stanza non era come presentata in foto) e del punteggio. Purtroppo non abbiamo letto prima le recensioni su trip advisor,altrimenti non avremmo mai prenotato. Comunque,un 3 stelle che corrisponde a un 2 stelle italiano. Siamo entrati in camera e abbiamo trovato il gelo. Chiamato alla reception, l’impiegata ha chiamato il suo capo, il quale ha detto che il riscaldamento era acceso al massimo e che non potevano fare niente. Una sottile griglia da cui usciva una flebile aria tiepidina. Non abbiamo potuto parlare con il capo, non ci hanno permesso di cambiare stanza e non avevano neanche una stufetta elettrica da darci… L’impiegata ci ha detto che poteva solo offrirci un te caldo ( vista la temperatura sarebbe stato opportuno un vin brûlé, casomai) e che dovevamo solo aspettare che la stanza si riscaldasse. Abbiamo provato a riscaldare un po’ con l’asciugacapelli, ma che disagio! 😅 Il riscaldamento poi, dopo un paio di ore, è stato spento per tutta la notte e la mattina seguente. Totale mancanza di servizio al cliente, ecco forse il motivo del pagamento richiesto in anticipo e non in struttura. Anche la zona è molto periferica e lontana dal centro. Altamente sconsigliato
Översätt